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《一線主管技能訓(xùn)練》方案一

添加時(shí)間：2015-05-12 修改時(shí)間： 2015-05-12 課程編號(hào):100179923

《《一線主管技能訓(xùn)練》方案一》課程大綱

第一講
一線主管角色認(rèn)知與定位
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分
Ø 一線主管的角色
Ø 一線主管的作用
Ø 角色認(rèn)知的三個(gè)層面
Ø 一線主管應(yīng)有的積極思考方式
第二講
一線主管管理技巧與應(yīng)用
Ø 管理的五項(xiàng)工作
Ø 現(xiàn)場(chǎng)管理的核心
Ø 一線主管的管理原則
Ø 一線主管管理工作方法
Ø 革新管理意識(shí)及具重要性
Ø 一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理核心
Ø 如何控制不合格品重復(fù)出現(xiàn)
第三講
高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
Ø 團(tuán)隊(duì)的重要性
Ø 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
Ø 工序和崗位之間的“接口”管理
Ø 如何執(zhí)行規(guī)章制度
第四講
高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
Ø 三元工作技巧化
Ø 商務(wù)專(zhuān)家化
Ø 對(duì)上“檢票”工作化
Ø 對(duì)下“路標(biāo)”工作化
第五講
一線主管的部屬教導(dǎo)
Ø 部屬培育的有效教導(dǎo)方法
Ø 如何掌握部屬培育的最佳時(shí)機(jī)
Ø 教練技術(shù)運(yùn)用技巧
Ø 關(guān)鍵崗位OJT計(jì)劃如何制定
Ø 工作教導(dǎo)的三個(gè)層次
Ø 工作教導(dǎo)的步驟
第六講
一線主管管理溝通技巧
Ø 意義傳遞
Ø 請(qǐng)示匯報(bào)溝通
Ø 與上司關(guān)系的處理
Ø 與上司溝通的四大技巧
Ø 與下屬溝通的三大方法
Ø 與下屬溝通的七大技巧
Ø 跨部門(mén)溝通五項(xiàng)黃金法則
Ø 平行溝通為他人著想
Ø 平行溝通復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
Ø 平行溝通借力使力不費(fèi)力
Ø 平行溝通溝通面對(duì)面
Ø 平溝通要到位而不錯(cuò)位
第二天
第七講
一線主管的高職業(yè)素質(zhì)
Ø 基層主管四大病毒
Ø 對(duì)人不知感恩
Ø 對(duì)自不知克制
Ø 對(duì)事不原盡力
Ø 對(duì)物不懂珍惜
Ø 法不責(zé)眾
Ø 不制造麻煩
第八講
90后員工分析
Ø 90后員工的行為表現(xiàn)
Ø 90后員工的心理特征
Ø 90后員工的職業(yè)人格特征
Ø 90后員工的成長(zhǎng)模式
Ø 90后員工職業(yè)價(jià)值觀
Ø 90后的思維模式分析
第九講
如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好90后
Ø 如何管理90后的小情緒
Ø 情緒的內(nèi)涵
Ø 情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
Ø 他人情緒的覺(jué)察與化解
第十講
如何成為90后員工認(rèn)同的上司
Ø 管理90后員工遇到的困境分析
Ø 為何勞模失去光彩明星成為偶像
Ø 90后員工心目中理想上司的要素
第十一講
90后輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
Ø 員工工作動(dòng)機(jī)分析
Ø 柔性管理技巧
Ø 目標(biāo)激勵(lì)技巧
Ø 公平激勵(lì)技巧
Ø 強(qiáng)化激勵(lì)技巧
Ø 感情激勵(lì)技巧
Ø 參與激勵(lì)技巧
第十二講
如何留住90后員工的心
Ø 善于提問(wèn)
Ø 非親家長(zhǎng)維系班組和諧
Ø 班組成員三知
Ø 班組五必訪
Ø 三心換一心
Ø 教練與輔導(dǎo)員
第十三講
基層主管情緒管理技能
Ø 員工情緒管理及技巧
Ø 情緒在管理中的影響
Ø 自我情緒管理及調(diào)控
Ø PAC法則在班組管理中運(yùn)用
Ø 管理要用心

《《一線主管技能訓(xùn)練》方案一》所屬分類(lèi)

綜合管理

《《一線主管技能訓(xùn)練》方案一》所屬專(zhuān)題

班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線主管培訓(xùn)、TWI—一線主管管理技能提升、

《《一線主管技能訓(xùn)練》方案一》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師許文老師簡(jiǎn)介

許文

許文老師簡(jiǎn)介—房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專(zhuān)家
講師背景
世界500強(qiáng)企業(yè)總經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
1996年香港政府授予永久居民資格
目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專(zhuān)家
2009年度中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師
亞洲管理科學(xué)協(xié)會(huì)認(rèn)證（中文）講師
中建總公司世界500強(qiáng)中國(guó)最大建筑商（經(jīng)理、廠長(zhǎng)）
中海地產(chǎn)集團(tuán)（香港）世界500強(qiáng)（HR兼總經(jīng)理助理）7年
世界500強(qiáng)企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷

授課風(fēng)格
課程內(nèi)容均以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運(yùn)用案例研討、影視重現(xiàn)、互動(dòng)分享、情景模擬等各類(lèi)形式，使學(xué)員在輕松快樂(lè)中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；
授課過(guò)程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容；
結(jié)合世界500強(qiáng)擔(dān)任多年總經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

許文老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，與企業(yè)同發(fā)展

·管理者職業(yè)心態(tài)修煉和素質(zhì)提升

·目標(biāo)與計(jì)劃管理

·全員執(zhí)行力

·基于目標(biāo)達(dá)成執(zhí)行力

·工作計(jì)劃制定與執(zhí)行

·目標(biāo)達(dá)成執(zhí)行力

·目標(biāo)百分百執(zhí)行

·凝聚團(tuán)隊(duì)力量共贏企業(yè)大發(fā)展

·OJT部屬培育與教導(dǎo)