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銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練
添加時(shí)間:2015-06-02      修改時(shí)間: 2015-06-02      課程編號(hào):100181046
《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》課程大綱
課程背景:
中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的持續(xù)調(diào)整,給傳統(tǒng)的銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),利率市場(chǎng)化的真正來(lái)臨以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊給銀行業(yè)帶來(lái)了壓力也加快了銀行創(chuàng)新與發(fā)展的步伐。中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展需要優(yōu)秀的管理人才,后備管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)一直是各商業(yè)銀行每年關(guān)注的重點(diǎn)。本課程專門針對(duì)銀行即將走上管理崗位的后備管理人員設(shè)計(jì),全方位提升青年骨干人才的管理能力,使其具備從專業(yè)走向管理的必備管理技能,提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。


課程提綱:
第一部分 從專業(yè)走向管理——管理者的角色認(rèn)知
Ø 銀行管理人員的核心價(jià)值
Ø 下屬、同事、上級(jí)的角色
Ø 從專業(yè)走向管理的五大轉(zhuǎn)型
Ø 效力于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
Ø 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
Ø 全面的職業(yè)能力
Ø 管理能力評(píng)估測(cè)試
<案例研討>怎樣才能做到高層期望的勝任經(jīng)理人
第二部分 價(jià)值提升策略——工作規(guī)劃與問(wèn)題分析
Ø 人生縱貫線與時(shí)間價(jià)值
Ø 部門工作計(jì)劃制定與跟進(jìn)
Ø 績(jī)效導(dǎo)向的時(shí)間管理方法
Ø 工作績(jī)效的教練式輔導(dǎo)
Ø 問(wèn)題分析與解決技巧
第三部分 高效的管理溝通技巧——人際行為風(fēng)格
Ø 性格測(cè)試——人際行為風(fēng)格
Ø 人際行為風(fēng)格認(rèn)知與辨識(shí)
Ø 如何與不同風(fēng)格的人溝通和相處
Ø 高效溝通的六個(gè)步驟
Ø 與上級(jí)溝通的技巧
Ø 與下屬溝通的技巧
Ø 跨部門溝通的技巧
Ø 提升會(huì)議的溝通效率——行動(dòng)學(xué)習(xí)
第四部分 有目標(biāo)才有方向——目標(biāo)與業(yè)績(jī)管理
Ø 目標(biāo)管理的難點(diǎn)
Ø 目標(biāo)的SMART原則
Ø 設(shè)定目標(biāo)的步驟
Ø 如何為下屬制定目標(biāo)
Ø 目標(biāo)對(duì)話,績(jī)效評(píng)估
Ø 管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用
Ø 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
Ø 如何做好績(jī)效面談
Ø 績(jī)效指導(dǎo)與發(fā)展
第五部分 讓下屬自動(dòng)自發(fā)的前提——有效激勵(lì)與授權(quán)
Ø 激勵(lì)就是給員工努力工作的理由
Ø 你在為誰(shuí)工作~如何協(xié)助員工增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)
Ø 分析下屬需要的理論、方法
Ø 部屬激勵(lì)的關(guān)鍵技巧~CARE模式
Ø 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
Ø 如何輔導(dǎo)和培育部屬
<案例研討>90后員工激勵(lì)的困境與對(duì)策?
第六部分 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)——建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
Ø 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段
Ø 團(tuán)隊(duì)共好——建立信任關(guān)系
Ø 團(tuán)隊(duì)成員的工作價(jià)值觀分析
Ø 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
Ø 提高自我的情商與情緒管理
Ø 團(tuán)隊(duì)溝通與雙贏策略
Ø 透過(guò)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)理解高效團(tuán)隊(duì)

《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》課程目的
Ø 從專業(yè)走向管理,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
Ø 做好部門規(guī)劃,提升問(wèn)題分析與解決的能力
Ø 提升溝通技巧,掌握管理心理學(xué)
Ø 提升目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)管理能力
Ø 提升有效激勵(lì)員工的能力,為走上管理崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)


《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、
《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師時(shí)宇老師簡(jiǎn)介
時(shí)宇
時(shí)宇
 金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
 國(guó)際高級(jí)人力資源管理師
 國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師
 HBDI赫曼全腦優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)分析師
 國(guó)際注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師
 國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘講師
 15年銀行與企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
 400百多家銀行,3000多期銀行管理、營(yíng)銷心理、職業(yè)素養(yǎng)課程培訓(xùn)
 課程回定率幾乎達(dá)到100%,課程平均滿意率百分之九十五以上,客戶給予極高評(píng)價(jià).
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
時(shí)宇老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法召開(kāi)支行年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解會(huì)議
·銀行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展
·銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷技巧
·銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理
·銀行柜面員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
·新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升的八項(xiàng)核心能力訓(xùn)練
·時(shí)間管理與工作效率提升
·商務(wù)禮儀
·客戶經(jīng)理職業(yè)形象、商務(wù)禮儀與溝通技巧
·客戶經(jīng)理營(yíng)銷的重要讀心術(shù)——微表情
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銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培
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銀行信貸培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
王建芬
  • 培訓(xùn)師:王建芬
  • 所在地:上海
  • 金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
高圣皓
  • 培訓(xùn)師:高圣皓
  • 所在地:廣州
  • 企業(yè)財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)稽查專家講師
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
1.如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,提升快速反應(yīng)能力;2.如何解決跨部門協(xié)作不良給倉(cāng)儲(chǔ)配送帶來(lái)的十大問(wèn)題;3.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)用ERP系...
l如何建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念,提升快速反應(yīng)能力;l如何解決倉(cāng)儲(chǔ)配送在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題;l如何處理ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及如何有效地控制...
2024-12-28 借鑒臺(tái)塑提升精細(xì)化成本管控能力
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銀行客戶經(jīng)理管相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
黃蘭民
  • 培訓(xùn)師:黃蘭民
  • 所在地:北京
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工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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