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班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)
添加時間:2013-08-13      修改時間: 2013-08-13      課程編號:100159471
《班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)》課程大綱
一. 前言
1. 中國工廠現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀
2. 思維破冰:管理是管人還是管事?
3. 現(xiàn)場管理者需要掌握的五大技能

二. 現(xiàn)場管理者的角色定位

1. 安全第一,預(yù)防為主
現(xiàn)場安全目標——0事故
現(xiàn)場安全事故易發(fā)點的管控方式
2. 一次做對,客戶滿意
對質(zhì)量理解的常見誤區(qū)
現(xiàn)場質(zhì)量目標的界定方式
3. 按期交付,說道做到
對按期交付的廣義與狹義的理解
現(xiàn)場交付目標制訂的方法
4. 成本削減,從我做起
現(xiàn)場成本削減不能靠事后計算
豐田的七大浪費在現(xiàn)場的應(yīng)用
5. 提升效率,全員參與
現(xiàn)場效率目標的約定方式
提升現(xiàn)場效率的兩大路徑
6. 激發(fā)士氣,積極主動
激發(fā)士氣的難點與出路
豐田提案制度在提升士氣中的應(yīng)用
7、SMART原則在現(xiàn)場目標管理中的應(yīng)用
8、案例:某外資工廠現(xiàn)場目標與考核的實施方法

三. JI----現(xiàn)場管理者的工作教導(dǎo)能力
1. 討論一下:現(xiàn)場的工作教導(dǎo)如何做才有效?
2. 做好工作教導(dǎo)準備工作的三個工具
崗位技能一覽表
人員訓(xùn)練預(yù)定表
現(xiàn)場工作教導(dǎo)計劃表
3. 教材編寫的重點與格式
通常教材最大誤區(qū)的體驗——折紙游戲
工作分解表編寫中的步驟與要點
教材編寫練習——如何打電話?
4. “只可意會、不可言傳”部分的突破
豐田公司技能傳承方式給我們的啟示
現(xiàn)場演示:老師傅的經(jīng)驗從何而來?
固化重復(fù)習慣有效養(yǎng)成的方法
5. 工作教導(dǎo)過程的實施步驟與效果管控
6. 演示:某民營塑膠廠新機長技能的教導(dǎo)方式

四. JS——現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力
1. 思維破冰:張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2. 討論一下:現(xiàn)場為什么會出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象?
3. 提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準備工作
生產(chǎn)準備工作的類別與步驟
生產(chǎn)準備確認單的編制與應(yīng)用
工廠中各部門生產(chǎn)準備工作的責任分工
4. 討論一下:ISO9000為什么執(zhí)行不到位?
5. 提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場的檢查與過程控制
確定需要重點檢查的四項內(nèi)容
現(xiàn)場過程控制規(guī)劃表的編制與實施
現(xiàn)場目視化管理在過程控制中的應(yīng)用

五. JM---現(xiàn)場管理者的工作改善能力
1. 思維破冰:從對改善的理解看差距
2. 解決現(xiàn)場問題的難點與起點
我們同豐田對待問題的態(tài)度對比
中集集團對待問題態(tài)度的視頻演示
3. 解決現(xiàn)場問題的思路與工具
討論一下:分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
案例:深圳某外資化工廠分析解決現(xiàn)場問題的全景分析
能解決現(xiàn)場80%問題的四句話
4. 改善的體會:伯利恒鋼鐵廠的故事
5. 工作改善的有效工具——IE
流程分析:現(xiàn)場報表的過程分析
作業(yè)分析:筆的組裝作業(yè)研究
動作分析:五個不同動作的對比
6. 工作改善的實施基礎(chǔ)——科學(xué)精神
為什么近代管理與科學(xué)沒有首先出現(xiàn)在中國?
從錢學(xué)森先生對中國教育的建議所想到的
從關(guān)注人到關(guān)注事
7、為什么持續(xù)改善不能持續(xù)?
8、實現(xiàn)持續(xù)改善的六大階梯

六. JR----現(xiàn)場管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1. 討論一下:80、90后有哪些特點?
2. 激勵與溝通的基本點——面子
3. 同上級溝通的路徑與方法
討論一下:如何給上級提建議?
「面子」在與上級溝通中應(yīng)用的技巧與方法
Ø 從周洋的「感謝門」說起
Ø 從「應(yīng)聘」的過程總結(jié)溝通的要點
4. 同下級溝通的路徑與方法
討論一下:員工做錯了,你看到了怎么辦
「面子」在與下級溝通中的視頻體驗
Ø 關(guān)羽敗走麥城的溝通原因
Ø 「黑玫瑰」中要向日本人學(xué)習的部分
同下級溝通的順序——情、理、法
5. 激勵的難點與出路
思維拓展:心理學(xué)教授的故事
「面子」在員工激勵過程中的應(yīng)用
Ø 海爾5S腳印的啟示
Ø 十種常用的面子激勵法
6. 同級間溝通的路徑與方法
演示一下:扯皮的事情從何而來
「面子」在同級溝通中應(yīng)用的視頻體驗
Ø 頂級推銷人員的話術(shù)特點
Ø 鄰居矛盾化解的左右逢源

《班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)》課程目的
1、 理清現(xiàn)場管理的六大目標,掌握目標、績效管理的方法;
2、 系統(tǒng)學(xué)習工作教導(dǎo)的工具與方法,將培訓(xùn)真正落實到位;
3、 提升現(xiàn)場管理者的執(zhí)行能力,真正實現(xiàn)說到做到;
4、 培養(yǎng)分析解決問題的能力,將持續(xù)改善的習慣真正融入日常管理中;
5、 體會激勵與溝通的實質(zhì),提升工作關(guān)系與人員管理的能力;

《班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)》所屬專題
現(xiàn)場管理、班組長管理技能提升班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)班組長現(xiàn)場管理技能提升、
《班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師童志鵬老師簡介
童志鵬
童志鵬
IE改善專家
CAQ注冊黑帶,六西格瑪黑帶大師
精益生產(chǎn)實戰(zhàn)高級顧問、高級工程師
多家國內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運作管理高級顧問,項目管理咨詢師
東莞時信電子有限公司生產(chǎn)工程部PIE部門總經(jīng)理及精益生產(chǎn)顧問師
深圳南山科技園桑菲通訊有限公司制造部經(jīng)理
東莞偉易達集團PIE部高級工程師

老師背景:
   童老師是一位從大型制造企業(yè)成長起來的生產(chǎn)管理流程顧問師,曾在多家大型制造企業(yè)任職生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理多年,童老師具有二十幾年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,對現(xiàn)代企業(yè)管理和中國式生產(chǎn)管理有自己獨特的見解和心得,善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的各類細節(jié)問題,并提出合理的改善方向。通過十多年長時間的工作體驗,積累了豐富的生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗,對現(xiàn)場PIE及精益生產(chǎn)改善有著自己獨到的見解和深刻的體會, 多年來幫助眾多國內(nèi)制造企業(yè)進行精益化改造升級服務(wù),使相關(guān)企業(yè)在各自領(lǐng)域競爭力得到了明顯提升。獲得了可觀的經(jīng)濟效益。

培訓(xùn)風格
1. 豐富性與針對性。課程包含豐富的理論及專業(yè)知識,分享豐富的管理實踐經(jīng)驗,并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地進行培訓(xùn)與指導(dǎo);
2. 指導(dǎo)性與實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,從而提出改善意見與建議,讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實用性;
3. 操作性與實效性。課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時,也將分析分享標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗、工作流程、制度、工具模板等,以便學(xué)員可以參考借鑒;
4. 通俗易懂,參與性強。授課方式深入淺出,通俗易懂,將專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化;并鼓勵學(xué)員積極提問、質(zhì)疑,現(xiàn)場分析、解答。
5. 講課內(nèi)容豐富,詼諧幽默而不失專業(yè);教學(xué)內(nèi)容深入淺出,善于運用互動的授課方式,營造良好的學(xué)習環(huán)境,調(diào)動學(xué)員的積極性,透過案例的分析,使學(xué)員當場吸收實用經(jīng)驗,給實際工作帶來啟發(fā)與助益,解決學(xué)員工作上的問題.

專業(yè)特長:
   童老師擅長于企業(yè)診斷、精益制造與拉動生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計和改進,制造能力(設(shè)備、廠房布局及人力需求)規(guī)劃,5S、,全面生產(chǎn)效率改進(生產(chǎn)線平衡、快速轉(zhuǎn)換)、JIT、流動制造、庫存控制及內(nèi)部物流系統(tǒng)設(shè)計、精益生產(chǎn)管理、現(xiàn)場效率改善、IE工程、供應(yīng)鏈管理、6sigma 管理等項目的培訓(xùn)和咨詢。

職業(yè)經(jīng)歷:
  1. 東莞時信電子有限公司:生產(chǎn)工程部PIE部門經(jīng)理及精益生產(chǎn)顧問師。
  2. 深圳南山科技園桑菲通訊有限公司(中國電子產(chǎn)業(yè)集團深圳桑達公司與荷蘭飛利浦合資)任職制造部經(jīng)理,主要從事制造部的管理工作,2005年在公司員工評比中榮獲“績優(yōu)員工”稱號,并擔任δ六西格瑪及精益生產(chǎn)項目整體策劃和實施顧問,主導(dǎo)的“提高生產(chǎn)線效率”項目,為該企業(yè)節(jié)約700多萬元/年. 并于第二年又完成了元器件的標準化的綠帶項目并達到目標。.獲得個人評比一等獎。2006年又完成了元器件的標準化的綠帶項目并達到目標。在公司內(nèi)部本人多次舉辦JIT的精益生產(chǎn)方式的培訓(xùn)和實踐以及在本部門推行工作標準化的管理,收到良好的效果。

3.東莞偉易達集團(全球最大之有繩及無繩電話供應(yīng)商之一),主要從事制定產(chǎn)品的整個生產(chǎn)工藝流程及操作指引,生產(chǎn)線的優(yōu)化及標準時間研究,其間,工作踏實肯干,曾在2001年全集團員工評比中榮獲“優(yōu)秀員工”稱號,并獲得嘉獎,任PIE部高級工程師,負責PIE部技術(shù)工作的統(tǒng)籌與管理,在提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、質(zhì)量和降低成本上有突出貢獻,特別是在推行CELL_LINE及一件流精益生產(chǎn)方式上,為公司節(jié)約大量資源、減少浪費,獲得明顯的經(jīng)濟效益。

主要擅長課程:
《基層管理員系列培訓(xùn)》、《持續(xù)改進,降低成本》、《精益生產(chǎn)培訓(xùn)》、《精益六西格瑪》、《IE工業(yè)工程實務(wù)》、《TWI—JI、JR》、《精益供應(yīng)商管理》《6S現(xiàn)場管理》、《精益改善基本理論》、《JIT基本原理》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)》、《QC七大手法》、《FMEA潛在失效模式與后果分析》、《SPC統(tǒng)計技術(shù)》、《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》、《精細化管理》、《目視化管理應(yīng)用技巧》、《MTP中層管理技能培訓(xùn)》等


曾服務(wù)企業(yè):東莞偉易達集團,東莞時信電子集團,東莞東興鋁業(yè),深圳桑菲電訊,深圳嘉朗朔膠,廣州廣日電氣,貴陽振華集團4433廠,深圳名宗科技,深圳名商電子,漢陽兵器3303工廠,武漢長虹電器等
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