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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 綜合管理 >> 企業(yè)儲備干部工作指導手冊
企業(yè)儲備干部工作指導手冊
添加時間:2015-01-13      修改時間: 2015-01-13      課程編號:100173806
《企業(yè)儲備干部工作指導手冊》課程大綱
課程特色
課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練
在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學員的學習興趣
善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體
適宜對象:新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者,未接受系統(tǒng)管理訓練的企業(yè)中基層
管理人員
培訓時間:5天-6天(可拆分)

課程大綱:
引言——開場白:添·高威故事
第一章 “儲備干部”解讀
1、“儲備干部”的定義
2、“儲備干部”在企業(yè)中的價值與地位
3、儲備干部的認識誤區(qū)
3、儲備干部不良心態(tài)
4、儲備干部的角色定位

第二章 管理基本認識
一、管理的角色認知與定位
1.從專業(yè)走向管理的常見困惑
2.管理者的角色定位
3.管理者的任務
4.管理者應具備什么樣的心智模式?
5.管理者應具備的能力素質(zhì)
6.角色模擬:你期望的上司和你期望的下屬
二、對組織管理應有的認識
1.組織的使命與目標
2.組織結(jié)構(gòu)與部門職
3.職能分解與目標體系
4.崗位職責描述法
5.組織管理的基本原則
參考模板:崗位說明

第三章 管理基本功
一、管理基本功--計劃與執(zhí)行
1.認識制定計劃的重要性
2.應用目標SMART原則
3.制定計劃的步驟與方法
4.對下屬安排工作時應考慮的原則
二、管理基本功--命令與授權(quán)
1.工作分配時的人事結(jié)合
2.工作分配的考量原則
3.自我授權(quán)能力檢討
4.四種授權(quán)風格
5.授權(quán)前的四個基本問題
6.授權(quán)對象的四種分類
7.風格-分類匹配策略
8.授權(quán)控制技巧
9.規(guī)避授權(quán)陷阱
三、管理基本功--控制與問題解決
1.控制的意義和目的
2.問題的把握
3.發(fā)現(xiàn)問題的方法
4.解決問題的步驟方法
本章工具介紹:分析問題的工具和方法

第四章 掌握高效工作方法
1.自我診斷:我的時間分析
2.經(jīng)理的日常管理事項
3.80/20原則—識別輕重緩急
4、如何掌握你的PDCA時間分配
5、讓ABC工作法成為習慣
6、如何化繁為簡--WBS分解法
7、備忘錄法的三大功用
8.常用高效工作習慣與原則
9、工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施
10.工作授權(quán)控制技巧
本章工具介紹:分析問題的基本工具

第五章 管理技能提升
一、掌握管理溝通的技巧
1.如何認識管理溝通的重要意義?
2.管理者可使用的溝通方式有哪些?
3.各種管理溝通方式的選擇
4.面談溝通的障礙有哪些?
5.基本的溝通技巧—傾聽,反饋,贊美
6.識別不同的溝通風格
7.分析型人的特征與溝通技巧
8.支配型人的特征與溝通技巧
9.表達型人的特征與溝通技巧
10.溫和型人的特征與溝通技巧
11.如何與上司進行有效的溝通?
12.如何取得上司的肯定與信任?
13.如何與下屬進行有效的溝通?
14.如何與同級部門進行有效溝通與協(xié)調(diào)?
案例討論:發(fā)現(xiàn)上級命令錯誤怎么辦?
案例討論:如何處理下級故意越級上報?
二、如何管理和激勵下屬
1.掌握人格類型特點的識別方法 工具:人格類型測試工具
2.對不同人格特點下屬的管理和溝通方式
3.認識四種領(lǐng)導風格
4.員工成長的四個階段與領(lǐng)導風格匹配 案例分析:阿土出國旅游
5.90后員工培育與管理
為什么要重視90后員工管理?
90后員工的特點分析
對待90后員工應有的態(tài)度
如何做90后員工認可的上司
90后員工的領(lǐng)導對策
討論:如何對待技能突出但不服從管理員工
識別人的行為模式
認識激勵
5大原理及啟示
尋找金錢外的動力
如何激發(fā)下屬的責任心
參考工具:如何激發(fā)下屬責任心的12大劇場
三、績效管理
1.什么是績效考核與績效管理?
2.績效管理常見的誤區(qū)
3、績效管理的目的
4.KPI與BSC有什么不同?
5、績效管理在企業(yè)的執(zhí)行過程是怎樣的?
案例分析:某著名企業(yè)績效管理操作的全過程分析
6.如何制定部門的績效目標?
7.如何制定下屬的績效目標?
案例分析:如何制定員工的績效考核項目及目標?
8.如何與下屬進行績效計劃溝通? 工具介紹:績效承諾書
9.如何進行績效跟蹤--績效偏差
10.如何進行績效實施過程的績效輔導
11.績效考核前的準備
12.績效考核應注意的事項
13.如何進行績效面談?
14.績效面談的步驟與方法
15.績效面談注意事項
16.案例討論:員工不認可績效評價怎么辦?
17.如何應用績效考核結(jié)果?
本章工具介紹:業(yè)績-資質(zhì)-獎金-晉升表格模板
18.績效管理需要哪些輔助制度
四、管理者如何培育下屬
1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義?
2.誰應該對培育部屬負責?
3.如何識別培育的要點?
4.如何進行新員工的培育?
5.工作教導注意事項
6.員工培育的方式方法
五、管理者如何提升下屬執(zhí)行力
1.重用有執(zhí)行才干的下屬
案例分析:為什么有些人輕松達到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
案例討論:如何區(qū)別知識,技能,才干?
2.如何對下屬進行職業(yè)化意識教育?
案例分析:塞車與排隊
案例討論:你如何理解職業(yè)化— 觀念,心態(tài),習慣
3.目標管理與目標分解方法的應用
4.考核與獎罰的靈活應用
案例討論:獎不如罰還是罰不如獎?
5.為什么需要控制管理?
6.如何理解控制—控制的實質(zhì)是什么?
7.控制的5大基本方法
8.控制管理工具—控制卡的應用技巧
9.流程控制卡設計
10.制度控制卡設計
11.如何設置稽核職能 工具演練:控制卡設計練習

第六章 管理者的自我修煉
1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢
2.管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)
3.管理者的自我經(jīng)營
4.管理者如何管理自己的壓力與情緒
5.管理者如何正確面對壓力?
6.管理者如何增強抵抗壓力的能力?
7.管理者有效的減壓技巧



《企業(yè)儲備干部工作指導手冊》課程目的
了解經(jīng)理的角色定位與使命職責,以做好承上啟下工作
學習和掌握全方位的領(lǐng)導技巧,增進自身領(lǐng)導魅力
學習教練技術(shù)與指導部屬技巧,強化培訓下屬的能力與效能
研習激勵理論,提升部屬工作意愿
實用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平
通過參與和練習,掌握有效的管理技能和方法,提升工作績效
共同探討和解決實際工作中的問題,分享各自的成功經(jīng)驗

《企業(yè)儲備干部工作指導手冊》所屬分類
綜合管理

《企業(yè)儲備干部工作指導手冊》所屬專題
企業(yè)重組
《企業(yè)儲備干部工作指導手冊》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

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內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師沈丹陽老師簡介
沈丹陽
沈丹陽
中國人民大學大學MBA學歷
北大縱橫商學院副院長
中國著名實戰(zhàn)管理培訓專家;
中國戰(zhàn)略落地第一人;
中國培訓效果轉(zhuǎn)化訓練第一人;
汕頭隆佳科技等7家企業(yè)管理顧問
北京大學工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
主要研究領(lǐng)域:新生代領(lǐng)導力課程
新生代綜合管理課程
新生代員工職業(yè)化課程
個人資歷:
曾任臺灣旺旺集團,浙江農(nóng)夫山泉高管
原宏達造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓公司執(zhí)行總裁
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓練,尤其在培訓中,善于站在共贏的覺度,讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解,互相信任,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行,推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。


為國家電網(wǎng)所屬湖南省電力、廣西省電力、廣東省電力、四川省電力、山西省電力等培訓《卓有成效管理者十項管理技能修煉》共8期
中國建設銀行廣西、徐州、商丘分行《卓有成效管理者十項管理技能修煉》共3期
河南瑞貝卡上市集團公司《管理溝通與影響技術(shù)》共4期
河南金豐煤上市集團公司《卓有成效管理者十項管理技能修煉》共2期
河南駝人集團《中基層員工職業(yè)化訓練》共2期
鶴壁稅務系統(tǒng)《卓有成效管理者十項管理技能修煉》共4期
上海順朝鋼鐵股份《中層干部執(zhí)行與激勵》共2期
河南滑豐種業(yè) 《卓有成效管理者十項管理技能修煉》共(8期)
河南寶視達眼鏡《店長角色定位與管理技能培訓》共5期
深圳燃氣集團《推倒部門墻,跨部門溝通》6期
開封高速公路管理公司講授《團隊建設與中層管理技能提升》課程,共4期,8天。
深圳華為技術(shù)有限公司講授《溝通與影響技術(shù)》、《贏在執(zhí)行》12期。
河南安陽中正公司《中高層管理者管理技能與綜合素質(zhì)提升》 3期。
康佳集團東莞公司講授《非人力資源的人力資源管理》16期。
TCL金能電池/通訊設備(惠州)講授《推到部門墻,跨部門溝通技巧》10期。
富士康《儲備管理干部管理技能訓練》 10期
河南駝人集團《新生代員工職業(yè)化訓練》5期
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·打造卓有成效團隊 ——團隊凝聚力和溝通管理藝術(shù)
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