《高績效的職場壓力情緒管理》課程大綱
培訓時間：兩天，共12課時。
培訓形式：導師講解、小組討論、體驗游戲、案例分析、測量軟件、視頻分享、技巧練習
培訓大綱：
一、課程前討論
1. 頭腦風暴：您碰到哪些關于情緒、壓力的難題？
2. 情緒自測：自由聯(lián)想
二、情緒的概述
1. 什么是情緒？
 能量在流動
 情緒面譜
 案例分析
 情緒的五大觀點
 互動體驗：情緒與行為的關系
2. 情緒的三大效應
 鐘擺效應
 冰山理論
 ABC理論
3. 情緒對企業(yè)的作用
 工作情商=情緒生產(chǎn)力
4. EQ 高手的特質(zhì)及技能
 什么是EQ情緒智能
 你的情緒習慣如何？
 心理軟件測量：快樂芯
三、有效的情緒管理
1. 工作與情緒的關聯(lián)
 名言說明
 企業(yè)案例討論講解
2. 自我管理情緒，做情緒的主人
 別跟情緒過不去
 處理工作中的典型負面情緒
A. 如何處理憤怒
B. 如何處理沮喪
C. 如何片焦慮
 適當表達自己的情緒
 紓解情緒方式
 提高EQ的方法，做自己情緒的主人
3. 處理他人情緒技巧
 視頻分享：《快樂0負擔》
 正面動機和深層需要
 突破性的思想力量
 如何分析別人的情緒
 正確看待別人的情緒
 緩和他人情緒的方法及技巧

《高績效的職場壓力情緒管理》課程目的
 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場績效；
 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；
 增強正面情緒，處理負面情緒，解除心理上的限制性信念；
 開心工作，贏在職場；快樂生活，享受人生。

《高績效的職場壓力情緒管理》適合對象
高管理層人員、中層管理人員、基層員工（50人以內(nèi)）

《高績效的職場壓力情緒管理》所屬分類
人力資源

《高績效的職場壓力情緒管理》內(nèi)訓服務流程

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