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幫助學員了解掌握導購禮儀的知識,為企業(yè)塑造風度翩翩、優(yōu)雅端莊的導購員; 幫助學員掌握銷售溝通技巧,能夠更好的和顧客溝通,抓住顧客的購買心理; 做一個出色的導購員,為企業(yè)創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,爭...
1、強化優(yōu)質(zhì)服務意識,認識專業(yè)、規(guī)范服務的重要性; 2、掌握汽車門店銷售技巧; 3、掌握現(xiàn)代汽車銷售與服務禮儀,改善儀態(tài)舉止,提高溝通技巧和服務技能; 4、塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象; 5、...
1 、學習以客戶為中心的現(xiàn)代銀行服務理念。 2 、樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務心態(tài),增強愛崗敬業(yè)的精神。 3 、通過訓練掌握銀行工作流程中的優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范及行為舉止,樹立正面的銀行形象。 4 、掌...
-根據(jù)企業(yè)行政的實際工作重點,闡述如何做好本職工作及協(xié)調(diào)工作關系。 -了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政工作者所需具備的職業(yè)形象與商務禮儀。 -提高行政工作人員的工作效率及工作質(zhì)量。 -了解...
掌握公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程; 運用正確的立場、方法分析問題和處理問題,以文輔政; 學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用; 熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。
系統(tǒng)分析80、90后員工成長經(jīng)歷與文化大環(huán)境的宏觀因素 幫助管理者掌握后80、90后員工行為并適當引導 運用教練式的管理風格,有效的管理80、90后員工 使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長,助力企...
深刻理解教練式輔導下屬的內(nèi)涵及價值,并積極有效的改變輔導的觀念與模式; 掌握輔導下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則與策略; 熟練掌握教練式輔導下屬的四項基本技能:傾聽、發(fā)問、區(qū)分及回應;...
讓團隊上下反省震憾和現(xiàn)場蛻變 讓每一級主管和員工清晰核心職責 化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境 極大程度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情 營造企業(yè)更和諧的...
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