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從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換
添加時(shí)間:2015-01-22      修改時(shí)間: 2015-01-22      課程編號(hào):100174492
《從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換》課程大綱
第一部分:自我角色轉(zhuǎn)變


第一單元 從專(zhuān)業(yè)人才走向管理的角色認(rèn)知
一:下屬角色——作為下屬的職業(yè)人
1.認(rèn)知下屬角色的本質(zhì)和準(zhǔn)則
2.避免下屬角色的誤區(qū)
二:同事角色——作為同事的職業(yè)人
1.同事之間矛盾和沖突
2.為什么不能把對(duì)方看成客戶的原因
3.把握以內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
三:管理角色——從技術(shù)人員到管理人員
1.技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
2.技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的障礙
3.管理者角色的七大轉(zhuǎn)變
4.管理者的五大角色
5.管理者合理管理技能結(jié)構(gòu)


第二單元 管理人員心智修煉與職業(yè)習(xí)慣
一:職業(yè)態(tài)度——態(tài)度決定一切
1.積極的態(tài)度,消極的態(tài)度
2.歸罪于外,歸因于內(nèi)
3.不是不可能,只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法
4.成功一定有方法,千萬(wàn)別說(shuō)不可能
5.在每一個(gè)不幸中孕含著同等量幸運(yùn)的種子
二:職業(yè)習(xí)慣——關(guān)注結(jié)果和全局意識(shí)
1.工作習(xí)慣性測(cè)試---關(guān)注結(jié)果
2.管理者的心態(tài)要求---全局意識(shí)
3.建立績(jī)效伙伴關(guān)系與創(chuàng)造信任
4.發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與集思廣益
5.個(gè)人習(xí)慣與團(tuán)隊(duì)習(xí)慣養(yǎng)成
6.案例研討


第三單元 管理者高效時(shí)間管理
一:把握本質(zhì)——認(rèn)識(shí)時(shí)間管理就是自我管理
1.時(shí)間管理的重要性;
2.時(shí)間管理的障礙和時(shí)間管理的盲點(diǎn)
二:學(xué)會(huì)分析——掌握時(shí)間的分析方法
1.時(shí)間價(jià)值分析、時(shí)間清單分析
2.工作清單分析、工作緊急性分析表
3.工作重要性分析、高效益活動(dòng)分析
4.授權(quán)分析、會(huì)見(jiàn)分析、會(huì)議分析
5.公出分析、干擾因素分析
三:管理原則——時(shí)間管理原則
1.原則一:80/20原則
2.原則三:第Ⅱ象限工作法
3.原則四:計(jì)劃原則


第二部分:工作管控提升


第四單元 高效溝通的能力塑造
一:與上溝通,成為上司最得意的下屬
1.清晰接受指示是執(zhí)行力的保障
2.向上匯報(bào),為什么要關(guān)注上司的期望
3.商討問(wèn)題,為什么關(guān)鍵在于把握分寸
4.表示不同意見(jiàn),如何成功說(shuō)服上司
二:與下溝通,成為下屬信賴的上司
1.如何讓下屬樂(lè)于接受您下達(dá)命令
2.如何運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧來(lái)聽(tīng)取匯報(bào)
3.防止把商討問(wèn)題變成做指示
4.贊揚(yáng)下屬的技巧,下屬等待您的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)
5.維護(hù)下屬自尊的批評(píng)方式,讓下屬更加信賴您
三:與同事溝通,跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧
1.強(qiáng)化全局視野,樹(shù)立共同目標(biāo);
2.用尊重和欣賞建立良好人際關(guān)系;
3.換位思考,運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯
4.知己知彼,方能游刃有余;
5.組織和主持有效的會(huì)議;
6.建立非正式溝通的渠道和文化氛圍;
7.厘清灰色地帶,增加跨部門(mén)溝通能力




第五單元 目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行跟進(jìn)
一:目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的本質(zhì)
1.目標(biāo)管理的特征與好處
2.目標(biāo)管理中的苦惱和本質(zhì)
二:目標(biāo)設(shè)定——如何設(shè)定好目標(biāo)
1.目標(biāo)設(shè)定中的SMART原則
2.好目標(biāo)的特征及設(shè)立目標(biāo)的步驟
3.做好目標(biāo)對(duì)話,化解下屬執(zhí)行的阻力
三:目標(biāo)落實(shí)——從目標(biāo)到計(jì)劃 ,從計(jì)劃到執(zhí)行
1.制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
2.目標(biāo)分解與制定執(zhí)行計(jì)劃
3.目標(biāo)執(zhí)行,進(jìn)行必要的工作追蹤


第三部分:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升


第六單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升
一:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
1.什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2.團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)和特征
3.案例討論:我的部門(mén)是團(tuán)隊(duì)管理嗎?
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段:成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期;
二:團(tuán)隊(duì)角色——發(fā)揮各角色的價(jià)值
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.各類(lèi)角色特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
3.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色差異及互補(bǔ)
三:團(tuán)隊(duì)沖突——把握沖突處理方法
1.沖突的定義、分類(lèi)、原因及影響
2.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
3.靈活運(yùn)用處理沖突的方式
4.團(tuán)隊(duì)游戲活動(dòng)體驗(yàn)


第七單元 卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
一:領(lǐng)導(dǎo)透視——了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
1.企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
2.領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能
3.討論:領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
二:情景領(lǐng)導(dǎo)——彈性運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
1.指揮性行為及支持性行為
2.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征
3.如何彈性運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第八單元 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的提升
一:執(zhí)行力不力原因分析
1.組織執(zhí)行不力因素分析
2.影響執(zhí)行的個(gè)人核心因素
二:如何提升執(zhí)行力
1.主管執(zhí)行力公式
2.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意愿
3.提升主管執(zhí)行能力


以上為標(biāo)準(zhǔn)的課程大綱,更加針對(duì)性的課程大綱的歡迎溝通交流定制。

《從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換》課程目的
課程主旨據(jù)一份非常權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告說(shuō),現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,58%的人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。因此,如何引導(dǎo)具備一定管理潛質(zhì)的技術(shù)人員或?qū)I(yè)人才向管理人員成功轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行業(yè)領(lǐng)域決策者們需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。本課程緊密結(jié)合中層管理人的管理要求,針對(duì)從技術(shù)專(zhuān)業(yè)到管理人員管理技能提升需要,通過(guò)緊扣實(shí)情的案例分析和實(shí)戰(zhàn)模擬演練,注重引導(dǎo)學(xué)員們?cè)趯W(xué)會(huì)“自我管理”的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培養(yǎng)“管理他人”和“管理工作”的核心能力,通過(guò)該課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),將協(xié)助學(xué)員達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo):澄清管理認(rèn)識(shí)誤區(qū),明晰管理者角色定位和職責(zé)所在;培養(yǎng)和強(qiáng)化自我管理能力,學(xué)會(huì)合理掌控自己的時(shí)間和工作;培訓(xùn)管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力,掌握溝通和領(lǐng)導(dǎo)下屬基本功;掌握工作方向目標(biāo),達(dá)成績(jī)效。

《從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換》所屬分類(lèi)
綜合管理

《從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換》所屬專(zhuān)題
工廠精細(xì)化管理
《從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師羅亮老師簡(jiǎn)介
羅亮
羅亮
羅亮老師,職業(yè)培訓(xùn)師,工商管理碩士、PTT專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師,國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師,同時(shí)兼任多家企業(yè)績(jī)效管理咨詢顧問(wèn)和企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)顧問(wèn)。在課題上長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系機(jī)制建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng),企業(yè)績(jī)效管理改善及能力素質(zhì)模型應(yīng)用等方面的研究。
【職業(yè)經(jīng)歷】
羅亮老師早年從事金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理工作。曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓(xùn)及人力資源管理實(shí)踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓(xùn)中心任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、上海某國(guó)際物流集團(tuán)任職培訓(xùn)部長(zhǎng)、人力資源部部長(zhǎng),廣州科技園某上市高科技企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、總經(jīng)辦主任等職務(wù)。在企業(yè)任職期間,為企業(yè)主持了各類(lèi)店長(zhǎng)培訓(xùn)班,經(jīng)理提升班,主管晉升培訓(xùn)班,企業(yè)管理輪訓(xùn)班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班等并擔(dān)任主講老師,培養(yǎng)了眾多的店長(zhǎng)經(jīng)理主管管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
【課程特色】
羅亮老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),課程內(nèi)容豐富充實(shí),案例貼近工作,講授深入淺出感染力強(qiáng)為特點(diǎn)。能根據(jù)學(xué)員類(lèi)型和接受程度采用不同授課形式,靈活掌握講師講授、小組研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)游戲等多元化培訓(xùn)方法和手段。其中尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評(píng),互動(dòng)性的教學(xué)讓學(xué)員不覺(jué)沉悶,同時(shí)當(dāng)場(chǎng)吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn),對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與助益。羅亮老師在訓(xùn)練中鼓勵(lì)學(xué)員參與研討,引導(dǎo)學(xué)員間互相為師,突出訓(xùn)練和體驗(yàn)環(huán)節(jié)、力求快樂(lè)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
【成功案例】
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