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TWI一線主管能力提升培訓(xùn)
添加時間:2012-06-28      修改時間: 2012-06-28      課程編號:100147947
《TWI一線主管能力提升培訓(xùn)》課程大綱
一、工作教導(dǎo)JI - (6H培訓(xùn))
1、工作教導(dǎo)對新員培養(yǎng)及老員工發(fā)展的意義
工作教導(dǎo)的概念
工作教導(dǎo)的意義及目的
2、工作分解表
為什么需要工作分解表---經(jīng)驗傳承,保證產(chǎn)品質(zhì)量
工作分解表的制作要點:步驟、要點、理由
工作分解中常遇到的問題
3、培育指導(dǎo)計劃表
作用:盤點員工能力、制訂員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃,建立技能人才梯隊
員工指導(dǎo)計劃表制作方法
因材施教的方法
4、教導(dǎo)的實施方法
何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
常用的現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)法
口授法、講授法
僅做給他看(實作)
一面講一面做的方法
四階段教導(dǎo)法(一對一指導(dǎo) 方法)
第一階段—準(zhǔn)備
第二階段—示范
第三階段—實作
第四階段—上線

二、工作改善JM - (6H培訓(xùn))
一、主管的角色意識轉(zhuǎn)換
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力量的來源,并判斷自己的領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)缺點
明確班組長的3個職責(zé)
班組長的5項能力
二、改善的必要性
1、工作改善對一線班組長的意義
為什么要改善
哪些工作可以進(jìn)行改善
主管在改善中所發(fā)揮的作用
三、如何進(jìn)行改善---工作改善的四階段法
1、第一階段:作業(yè)分解
將現(xiàn)在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細(xì)目,逐一記錄,不要遺漏。
所有“搬運作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細(xì)目(細(xì)目指動作的片斷)
練習(xí)
2、第二階段:作業(yè)分析
用6W分析項目
下列事項應(yīng)同時分析:材料、布置、機(jī)械、動作、設(shè)備與工具、安全、設(shè)計、整理整頓
產(chǎn)生構(gòu)想,立即記錄下來
3、第三階段:創(chuàng)造對策
以構(gòu)想創(chuàng)造對策,達(dá)成下列目標(biāo)
刪除不必要的細(xì)目
合并可“同時、同地、同人”做的細(xì)目
重組細(xì)目的順序
簡化現(xiàn)行作業(yè)方式,使工作更省力與安全
材料、工具及設(shè)備置于好找、好取與好使用的位置
利用重力-斜坡、漏斗、滑槽等送料設(shè)備
有效的運用雙手
用治具、工模、夾具固定工件或工具
與部屬及相關(guān)人員討論
整理細(xì)目,成為新工作方法
4、第四階段:制作新方法
呈報上司
與部屬溝通
知會有關(guān)部門,如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財務(wù)等單位(或送提案審查委員會通過),征得同意
立即并確實執(zhí)行新方法
獎勵對改善有實際功勞的部屬。
四、如何進(jìn)行提案—提案表的制作
第二階段和第三階段的關(guān)系
提案表制作
22個對創(chuàng)造對策很有幫助的原則
工作改善選擇表及制作

三、工作關(guān)系 JR - (6H培訓(xùn))
一、一線主管的角色意識轉(zhuǎn)換
1、何謂管理?
2、一線主管的管理的內(nèi)容
3、一線主管的角色
4、一線主管的素質(zhì)要求
5、一線主管的主要角色與職責(zé)
二、工作關(guān)系建立的重要性
1、關(guān)系說明圖
2、什么叫工作關(guān)系
3、穩(wěn)固的組織架構(gòu)和工作關(guān)系
4、工作關(guān)系的幾個效應(yīng)
三、主管處理工作關(guān)系的幾個方法
1、與上司的關(guān)系
2、與部屬的關(guān)系
3、增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
告之工作情況
鼓勵優(yōu)良行為
異動事先溝通
發(fā)揮潛能志向
4、解決問題的四階段法
第一階段:掌握事實
詳查過去的資料
找出相關(guān)規(guī)則與慣例
找有關(guān)人員談話
傾聽當(dāng)事人的理由與感受
第二階段:思考措施
整理事實
分析事實間之間聯(lián)系
根據(jù)事實,找出可能采取的措施
必須符合公司規(guī)定和方針
評估措施對目的、對當(dāng)事人、對其他部暑、對生產(chǎn)的影響切忌以偏概全地下決定
第三階段:實施措施
應(yīng)該自己去做嗎?
需要別人幫助嗎?
該向上司報告嗎?
執(zhí)行時機(jī)恰當(dāng)嗎?
第四階段:確認(rèn)結(jié)果
什么時間確認(rèn)?
確認(rèn)多少次
當(dāng)事人的工作態(tài)度,其他部屬的反應(yīng)等
四、溝通
溝通的行為比例
如何成為一個好“聽眾”
傾聽理由與感受的六個原則
如何有效地“說”
與部屬這樣溝通行不行?
與同事這樣溝通行不行?
溝通過程語言忌諱
溝通過程肢體語言忌諱
工作說服的技巧
工作批評的技巧
工作批評程序
溝通的三種自我心理狀態(tài)

《TWI一線主管能力提升培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管能力提升培訓(xùn)》所屬專題
一線主管培訓(xùn)、TWI—一線主管管理技能提升、
《TWI一線主管能力提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師冉云帆老師簡介
冉云帆
冉云帆
 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
 資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家;
 擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗:
 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師;
 注冊六西格瑪黑帶大師(ASSA)
 上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù);
 有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷;
 2003年,致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
 現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔(dān)任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百場,累計培訓(xùn)上萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
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  • 所在地:北京
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王朋舉
  • 培訓(xùn)師:王朋舉
  • 所在地:北京
  • 實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理及培訓(xùn)專家
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