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通過(guò)學(xué)習(xí):1、 掌握溝通的流程和方法;2、 結(jié)合案例掌握縱向、橫向、單向、雙向溝通的技巧;3、 正確有效地與客戶進(jìn)行溝通,應(yīng)對(duì)客戶驗(yàn)廠和客戶投訴等問(wèn)題;4、 學(xué)會(huì)通過(guò)有效溝通提升工作效率;5、 學(xué)會(huì)通...
使現(xiàn)場(chǎng)一線管理者認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。● 學(xué)會(huì)運(yùn)用班前預(yù)測(cè)、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決現(xiàn)場(chǎng)一線的問(wèn)題。● 使一線管理者系統(tǒng)掌握提升...
●了解目前環(huán)境下制造業(yè)采購(gòu)體系的發(fā)展態(tài)勢(shì)及新型采購(gòu)方法 ●掌握如何進(jìn)行成本分析的方法,掌握實(shí)施降低采購(gòu)成本的技巧 ●正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法 ●洞察成本日益升高之內(nèi)幕,掌握多種降低采購(gòu)成本的...
◆ 建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念、建立倉(cāng)儲(chǔ)人員的物流服務(wù)觀念,提升快速反應(yīng)能力;◆ 先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范操作程,包括物資入庫(kù)驗(yàn)收、庫(kù)位規(guī)劃、標(biāo)識(shí)與目視化、批次管理、先進(jìn)先出、盤(pán)點(diǎn)、確保帳物一致...
在勞動(dòng)合同法即將實(shí)施的背景下,工資、工時(shí)及加班費(fèi)成為勞資管理領(lǐng)域最熱門(mén)、最敏感的話題。隨著建設(shè)“和諧社會(huì)”進(jìn)程的加快,政府不斷提高勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)用工成本的提高。于是,通過(guò)加班的方式延...
1、提升質(zhì)量檢驗(yàn)員的品質(zhì)意識(shí)2、通過(guò)真實(shí)演練,掌握簡(jiǎn)單實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法,掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問(wèn)題的能力!
1、對(duì)目標(biāo)管理思路進(jìn)行全方位梳理,理解目標(biāo)管理既是方向,也是考核的有效方法和依據(jù);2、掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計(jì)劃管控方法;3、提升管理者的目標(biāo)管理意識(shí)及計(jì)劃性工作能力;4、掌握...
1. 熟悉化學(xué)品管理的重要性2. 了解危險(xiǎn)化學(xué)品的分類(lèi)與危害途徑3. 熟悉化學(xué)品事故的預(yù)防及應(yīng)急處置對(duì)策4. 熟悉化學(xué)品日常管理的要求5. 掌握接觸化學(xué)品人員的職業(yè)健康管理6.了解適用的法律法規(guī)的要求和體系要...
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