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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2007-06-06      修改時(shí)間: 2007-06-06      課程編號(hào):10013669
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
第一單元:什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)魅力
•80%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式?
•企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎?
•團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
•團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
•團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)
•團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐
——問(wèn)題解決型:案例分享
——自我管理型:案例分享
——多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享
第二單元:挑選團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)角色
•劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果:團(tuán)隊(duì)角色
•角色測(cè)試:在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色?

•九型人格分析:不同角色的特征及適合從事的工作
•挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
•從兩個(gè)方面挑選團(tuán)隊(duì)成員
•團(tuán)隊(duì)中缺誰(shuí)——虛擬團(tuán)隊(duì)分析
•不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
——團(tuán)隊(duì)中最具創(chuàng)造潛力的兩個(gè)角色
——團(tuán)隊(duì)中最具執(zhí)行力的兩個(gè)角色
——團(tuán)隊(duì)中最具判斷力的角色
•團(tuán)隊(duì)角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
•角色管理啟示
——沒(méi)有完美的個(gè)體,只有完美的團(tuán)隊(duì)
——如何看待角色的缺陷?
——讓正確的人做正確的事
•究竟需要平衡的個(gè)體?還是均衡的團(tuán)隊(duì)?
•天堂和地獄
第三單元 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
•團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征
——第一階段:成立期及其特征
——第二階段:動(dòng)蕩期及其特征
——第三階段:穩(wěn)定期及其特征
——第四階段:高產(chǎn)期及其特征
——第五階段:調(diào)整期及其特征
•不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
•不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
——命令式
——教練式
——支持式
——授權(quán)式
第四單元 團(tuán)隊(duì)決策
•決策操作流程
•個(gè)人決策和團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)劣比較
•影響群體決策的因素
•決策陷阱
——速度陷阱
——多元化陷阱
——超前陷阱
•四種決策類(lèi)型
•團(tuán)隊(duì)決策的方法
第五單元 團(tuán)隊(duì)沖突及處理
•什么是沖突?
•如何看待沖突?
——傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn):回避沖突
——人際關(guān)系觀(guān)點(diǎn):接納沖突
——相互作用觀(guān)點(diǎn):鼓勵(lì)有效沖突
•問(wèn)題研討:建設(shè)性沖突和破壞性沖突
•沖突過(guò)程的五個(gè)階段
•托馬斯-基爾曼沖突方式測(cè)試
•處理沖突的五種策略
——競(jìng)爭(zhēng)/合作/回避/妥協(xié)/遷就
•案例研討:選擇沖突處理策略
•沖突處理技術(shù)
——結(jié)構(gòu)性方法
——對(duì)抗性方法
——沖突促進(jìn)法
第六單元 培育團(tuán)隊(duì)精神——合作為本
•團(tuán)隊(duì)活動(dòng):盡量多贏利
•如何看待合作與競(jìng)爭(zhēng)
•合作的五種現(xiàn)象
•人際關(guān)系六貌
——利人利己
——損人利己
——損己利人
——兩敗俱傷
——獨(dú)善其身
——好聚好散
•營(yíng)造互信的合作氣氛
——信任是合作的基礎(chǔ)
——培養(yǎng)互信氣氛的四個(gè)要素
•建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)
•世紀(jì)聯(lián)盟:WINTEL聯(lián)盟
第七單元 邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
•診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?
•學(xué)雁群飛舞!

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將能夠
了解團(tuán)隊(duì)的基本概念;
診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法;
學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
理解并運(yùn)用建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
人力資源管理者,企業(yè)管理者

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類(lèi)
特色課程
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師婁萌老師簡(jiǎn)介
婁萌
婁萌
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂(lè)電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位,親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),具有豐富的培訓(xùn)及咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道,對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性;授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合,實(shí)用性、操作性強(qiáng),深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
◆培訓(xùn)咨詢(xún)的客戶(hù)有:廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬(wàn)邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車(chē)音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂(lè)、順德碧桂園、中信(華南)集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國(guó)賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛(ài)普生、施耐德太古(廣州)配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利(廣州)包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門(mén)經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績(jī)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jī)》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書(shū)一套。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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