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卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
添加時間:2012-05-24      修改時間: 2012-05-24      課程編號:100146151
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評—感悟—突破”訓(xùn)練法,使學(xué)員在從“團(tuán)隊(duì)初建—融入團(tuán)隊(duì)—形成核心—上下一心—產(chǎn)生績效”的過程中完成一個個任務(wù)來體驗(yàn)和成長,改善心智模式,從散兵游勇凝聚成最后能獲得高績效的卓越團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的真義
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個人
1)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)初建
1)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
2)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
演練:團(tuán)隊(duì)組建活動
3、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
演練:移花接木
4、卓越營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)領(lǐng)導(dǎo)者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
二、卓越從隊(duì)員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
1、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵
2、你是你的選擇
1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
2)如何找到工作樂趣——工作的價值
3)主動積極、全力以赴、激情
4)無法選擇別人可以遷善自己
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價值
1)如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對的”
2)進(jìn)化法則——調(diào)適
3)做到極致——超越上級的期望
4)立即行動、尋找可能性
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
4、卓越營銷團(tuán)隊(duì)成員的素能模型
三、卓越團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
2)卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識
責(zé)任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識
2、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1)情感賬戶與人際關(guān)系
2)預(yù)見人際關(guān)系問題的四種途徑
3)良好工作關(guān)系的基本原理
3、團(tuán)隊(duì)中的潤滑劑——高效能溝通藝術(shù)
1)溝通的定義與目的
2)溝通模型
演練:同理心溝通
3)獲得真實(shí)意見的技巧
4)團(tuán)隊(duì)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
演練:如何解決這樣的難題?
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員工作關(guān)系的主線
1)這些問題是否同樣困擾著您?
2)工作關(guān)系四步法
演練:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的措施
四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團(tuán)隊(duì)
1、卓越團(tuán)隊(duì)的激勵
1)雙因素、需求層次論、群體動力場、公平理論、挫折理論、XYZ理論
2)物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
3)正激勵與負(fù)激勵
4)基于需求的激勵
5)潛能激勵法
教學(xué)影片:永不放棄
6)常用的不花錢激勵六訣
教學(xué)影片:3分鐘激勵士氣
2、建立學(xué)習(xí)型組織——源自彼得圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系統(tǒng)思考
3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
畢業(yè)演練:項(xiàng)目合作
4、高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
解決員工動力問題,調(diào)整員工心態(tài),樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度。
發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識及團(tuán)隊(duì)凝聚力;
建立企業(yè)感恩文化,提高員工對企業(yè)的責(zé)任感以及對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的忠誠度;
掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能,打造高效能的卓越職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》適合對象
管理人員。

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)和4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王哲光老師簡介
王哲光
王哲光
【導(dǎo)師簡介】
運(yùn)營管理與營銷專家,PTT職業(yè)培訓(xùn)師,全國百強(qiáng)培訓(xùn)師
多家企業(yè)顧問和企業(yè)教練,高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)及管理者管理技能。

【授課風(fēng)格】
深厚的專業(yè)基礎(chǔ),理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,淵博的知識,深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范;
課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng);
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,觀點(diǎn)新穎,論述精辟,獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評。

【導(dǎo)師背景】
服務(wù)于年?duì)I業(yè)額過15億元的紅桃開集團(tuán)總部逾十年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)
國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)

接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練,熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營模式,十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗(yàn),為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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