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中基層管理人員(班組長/主管)管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練
添加時間:2013-12-26      修改時間: 2013-12-26      課程編號:100161221
《中基層管理人員(班組長/主管)管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練》課程大綱
第一篇:心態(tài)意識篇——管理者心態(tài)和意識的轉(zhuǎn)變是有效管理團隊的必然條件
第一章、轉(zhuǎn)變心態(tài),具備敬業(yè)的態(tài)度和強烈競爭意識
一、 改變心態(tài),工作中不找任何借口
1、 不為失敗找借口
(1) 思考1:為什么要不為失敗找借口?試分析找借口的根源?
(2) 案例分析1:某分司小A工作不良的反饋。
(3) 案例分析2:在其位沒有謀其政——某部門對待責(zé)任不擔(dān)當(dāng)?shù)膯⑹尽?br />(4) 案例分析3:借口成了習(xí)慣——深圳某公司管理層對6S推行的態(tài)度。
(5) 思考2:找借口的實質(zhì)是什么?
2、 找借口的危害——借口是拖延的溫床
(1)案例分析1:向美國WAL-MART學(xué)習(xí):——“日落”原則
(2)案例分析2:向中國海爾學(xué)習(xí)——OEC管理法
(3)現(xiàn)場思考1:中山某分司某管理人員對進度的延誤原因分析?
3、 找借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任
(1)案例分析1:美國西點軍校的行為準(zhǔn)則。
4、 不要讓借口成為習(xí)慣
(1)案例分析1:東莞某公司總經(jīng)理開車接人的故事。
5、 停止抱怨,杜絕借口,解決業(yè)績問題——自我控制力,自動自發(fā)
6、 現(xiàn)場練習(xí)兩題:課堂要求學(xué)員三分鐘完成試題
二、 服從,行動的第一步,強烈執(zhí)行
1、 視服從為美德
(1)現(xiàn)場討論:工作中為什么不能堅決服從?怎樣做才能堅決服從?
(2)案例分析1:深圳某電信公司職員這樣做是跟從嗎?
(3)現(xiàn)場思考:管理中的組織原則能不能違反呢?變通可以嗎?
2、 說謊是最大的罪惡——言出必行、表里如一
(1)案例分析1:中英談判中的強勢接軌!
3、 企業(yè)需要敬業(yè)精神——職業(yè)是人生的信仰
(1) 案例分析1:一個老木匠的故事
(2) 視頻教學(xué):他們是如何敬業(yè)的?
4、 工作中保持陽光心態(tài)
(1)案例分析1:什么是陽光心態(tài)——視頻教學(xué)。
(2)現(xiàn)場操練:以陽光心態(tài)指出對方的優(yōu)點和缺點。
(3)小游戲:心態(tài)的力量并思考三個問題。
(4)視頻教學(xué):陽光心態(tài)——適應(yīng)“無!
5、現(xiàn)場作業(yè):用二分鐘做完三題試題
三、 超越雇傭關(guān)系
1、 工作是我們要用生命去做的事情
(1) 案例分析1:深圳富士康集團員工事件引發(fā)的思考——狼性文化。
案例分析2:深圳華為集團公司員工事件引發(fā)的思考——自動自發(fā)。
2、 忠誠是無價之寶——對企業(yè)的忠誠勝于能力
(1)現(xiàn)場思考:如果您是一個主考官,如何識別員工的忠誠度?
3、 環(huán)抱一顆感恩的心
(1)案例分析1:楊先生和他的公司倒閉的原因分析和思考。
4、 你到底在為誰工作——優(yōu)秀管理和普通管理最大的區(qū)別是什么?
5、 帶著快樂去工作——工作在快樂的狀態(tài)下才能做得更好。
6、 自動自發(fā)的工作
(1) 案例分析1:聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小工的故事。
(2) 現(xiàn)場思考:管理人員如何培養(yǎng)部屬員工形成自動自發(fā)意識?
第二章、創(chuàng)新的意識——企業(yè)只有創(chuàng)新才有生命力
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進
1、永不滿足,不斷創(chuàng)新;
2、具有危機意識:
(1)學(xué)習(xí)中國海爾集團董事長張瑞敏的創(chuàng)新意識;
(2)學(xué)習(xí)中國蒙牛公司董事長牛根生的創(chuàng)新的意識。
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐;
2、敢于質(zhì)疑;
3、打破常規(guī)。
三、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個正確答案;
2、敢于面對犯錯誤;
3、主動適應(yīng)變化。
4、案例分享——華為公司的核心價值觀


第二篇 工作教導(dǎo)篇——中基層管理者是演講家和教練(有效的演示,成功的培訓(xùn))

第三章 中基層管理人員的角色定位和工作教導(dǎo)
一、中基層管理人員面臨的挑戰(zhàn)
1、 一線管理所面臨的挑戰(zhàn)和機遇;
2、 管理人員常見六大困惑及分析;
3、 管理人員到底要管些什么;
4、 如何評價一線現(xiàn)場的管理水平及其標(biāo)準(zhǔn)是什么;
5、現(xiàn)代企業(yè)對中基層主管的要求。
二、管理人員如何有效培訓(xùn)自己的員工
1、工作教導(dǎo)的理念;
2、常見教導(dǎo)的缺點
3、如何培養(yǎng)部屬
4、到底給下屬培訓(xùn)什么
5、如何檢驗培訓(xùn)效果
6、案例分析:(1)深圳某公司管理對新進員工的培訓(xùn)不良的后果;(2)國內(nèi)某企業(yè)案例——接觸現(xiàn)物、直面問題。
7、現(xiàn)場測試:你是否是教導(dǎo)型上司
三、現(xiàn)場討論和練習(xí):班組長、主管如何根據(jù)每天的工作內(nèi)容,編制工作點檢表。


第三篇、工作關(guān)系改善篇(管理者如何與部屬溝通,打造高績效團隊,如何激勵部屬,讓其有危機意識,如何對部屬工作進行跟蹤,使之養(yǎng)成自動自發(fā)的工作,達成工作績效)

第四章 工作中的問題大都是由溝通不良造成的
案例分析:大中華區(qū)EMC公司——“郵件門”事件引發(fā)的深思!
一、溝通的重要性
1、哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果給我們的啟示是什么?
2、美國通用公司、沃爾瑪公司、松下公司、中國萬科等公司老板對溝通是如何理解和認(rèn)識的?
3、案例分享1:麥當(dāng)勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉。
4、案例分享2:HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策。
二、溝通的概念和類型
1、什么是溝通?溝通有哪些類型?
(1)案例分析1:發(fā)生在一家公司里的上下溝通出現(xiàn)障礙的案例。
(2)有效溝通的三個環(huán)節(jié)。
2、溝通要素:身體語言、語調(diào)和言辭。
(1)現(xiàn)場識別:講師現(xiàn)場表演,請學(xué)員識別各種身體語言的含義。
3、溝通的態(tài)度和要求
(1)案例分析1:如何贊美他人?
(2)案例分析2:一件小事導(dǎo)致離職事件——如何關(guān)心他人?
(3)案例分析3:如何讓您成為幽默高手?
三、有效溝通的技巧
1、下向上溝通技巧
2、平行溝通技巧
3、上向下溝通技巧
4、如何處理沖突
5、案例分析
(1)他哪里批評錯了?
(2)略施小計——如何處理朋友犯錯誤的問題。
(3)東莞厚街某機械廠業(yè)務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理的意見分歧帶來的后果。
6、視頻教學(xué)——副官與局長(上司)的溝通技巧
7、視頻教學(xué)——平行溝通要讓對方感動,達成目標(biāo)
8、視頻教學(xué)——上下溝通不良導(dǎo)致沖突。
四、現(xiàn)場訓(xùn)練:
1、請你將下面案例講給同事聽,看其能否聽懂,并思考一下,這樣溝通是否可行,之后談?wù)勀愕捏w會;
2、快速答題:測試一下您的溝通能力。
第五章、團隊協(xié)作的能力——用團隊的精神引導(dǎo)員工的行為
一、創(chuàng)造高效團隊的內(nèi)部條件
1、共同的目標(biāo)承諾。
2、互補的能力結(jié)構(gòu)——團隊需要3類人
3、高度的團隊信任
4、順暢的團隊溝通
5、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力。
6、合理的角色分配
二、組建高效團隊的規(guī)模
1、規(guī)模要小。
2、奇數(shù)團隊更有效。
三、營造高昂的團隊士氣——團隊需要激勵,現(xiàn)場討論兩個問題:
問題1、如何識別下屬的“興奮點”?
問題2、你拿什么來激勵(滿足)團隊人員?
第六章、有效激勵團隊的能力——用團隊激勵來提高員工績效
1、案例分析:如果你是李輝,你將如何做好激勵工作,讓員工留下來加班?請現(xiàn)場展示。
2、馬斯洛需求層次理論—只有了解員工的需求,并滿足需求才能激勵
3、如何來滿足員工需求
4、如何來激勵團隊人員?——6種方法介紹
5、視頻教學(xué):團隊的激勵——責(zé)任激勵
6、案例:(1)IBM的創(chuàng)始人老沃森尊重員工的案例;(2)海爾集團滿足尊重員工動機需求的案例;(3)升職、加薪使李小姐辭職的反面案例;(4)一家公司領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊美員工的案例;(5)如何針對“標(biāo)新立異”的員工案例。
7、 分組討論:從生產(chǎn)管理的角度,討論一線生產(chǎn)主管從需求理論、雙因素理論和期望理論中得到哪些啟示?
8、 現(xiàn)場訓(xùn)練:填寫《權(quán)力——影響力自測表》和《建立影響力計劃表》
第七章 共同參與、目標(biāo)一致;上下齊心,其利斷金
一、精彩演講:
1、何為目標(biāo)管理及目標(biāo)管理的五個特點;
2、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)及目標(biāo)管理對企業(yè)的意義;
3、目標(biāo)管理要解決的七大問題;
4、現(xiàn)實中目標(biāo)管理常出現(xiàn)的誤區(qū);
5、目標(biāo)管理實施的三大步驟;
6、設(shè)定目標(biāo)的技巧;
7、目標(biāo)的控制與執(zhí)行技巧;
8、如何進行目標(biāo)業(yè)績評估。
二、案例分析:
1、海爾集團的目標(biāo)管理模式——OEC管理法;
2、三名在深圳打工者對目標(biāo)的期望強度不同導(dǎo)致的結(jié)果不同的故事;
3、某電訊公司錯把手段當(dāng)成目標(biāo)導(dǎo)致產(chǎn)品不良率大大上升的反面教訓(xùn);
4、目標(biāo)的執(zhí)行與控制——沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”的具體運用;
5、某公司根據(jù)SMART原則對工作目標(biāo)的評價實例分析;
6、某公司主管10月份績效管理評估表。
三、現(xiàn)場練習(xí):
1、結(jié)合自己的崗位,按照SMART原則,制定工作目標(biāo),并填寫績效評估表。
四、分組討論:
1、如何做好員工的績效評估工作。各組總結(jié)答案由老師點評。
第四篇、工作方法改善篇(管理者如何識別現(xiàn)場問題,分析問題,改善問題,解決問題,管理者應(yīng)掌握的解決問題的多種方法)
第八章 員工看不見問題,才是最大的問題——如何分析與解決問題
一、講師精彩演講:
1、工作中常見問題展示;
2、培養(yǎng)強烈的問題意識及其方法;
3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的15種方法;
4、記錄問題的方法——3U MEMO法;
5、分析問題的方法:
(1)5WHY分析法;
(2)二八管理法則;
(3)5W2H法;
(4)4M1E法。
6、解決問題的方法:
(1)PDCA循環(huán)法;
(2)8D團隊工作法;
(3)頭腦風(fēng)暴法;
(4)QCC活動;
(5)看板管理——一目了然,容易控制。
二、管理故事分享:
1、青蛙效應(yīng)——它對我們有什么啟示;
2、鴕鳥心態(tài)——它對我們有什么啟示。
三、案例分析:
1、美國通用公司如何處理客戶投訴問題——通過收集數(shù)據(jù),找出問題原因并解決。
2、如何運用5WHY分析法找出問題的直接原因。
四、自我訓(xùn)練:
1、找出工作中讓你頭痛的問題,并運用PDCA問題流程制定一個解決方案來。
第五篇、成本控制篇——管理者應(yīng)具備節(jié)約成本、排除浪費,控制損耗的能力
第九章、現(xiàn)場的成本控制——公司生存的根本
l、盈虧平衡點學(xué)習(xí)老板的經(jīng)營觀
2、現(xiàn)場成本管理的主要指標(biāo)
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場浪費的活動方法
5、放大鏡從宏觀到微觀的工具
6、標(biāo)準(zhǔn)成本與標(biāo)準(zhǔn)工時的測定
7、標(biāo)準(zhǔn)成本/標(biāo)準(zhǔn)工時的差異分析
8、問題討論:(1)賣雞蛋賺錢還是賣筆記本電腦賺錢?(2)企業(yè)的利潤怎么來的?
9、優(yōu)秀企業(yè)案例:(1)常州某制造廠運用ABC分類法降低物料成本;(2)小天鵝的“末日管理”
第六篇、員工管理篇——如何有效管理80、90后員工,提高員工工作效率(認(rèn)識“80/90后”員工現(xiàn)象、了解80/90后的員工、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、管理和應(yīng)對員工的要訣)
第十章、管理干部如何有效管理各類員工,預(yù)防員工流失,提高員工工作效率
l透視員工的職場萬象
2、成長時代造成了個性鮮明的新生代
3、現(xiàn)場研討問題:
(1)為什么研究生、本科生找不到工作,而小學(xué)生卻成了老板?
(2)80/90后到底是不是洪水猛獸?說明原因。
(3)你對80、90后員工“工作不是生活的全部,要有休閑時間”的工作態(tài)度如何理解,又如何應(yīng)對,談?wù)効捶ā?br />4、讀懂員工真正的需求
5、員工進行性格分析
6、管理員工的六大絕招:
(1)營造良好的工作氛圍
(2)職業(yè)性應(yīng)對員工跳槽
(3)溝通方式與時俱進
(4)做好壓力管理
(5)獎勵要及時化
(6)管理模式的四個轉(zhuǎn)變
7、提升領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力影響員工——-領(lǐng)導(dǎo)力就是魅力修煉的升華
(1)如何塑造新型的領(lǐng)導(dǎo)者?
(2)打造非權(quán)力的卓越領(lǐng)導(dǎo)力
8、您認(rèn)為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?
9、在過去一年里,在離職面談時員工都給出了哪些原因?
10、讓團隊留住心服口服的9大方法
11、七類氣質(zhì)員工的管理方法
12、討論:如何留念企業(yè)優(yōu)秀的員工,有哪些防范的措施與大家分享;
13、留才的七種具體方法
14、作業(yè):你打算如何培訓(xùn)自己的個人魅力影響你的員工,具體措施是什么?
15、視頻教學(xué):提高你的成就感和幸福感。
第七篇、執(zhí)行篇——高造高效企業(yè)執(zhí)行力
一、中國企業(yè)目前面臨的情況及其對執(zhí)行力的認(rèn)識
1、市場競爭引起的企業(yè)變革——市場的動力激發(fā)企業(yè)做出哪些轉(zhuǎn)變
2、中國大多數(shù)企業(yè)的狀況
3、市場調(diào)查:執(zhí)行力低下——企業(yè)管理中最大的黑洞
4、數(shù)據(jù)分析:企業(yè)有成功40%靠有效的執(zhí)行力
5、案例分析:(1)國外成功企業(yè)——沃爾瑪百貨;(2)國內(nèi)成功企業(yè)——臺灣富士康——軍事化管理打贏商場硬仗。
6、 企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急——構(gòu)建執(zhí)行力體系
7、什么是企業(yè)執(zhí)行力?
8、現(xiàn)場討論:
(1) 執(zhí)行力不佳的原因?
(2) 執(zhí)行力真正的癥結(jié)在什么地方?
(3) 我們通常講執(zhí)行力好或者不好,究竟是誰在執(zhí)行,是誰要負(fù)這個責(zé)任?
9、反思:人們對執(zhí)行力的消極態(tài)度
10、案例分析:
(1)聯(lián)想集團:執(zhí)行力低下——責(zé)任意識不強;
(2)WAL-MART公司服務(wù)執(zhí)行力——快速友善高效;
(3)華為集團:執(zhí)行力低下——缺乏規(guī)范化、表單化管理;
(4)IBM集團——執(zhí)行力低下在于流程臃腫;
(5)中國遠大集團——流程和制度的完善是執(zhí)行力基礎(chǔ)。
11、中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀及其原因分析
二、企業(yè)成功贏在執(zhí)行力—企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建
1、執(zhí)行力體系構(gòu)建框架
2、執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線
3、企業(yè)組織激活——組織靈活化、責(zé)權(quán)對等
4、案例分析——企業(yè)組織激活——富士康成功經(jīng)驗
5、優(yōu)化組織流程——完善管理制度
6、流程設(shè)計——瓶頸優(yōu)化五步驟
7、合理配置職位:明確崗位責(zé)任——工作分析、職位描述
8、案例分析——深圳某集團公司崗位分析及要求
9、建立考核制度——績效改進循環(huán)——沒有測量,你就成不了冠軍
10、績效管理流程的四大步驟——KPI體系的設(shè)計方法
11、案例分析:東莞東城某企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)
13、適當(dāng)激勵回報——嚴(yán)格執(zhí)行獎罰
14、獎勵是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力。
15、公司價值分配的目的
16、持續(xù)能力培訓(xùn)——執(zhí)行力構(gòu)成四要素分析和培訓(xùn)
17、案例分析:(1)富士康科技集團教育體系(2)華為的全員導(dǎo)師制
18、打造執(zhí)行力,思想轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵——培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化
19、案例分析:鴻海集團的執(zhí)行文化
三、企業(yè)打造執(zhí)行力,重在付諸行動——企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力體系十大法寶
法寶1、要用有執(zhí)行力的人
反思:是不是選自己喜歡的人呢?
(1)什么樣的人具有執(zhí)行力?
(2)如何使用有執(zhí)行力的人呢?
法寶2、堅決服從是執(zhí)行的根本
法寶3、凡事立即執(zhí)行
(1)執(zhí)行的態(tài)度堅決、肯定、自愿;
(2)堅持不懈,為了任務(wù)犧牲個人時間。
法寶4、拒絕任何借口,敢于承擔(dān)責(zé)任
(1)不敢承擔(dān)責(zé)任,會失去承擔(dān)更大責(zé)任的機會。
法寶5、培養(yǎng)團隊精神,摒棄本位主義
(1)沖突解決要注重大局,及時反應(yīng)彌補;
(2)及時、主動的上下、水平溝通。
法寶6、執(zhí)行從領(lǐng)導(dǎo)做起
(1)領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力;
(2)下屬的信心來自上面的態(tài)度;
(3)行動和支持統(tǒng)一。
法寶7、目標(biāo)有效、制度有效、溝通有效、監(jiān)督有效
法寶8、分解目標(biāo)、及時回報
(1)細節(jié)決定成;;
(2)用成功的例子激勵。
現(xiàn)場討論:如何將目標(biāo)分解?
案例分析:
(1)細節(jié)決定成敗。
(2)中國海爾如何打造成功執(zhí)行力分析。
法寶9、執(zhí)行的關(guān)鍵是士氣
(1)執(zhí)行的好壞要有明確的標(biāo)準(zhǔn);
(2)士氣來源于激勵。
法寶10、執(zhí)行的源泉—感恩是凝聚
(1) 擁有一顆感恩的心。
(2) 良好的企業(yè)文化。
四、執(zhí)行是戰(zhàn)勝對手的學(xué)問——幾個成功組織執(zhí)行寶典
1、 柳傳志——中國聯(lián)想電腦對執(zhí)行力的理解;
2、 杰克.韋爾奇——美國GE公司對執(zhí)行力的理解;
3、 邁克.戴爾——美國電腦DELL公司對執(zhí)行力的理解;
4、 郭臺銘——臺灣鴻海企業(yè)集團執(zhí)行力的理解;
5、 鄭俊懷——中國伊利集團公司對執(zhí)行力的理解;
6、 李健熙——韓國三星電子集團對執(zhí)行力的理解;
7、 世界500強臺商華碩電腦電子集團公司對執(zhí)行力的理解。
8、 馬明哲——平安保險公司對執(zhí)行力的理解……
結(jié)束語:打造有效執(zhí)行力提高工作效率!

《中基層管理人員(班組長/主管)管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《中基層管理人員(班組長/主管)管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)
《中基層管理人員(班組長/主管)管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李文發(fā)老師簡介
李文發(fā)
李文發(fā)
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷;
新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證講師;
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強講師,
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價值】
   16年工作經(jīng)驗,8年培訓(xùn)經(jīng)驗;李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運營副總經(jīng)理。(曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應(yīng)鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,擅長采購與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講和咨詢。
   
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!

【品牌課程】
   采購供應(yīng)鏈類:《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓(xùn)練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應(yīng)談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長訓(xùn)練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務(wù)》《工資、工時、休假及加班管理風(fēng)險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
   主要咨詢項目:目標(biāo)設(shè)定與績效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
   美迪集團、華潤集團、偉創(chuàng)立集團、富士康集團、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團、衡威集團、華堅集團、金源集團、宏基集團、飛鴻集團、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星電機、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導(dǎo)、2000多場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
李文發(fā)老師其他內(nèi)訓(xùn)課
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