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傳授如何讓客人滿意的餐飲服務(wù)基本三原則,如何與顧客保持距離,如何管理好下屬員工,從具體案例出發(fā)進(jìn)行講解,在啟發(fā)中找到經(jīng)久不衰的秘訣。
通過基本服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),掌握服務(wù)基本規(guī)范,樹立職業(yè)道德,擁有職業(yè)素養(yǎng),誠心誠意接待每位顧客,創(chuàng)造眾多回頭客,促使個(gè)人能力快速成長,提升公司名氣與財(cái)氣。
學(xué)會(huì)如何向顧客正確介紹與推銷品牌形象,店鋪氛圍,實(shí)打?qū)嵉纳唐沸畔⒁约皞(gè)人魅力,以達(dá)到顧客滿意購買商品的目的。
通過商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及實(shí)操模擬訓(xùn)練,加快企業(yè)內(nèi)部員工順暢溝通,加強(qiáng)與外公司的人際交往技巧,促使個(gè)人和企業(yè)在商業(yè)大潮中達(dá)到個(gè)人魅力,企業(yè)價(jià)值的最大化。
針對(duì)男性特有特點(diǎn),從外表到內(nèi)心、從工作方面到生活社交方面多方面介紹男性實(shí)用禮儀,通過學(xué)習(xí)讓男性增加信心,注意細(xì)節(jié),把自己打造成對(duì)家庭、企業(yè)、社會(huì)之有貢獻(xiàn)之人。
實(shí)施APQP,從產(chǎn)品的概念開發(fā)階段、立項(xiàng)階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產(chǎn),來制定產(chǎn)品先期質(zhì)量計(jì)劃,開發(fā)新產(chǎn)品; 通過實(shí)施APQP,使新產(chǎn)品所需的設(shè)計(jì)更改在早期得到識(shí)別,避免晚期更改,以最...
通過PPAP的培訓(xùn),了解生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求,包括生產(chǎn)件和散裝材料,來確定生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求,并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過程中,具有持...
通過本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能熟練運(yùn)用PFMEA分析和評(píng)價(jià)本崗位或本工序潛在失效模式及后果分析, 并能制定相應(yīng)錯(cuò)誤預(yù)防措施,以使所有過程的作業(yè)指導(dǎo)書源于該過程的PFMEA。
了解汽車行業(yè)過程審核的基本要求,掌握過程審核策劃、實(shí)施和報(bào)告的技巧。 將過程審核的方法應(yīng)用于第二方審核,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)供方的監(jiān)控。
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