《創(chuàng)新思維訓練培訓》課程大綱
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結果。在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題。
思維不完整,在解決問題時難以作全面思考
偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢死板
偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風險大……
培訓對象:
中高層經理/中基層干部/主管/業(yè)務骨干
培訓時長:
6小時
課程特色:
課程基于“全腦”理論基礎,將在西方企業(yè)和咨詢公司中使用的10個有效工具傳遞給學員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段,具有極強的實用性和操作性,從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段,使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。
課程大綱:
主題一、課程導入
1. 分組及制定規(guī)則
學員與講師在課程中的定位-
2. 分組游戲“單詞組合”
課程的主體內容介紹及重點-
3. 創(chuàng)新與左右腦平衡
如何學習這門課程(內化與照搬)
4. 案例分享:增加體重
主題二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1. 創(chuàng)新與智力的相關性
a) 沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
b) 智力曲線與創(chuàng)造力曲線
2. 創(chuàng)造與創(chuàng)新
如何進行創(chuàng)新管理
3. 創(chuàng)新對個人與組織的意義
案例:索尼與松下
4. 創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
案例:3M公司發(fā)展史
5. HBDI大腦解決問題的模型
創(chuàng)造力問卷測試
主題三、打破固有思維的障礙
1. 阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
a) 案例:寶潔的2000年
b) 游戲:九點連線的3種玩法
2. 固有思維產生的原因:
a) 過去經驗
-案例:電腦磁盤的發(fā)明和演進
b) 注意力導向
-案例:服務廳的等候投訴
c) 參照物
-分析:球體的運動方向
3. 綜合案例:三種方式數(shù)方格
4. 從可樂競爭帶出四種創(chuàng)新競爭
主題四、創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
1. 創(chuàng)新思維問題解決的四步驟工作法
a) 大腦思維和螺旋式解決問題模式
-左腦發(fā)散思維 -左腦集中思維
-右腦創(chuàng)新思維 -左腦邏輯思維
b) 練習:解決“最近企業(yè)運營成本上升”的問題
2. 右腦發(fā)散思維——找出所有因素
a) 定性分析與定量分析
-案例:夏天洗衣機的銷量下降
b) 在實際工作中的分析工具
3. 常見分析方法
a) WHY—WHY分析法
-練習:開會遲到的問題解決
b) 金字塔分析法
-練習:客戶投訴率增加原因分析
c) 獎懲分析法
-案例:用該方法分析企業(yè)未來的發(fā)展方向
4. 左腦集中思維——找出核心因素
a) 數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
-調查案例:商務酒店的客戶服務
-案例分析:產品配方的決策
b) +/-/興趣法
-房地產企業(yè)如何提高滿意率
c) 多次投票法
-游戲:公司年會的地點選擇
d) 再次確定真實的問題
i. 是否正在解決正確的問題
-案例:安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
ii. 中間目標與終極目標
-成本控制與利潤增長
iii. 正確地描述問題
-討論:宇宙飛船的指示燈
5. 4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
a) 借鑒創(chuàng)意法
-案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
-案例:Swatch手表的創(chuàng)立
b) 頭腦風暴法-Brainstorming
-練習:短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革
-游戲:流落荒島的皮帶功能
c) -頭腦風暴的八個激發(fā)方式
i. 頭腦風暴法演進1—名義群體法
-練習:手機的產品研發(fā)創(chuàng)意
ii. 頭腦風暴法演進2—逆向思維法
-練習:未來的信用卡不能干什么?手機不能干什么?
iii. 頭腦風暴法演進3—循環(huán)思維法-635
-游戲:保證小區(qū)的安全
d) 思維導圖法-Mind Mapping
e) 區(qū)分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
-案例:電視機防輻射設計
-企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新
-企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產品和新服務的研發(fā)
6. 左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
a) 邏輯決策和直覺決策
-案例:IBM的決策模式
b) 個人決策工具應用
i. 價值觀權重評估法
-故事:科學與藝術的分別與平衡
-案例:如何選擇客戶和市場、工作與生活的應用例子
ii. 評估矩陣法
-練習:分析數(shù)據(jù)的決策練習
-練習:房地產企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項目決策案例
-練習:管理工作中的選擇
7. 團隊合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
-練習:奇怪的數(shù)學題
《創(chuàng)新思維訓練培訓》所屬分類
特色課程
《創(chuàng)新思維訓練培訓》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、
邏輯思維、
中國式養(yǎng)老地產成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、
創(chuàng)新思維與管理培訓、
創(chuàng)新能力培訓、
六頂思考帽培訓、