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績效管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-12-29      修改時間: 2014-12-29      課程編號:100273228
《績效管理》課程詳情
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課程特色:
1. 管理游戲、現(xiàn)場模擬演練——生動有趣;
2. 近8年來親手制定并成功推行的績效管理方案與表單——務(wù)實,具有很強的操作性;
3. 案例分析——激烈的腦力激蕩與充分的交流與分享;
4. 咨詢式輔導(dǎo)——理念、步驟、方法、工具層層深入,一聽就懂,一學(xué)就會。

一、
目標(biāo)管理的基本概念
1. 彼得德魯克如是說
2. 目標(biāo)管理的定義
3. 目標(biāo)管理的特征
4. 目標(biāo)管理的作用
5. 目標(biāo)管理的循環(huán)流程

二、
目標(biāo)設(shè)立
1. 什么是目標(biāo),它包含哪些核心內(nèi)容
2. 目標(biāo)的三大來源
3. 公司的KPI是如何分解為部門和個人的KPI的
4. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5. 結(jié)合自己的崗位做練習(xí):
- 如何設(shè)定個人業(yè)績目標(biāo)
- 如何分解目標(biāo)(目標(biāo)分解的核心是什么)
- 目標(biāo)分解練習(xí)

三、
目標(biāo)的有效執(zhí)行與追蹤
1. 目標(biāo)必須要追蹤檢查
2. 幫助員工制定工作計劃
3. 建立流程與細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
4. 輔導(dǎo)員工提升技能
5. 周、月例會目標(biāo)檢討

四、
績效考核
1. 績效考核的好處
2. 考核的方式(自我考核與上級考核)
3. 考核周期(月度考核/半年度/年度考核)
4. 主管在績效考核過程中常犯的錯誤

五、
績效面談與反饋
1. 績效面談的準(zhǔn)備
2. 績效面談的步驟
3. 績效面談的六大技巧
- 以友善的態(tài)度指出問題所在
- 請員工協(xié)助解決問題
- 討論問題存在的原因
- 擬定解決問題的方案
- 制訂績效改進計劃
- 促成行動
4. 績效面談必須關(guān)注的要素
情景模擬:績效面談

六、
激勵與發(fā)展
1. 工資報酬
2. 年終獎金的發(fā)放
3. 晉升與淘汰機制
4. 培訓(xùn)與發(fā)展
5. 目標(biāo)管理與績效考核的永續(xù)循環(huán)




《績效管理》課程目的
1. 了解目標(biāo)管理及績效考核的價值;
2. 掌握實施目標(biāo)管理與績效考核系統(tǒng)相關(guān)技能;
3. 熟悉目標(biāo)管理與績效考核系統(tǒng)實施的基本程序;
4. 掌握對員工進行績效考核與績效面談的實施要點。


《績效管理》所屬分類
人力資源

《績效管理》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細(xì)化管理、

《績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
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