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管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)
添加時(shí)間:2015-03-18      修改時(shí)間: 2015-03-18      課程編號(hào):100176656
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》課程大綱
【訓(xùn)練特色】:
1、以培育管理者的職業(yè)化思維、負(fù)責(zé)任的工作心態(tài)為訓(xùn)練目標(biāo),
2、輔以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具,以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基,
3、融合人本心理學(xué)、完形心理學(xué)及團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的核心理念,從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的信念和價(jià)值觀,真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 適合“內(nèi)訓(xùn)課”
中層管理人員、新任主管及后備儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天(14小時(shí))

【課程大綱】:

第一部分 “管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述
1、職場(chǎng)心態(tài)眾生相
 智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話
 四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態(tài)”綜合征
 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為
2、走向職業(yè)人——管理者職業(yè)化素質(zhì)框架與內(nèi)涵
 研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是最好的福利
 什么是管理者的職業(yè)化?
 職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析:
 微軟的人才特質(zhì)/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”

第二部分 優(yōu)秀到卓越——“8+10” 競(jìng)爭(zhēng)力法則
1、管理者勝任力的“八大意識(shí)”
 一個(gè)中心:以人為中心——了解人性的心理學(xué)
 服務(wù)意識(shí)——有一顆溫暖陽(yáng)光的心,愿意服務(wù)他人
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)——融入團(tuán)隊(duì)、服從管理的職員意識(shí)
 守紀(jì)律意識(shí)——令行禁止的軍人作風(fēng)
 市場(chǎng)意識(shí)——處處留心皆生意
 敬業(yè)愛崗意識(shí)——克服抱怨、快樂工作
 學(xué)習(xí)意識(shí)——不斷追求進(jìn)步、提升自我
 可持續(xù)發(fā)展意識(shí)——學(xué)會(huì)健康平衡的生活方式
2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“十大金科玉律”
 處處都是好工作
 愛你正在做的工作
 痛苦是改變和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
 直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣
 聰明的思考問題
 愉快的接受批評(píng)
 微笑的擁抱錯(cuò)誤
 職業(yè)生涯路上不留白
 危機(jī)管理:變絆腳石為踏腳石
 誠(chéng)信是個(gè)人職涯發(fā)展的信用卡

第三部分 我不再“抱怨”——管理者忠誠(chéng)度與責(zé)任感的建立
1、對(duì)工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應(yīng)和抗拒
2、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
3、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
 兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨
 抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
4、臺(tái)灣畫家謝坤山的心靈啟示
——我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么
5、積極投入工作的十大卓越信念(態(tài)度)

第四部分 管理者的情商效能訓(xùn)練——陽(yáng)光思維技巧
1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)——情緒化思維模式
 案例:007電影角色心理分析
 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果
2、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立
 事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果
3、管理思維的四大錯(cuò)誤心態(tài)
 我是對(duì)的
 都是你的錯(cuò)
 應(yīng)該如此
 沒有辦法
4、轉(zhuǎn)換負(fù)面思維的三個(gè)技巧
 價(jià)值換框法
 環(huán)境換框法
 二者兼得法
5、陽(yáng)光思維的四個(gè)內(nèi)涵
 三贏哲學(xué)、負(fù)責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向
案例研討:中國(guó)移動(dòng)VIP貴賓室的服務(wù)

第五部分 FISH(魚)的哲學(xué)----高效與快樂工作的秘密
1、看錄像:FISH的工作哲學(xué)
 快樂就是生產(chǎn)力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人(客人)快樂
 選擇你的態(tài)度
2、快樂工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
 04年愿景行動(dòng)計(jì)劃



《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》課程目的
 了解職業(yè)化素質(zhì)的框架和發(fā)展方向
 提升管理者的正面心智模式
 減少企業(yè)內(nèi)負(fù)面情緒的散播和傳染
 克服抱怨情緒,提升正向創(chuàng)造力
 建立“團(tuán)隊(duì)生命共同體”的信念
 養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍
 管理者陽(yáng)光思維的三個(gè)技巧
 學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)、工作和生活平衡的個(gè)人生活方式
 養(yǎng)成負(fù)責(zé)任和積極正面的企業(yè)(團(tuán)隊(duì))文化

《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》所屬分類
特色課程

《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》所屬專題
職業(yè)化塑造、陽(yáng)光心態(tài)、壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理、情緒壓力管理培訓(xùn)、陽(yáng)光心態(tài)與積極人生培訓(xùn)、贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師詹婉園老師簡(jiǎn)介
詹婉園
詹婉園
15年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)辦過2家中小企業(yè)
培訓(xùn)服務(wù)過500多家企事業(yè)單位
培訓(xùn)人數(shù)超100000人之眾
聽眾滿意率93%以上
中國(guó)紅十字會(huì)“心靈陽(yáng)光工程”認(rèn)證心理專家
中國(guó)二級(jí)心理咨詢師
國(guó)際認(rèn)證P.E.T家庭教育專家
國(guó)際STAIR臨床家庭治療師
6秒鐘情商教練
美國(guó)愛家協(xié)會(huì)情商輔導(dǎo)員
國(guó)際認(rèn)證催眠師
國(guó)學(xué)講師,禪修導(dǎo)師
清華大學(xué)深圳女子學(xué)堂 客座教授
北京社會(huì)科學(xué)院特聘講師

主講領(lǐng)域:
婚姻家庭教育系列
國(guó)學(xué)智慧系列
授課方式:
親和+激情+30%體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+20%AI欣賞式探詢
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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