《從技術(shù)走向管理培訓(xùn)》課程大綱
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后,得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個不稱職的經(jīng)理。
如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進(jìn)入管理崗位,本課程將展示你未來的挑戰(zhàn),增加管理的能力,有效地配合你的主管,恰當(dāng)?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道,以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長,成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。
培訓(xùn)對象:
各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓(xùn)師。
培訓(xùn)時長:
2天
課程特色:
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力
適用學(xué)員面廣泛,曾經(jīng)從事過技術(shù)工作的管理人員,如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦人員、軟件/硬件/結(jié)構(gòu)主管、研發(fā)骨干等
對技術(shù)和管理兩種崗位的工作模式通過比較,轉(zhuǎn)換,便于學(xué)員理解。
案例式教學(xué)方式,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)。
課程大綱:
主題一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
1. 企業(yè)典型的職位層次及要求
a) 管理的概念
b) 管理者應(yīng)該從事的主要活動
c) 人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
2. 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
3. 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
(“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”)
4. 工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
a) 角色的重新定位(做個小團(tuán)隊(duì)的CEO、角色準(zhǔn)則)
b) 如何培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)力(影響力)
c) 改進(jìn)和應(yīng)用能力
5. 例子:GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式
a) 管理體系模型
b) 從技術(shù)到管理-技能提升模型
c) 如何修煉從技術(shù)到管理的能力
7. 參考:10大管理技能簡介
8. 案例討論:她又努力又有能力,為何績效評估結(jié)果還是不佳?
主題二、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
1. 全局觀的重要性(工作重點(diǎn)、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式)
2. 把握全局的工作策略
a) 適應(yīng)企業(yè)文化
b) 了解企業(yè)戰(zhàn)略
c) 善用企業(yè)資源
d) 追隨關(guān)鍵成功路徑
9. 適應(yīng)企業(yè)文化
a) 文化的體現(xiàn)方式(加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…)
b) 觀察文化的五個維度
c) 文化與價值觀的聯(lián)系
d) 樹立正確的企業(yè)價值觀
10. 課堂研討:加班與公司文化
11. 課堂研討:宣傳企業(yè)價值觀的最好時機(jī)
12. 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
a) 什么是戰(zhàn)略(愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次)
b) 了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
c) 克服戰(zhàn)略實(shí)施中的四大障礙
13. 案例講解:蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
14. 善用企業(yè)資源(人、財、物、關(guān)系、知識…)
15. 專題講解:如何建立知識關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
16. 緊跟關(guān)鍵成功路徑
a) 制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式
b) 產(chǎn)品盈利因素
c) 研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)
17. 示例: 蘋果iPod mp3音樂播放器
18. 惠普公司噴墨打印機(jī)產(chǎn)品開發(fā)
19. 課程練習(xí):根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動重點(diǎn)
20. 模板:工作策略分析
主題三、規(guī)劃與設(shè)計-職能、崗位、流程
1. 管理規(guī)劃和設(shè)計的體系
a) 分析和明確組織的職能
b) 職能分解與崗位設(shè)置
c) 建立管理規(guī)范(職位說明、制度、底線)
d) 職能規(guī)劃與設(shè)計
2. 課堂練習(xí) 職能分析和分配
3. 模板1:職能分析表
4. 模板2:職責(zé)分配表
5. 建立組織形式
a) 研發(fā)組織的常見問題
b) 常見的組織方式(職能、輕度矩陣、重矩陣)
c) 現(xiàn)代研發(fā)的組織方式(資源線、任務(wù)線)
6. 流程規(guī)劃與設(shè)計(支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù))
a) 什么情況要考慮流程建立或者再造
b) 流程建立的必要性
c) 流程的構(gòu)建
d) 流程示例
e) 流程成熟度評估
7. 實(shí)際流程講解(支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù))
主題四、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計劃、執(zhí)行
1. 有效完成任務(wù)的5大步驟(ORADO-PDCA模型)
a) 制定符合SMART原則的目標(biāo)
b) 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
c) 制定解決方案
d) 選擇方案(Pro-Cons決策方法)
e) 任務(wù)執(zhí)行(計劃、跟蹤、調(diào)整)
2. 提高時間效益的方法
a) 工作分類方法
b) 工作授權(quán)方法
c) 時間安排技巧
3. 任務(wù)執(zhí)行系列模板講解
a) 工作選擇表
b) 目標(biāo)計劃表
c) 周工作檢查計劃
d) 工作總結(jié)表
e) 問題跟蹤表
4. 課程練習(xí):利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計劃工作
主題五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念
a) 四種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象(明星隊(duì)對冠軍隊(duì)、…)
b) 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
c) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特征
2. 課堂小游戲:團(tuán)隊(duì)有效工作
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段(階段特征和管理要點(diǎn))
a) 形成
b) 磨合
c) 規(guī)范
d) 表現(xiàn)
e) 轉(zhuǎn)型
4. 如何進(jìn)行人崗匹配
a) 如何考察不同員工的類型(態(tài)度、技能、特長等)
b) 如何進(jìn)行人崗匹配(人崗匹配表)
5. 課題研討:如何管理聰明的員工?
主題六、有效的溝通技巧
1. 為什么要溝通?
2. 溝通障礙的來源
3. 如何分析他人的溝通模式
4. 不同模式的溝通特征
a) 壓力下的溝通特征
b) 時間觀念不同情形下的溝通特征
c) 決策觀念不同情形下的溝通特征
5. 如何選擇溝通激勵方式
6. 溝通方式的靈活調(diào)整
7. 溝通方式與管理方式(指揮、授權(quán)、支持、教導(dǎo))
主題七、如何成為管理操作高手
1. 管理方法技能綜述(圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能)
2. 課后作業(yè):利用差距分析工具,分析你的改進(jìn)領(lǐng)域、改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)行動。
《從技術(shù)走向管理培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)走向管理培訓(xùn)》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營、