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基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
添加時(shí)間:2011-10-13      修改時(shí)間: 2011-10-13      課程編號:100136629
《基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程大綱
第一講、意識篇
優(yōu)秀員工不是天生的,也不是招聘來的,而是領(lǐng)導(dǎo)者們培育出來的,能夠?yàn)槟蛘痰摹氨币欢ㄊ悄鷰С鰜淼模?
1.我們所渴望的優(yōu)秀員工
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3.員工是親自帶出來的
4.管理案例對比
5.領(lǐng)導(dǎo)思維的怪現(xiàn)象

第二講、基礎(chǔ)篇:讓員工從內(nèi)心尊重你
我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者,更是發(fā)自內(nèi)心的追隨者,如此,你才能擁有一支能夠派上用場的隊(duì)伍。
1.把職權(quán)當(dāng)成職責(zé)、使命、奉獻(xiàn)與工作平臺,而不是職業(yè)、榮耀與享樂
2.不僅做管理者,更要做領(lǐng)導(dǎo)者,培養(yǎng)全局觀念,提升影響力
3.用你的專長征服員工
4.重視員工,把員工視為伙伴
5.尊重每位員工的工作。
6.關(guān)心員工的身心健康。
7.在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上充分“信任”員工。
8.以身作則,行勝于言。
9.發(fā)揮影響力。

第三講、實(shí)戰(zhàn)篇:帶動員工去完成工作
1.實(shí)行“走動式”管理,始終出現(xiàn)在員工工作現(xiàn)場
2.與員工分享公司愿景
3.給予員工明確使命而不只是目標(biāo)
4.讓員工參與管理
5.建立有效的溝通機(jī)制
6.多些建議與鼓勵(lì),少些意見與批評
7.少“推”多“拉”
8.己所不欲,勿施于人

第四講、加強(qiáng)篇:讓員工在成長中創(chuàng)造績效
1.形成員工與企業(yè)共同成長的心理契約
2.幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
3.幫助員工更清楚地了解自己
4.了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
5.愛他,尊重他,但工作上不妥協(xié)、不含糊,該批評就批評,該表揚(yáng)就表揚(yáng)
6.做“平臺”,而不是做“拐杖”,培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力。

第五講、卓越篇:通過員工的責(zé)任管理實(shí)現(xiàn)自我管理
1.對員工進(jìn)行分類管理,因材施教,知人善任,將合適的人安排到合適的崗位上。
2.敢于并善于授權(quán)
3.對員工實(shí)行責(zé)任管理,讓員工負(fù)責(zé),讓所有的工作崗位都有人負(fù)責(zé)。
4.善于給員工壓擔(dān)子,讓他在完成本崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上擔(dān)當(dāng)重任,并授予相應(yīng)的權(quán)力
5.用好激勵(lì)杠桿
6.由目標(biāo)管理走向自我管理
7.幫助員工跨過高山,與企業(yè)一起成長。
8、課程結(jié)束

《基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程目的
“傳”是組織中基層管理者落實(shí)上級意圖的執(zhí)行力之道!
“幫”隊(duì)伍是中國式的管理之道,助人者人皆助之,帶出卓越的團(tuán)隊(duì),帶出企業(yè)的成功!
“接”是組織中處于中間層的工作之道!
“帶”是組織直線經(jīng)理人管理下屬,使部門卓越的領(lǐng)導(dǎo)力之道!
卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理的方法,改善工作現(xiàn)場的人際關(guān)系,減少人員流失,增強(qiáng)公司的凝聚力,提高公司競爭力.

《基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師賀君宏老師簡介
賀君宏
賀君宏
員工職業(yè)化訓(xùn)練講師
西安交大特聘客座教授
香港零售連鎖培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會中心指導(dǎo)師
曾任永成電器(港資3500人)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2900人)管理部部長
曾任實(shí)用電器集團(tuán)(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
嶺南管理學(xué)院MBA,香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人,香港力天電子股份公司董事。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】《中國經(jīng)營報(bào)》、《NGO非政府組織發(fā)展論壇》特約主講人,國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān),接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),賀老師曾經(jīng)為160多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓(xùn)過400多家企業(yè),學(xué)員達(dá)10萬人,是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

【課程特色+收益】課程三大特點(diǎn):實(shí)用:400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)實(shí)效:感性引導(dǎo),深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻案例個(gè)個(gè)引人深思實(shí)戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具,參考范例,拿來就用課程四大風(fēng)格:激情:10年從沒坐著講過1次課通俗:由于了解企業(yè)運(yùn)作流程,從不講學(xué)員聽不懂的術(shù)語嚴(yán)謹(jǐn):咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標(biāo)準(zhǔn)化,但不呆板幽默:課堂上見課程五大收益:給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。給體驗(yàn)——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享。給思想——培訓(xùn)師對課程主題的獨(dú)立思考與見解。給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與


【客戶見證(部分摘要)】新疆機(jī)場集團(tuán):現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請的老師授課中,賀老師是唯一一個(gè)不讓學(xué)員犯困的老師案例結(jié)合實(shí)際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實(shí),且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學(xué)員的積極性和興趣。在5個(gè)月的指導(dǎo)與培訓(xùn)下,新疆機(jī)場各個(gè)層面的管理人員有了質(zhì)的變化。 ————新疆機(jī)場集團(tuán) 華總經(jīng)濟(jì)師
中國東方資產(chǎn)管理有限公司:目前遇到的問題是:如何理順企業(yè)的流程,提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時(shí),講師也非常有個(gè)人的講課魅力。 ————中國東方資產(chǎn)綜合辦 張總經(jīng)理
大明家具:內(nèi)容很實(shí)用,講師對授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識都能用深入淺出的方式進(jìn)行講解。特別是老師的授課風(fēng)格、激情與務(wù)實(shí)并在,課中的游戲更讓我深深領(lǐng)會到平時(shí)工作中一些不注意的地方,對于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請賀老師到企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。 ————大明家具 謝董事長
松達(dá)電訊:賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學(xué)生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,有效提升公司店長、導(dǎo)購中層主管的表達(dá)技巧與執(zhí)行心態(tài),在賀老師的指導(dǎo)下本公司由原來的7家專賣店發(fā)展到現(xiàn)在25家,賀老師功不可沒,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。 ————陽江松達(dá)電訊 何董事長
福田城管:“從日常工作過程中控制,促使我們的工作人員在角色上實(shí)現(xiàn)從‘管理者’向‘服務(wù)員’的轉(zhuǎn)變,在思維習(xí)慣上實(shí)現(xiàn)由‘管理’向‘服務(wù)’的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我們城市管理的職能由‘管理’向‘服務(wù)’轉(zhuǎn)變……!薄≠R老師帶的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)給我們制定出一套規(guī)范化的流程。 ————福田城管某局長。
晶報(bào)采訪:晶報(bào):您眼中的城市管理人員是什么樣? ————晶報(bào)對賀君宏老師的采訪。
中國光大銀行北京信用卡總部:作為一批資深的金融人,不能對管理有全面的理解和認(rèn)識,但通過賀老師的精彩演講,整個(gè)中高層認(rèn)為課程收益很大。充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學(xué)員充分參與體會,高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強(qiáng)了做好管理的信心。 ————中國光大銀行信用卡中心 熊副總
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