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組織行為學(xué)
添加時(shí)間:2013-01-14      修改時(shí)間: 2013-01-14      課程編號(hào):100154254
《組織行為學(xué)》課程大綱
第一部分 緒論
組織行為學(xué)與管理心理學(xué)
為什么要學(xué)組織行為學(xué)?
什么是組織行為學(xué)
組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別
組織行為學(xué)是一門(mén)什么學(xué)科
OB的研究對(duì)象
OB的研究?jī)?nèi)容
OB的研究方法
組織行為學(xué)研究中的變量
對(duì)OB有貢獻(xiàn)的學(xué)科
OB與HRM之間的關(guān)系
管理基礎(chǔ)知識(shí)
管理、管理者、組織
管理的功能
管理者的角色
管理技能(卡茨的理論)
有效的與成功的管理活動(dòng)(路桑斯的理論)

第二部分 個(gè)體行為
個(gè)體行為基礎(chǔ)
傳記特點(diǎn)
能力
人格:1)定義;2)決定因素;3)人格特質(zhì);
人格測(cè)量
感知與態(tài)度
感知與歸因
定義
對(duì)他人認(rèn)知的分類(lèi)方法1)人格特征;2)刻板印象;
歸因理論
價(jià)值觀與態(tài)度
價(jià)值觀
態(tài)度
工作滿意度

第三部分 激勵(lì)的理論和實(shí)踐
激勵(lì)的概念
激勵(lì)的理論
X理論
Y理論
需求(或內(nèi)容)激勵(lì)理論
過(guò)程激勵(lì)理論
激勵(lì)理論應(yīng)用

第四部分 群體與團(tuán)隊(duì)
群體行為的基礎(chǔ)
定義及分類(lèi)
群體行為的解釋
群體決策
影響群體凝聚力的因素
凝聚力對(duì)群體生產(chǎn)率的影響
團(tuán)隊(duì)
定義
團(tuán)隊(duì)和群體比較
類(lèi)型
高效團(tuán)隊(duì)特征
高效團(tuán)隊(duì)管理

第五部分 沖突與溝通
沖突
個(gè)體內(nèi)部沖突與人際沖突
個(gè)人內(nèi)容沖突
人際沖突
開(kāi)發(fā)有效的沖突處理技巧
部門(mén)間沖突
組織關(guān)聯(lián)因素
部門(mén)關(guān)系屬性
管理部門(mén)間沖突的方法
激發(fā)沖突
是否需要激發(fā)沖突
如何激發(fā)沖突
溝通
(一)、溝通的意義
(二)、溝通的類(lèi)型
(三)、對(duì)三個(gè)管理層的溝通要求
(四)、溝通的障礙
(五)、傾聽(tīng)的學(xué)問(wèn)

第六部分 組織文化
定義
理解
意義
主文化與亞文化

《組織行為學(xué)》課程目的
1、透過(guò)學(xué)習(xí),掌握組織行為學(xué)的核心內(nèi)容
  2、透過(guò)學(xué)習(xí),了解組織行為學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合的技巧和方法

《組織行為學(xué)》適合對(duì)象
1、后備干部、儲(chǔ)備干部、人才梯隊(duì)成員
  2、企業(yè)中層經(jīng)理、部門(mén)主管、骨干員工
  3、企業(yè)高層管理者

《組織行為學(xué)》所屬分類(lèi)
人力資源

《組織行為學(xué)》所屬專(zhuān)題
組織行為變革培訓(xùn)、
《組織行為學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師關(guān)彬老師簡(jiǎn)介
關(guān)彬
關(guān)彬
關(guān)彬,企業(yè)管理專(zhuān)家,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘講師,幾十家培訓(xùn)咨詢(xún)公司特邀咨詢(xún)專(zhuān)家。具有15年以上世界500強(qiáng)國(guó)企、民企和外資企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對(duì)標(biāo)管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)人力資源領(lǐng)域的實(shí)踐上,走過(guò)了中國(guó)人事管理的初級(jí)階段,并走到了高端操作領(lǐng)域。能夠很好地對(duì)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行高度提煉,借助人力資源的各項(xiàng)功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺(tái)灣玻璃集團(tuán)(青島)人事課長(zhǎng)、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部門(mén),負(fù)責(zé)公司的行政、物料、采購(gòu)等職能工作以及全部人力資源工作。成功導(dǎo)入并完成了360度績(jī)效管理在公司層面和部門(mén)層面的兩級(jí)考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動(dòng)關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制,考核體系,促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國(guó)高麗制鋼中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域內(nèi)所有下屬?gòu)S和公司的人力資源年度預(yù)算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進(jìn)、薪酬體系、年度培訓(xùn)計(jì)劃的推進(jìn)等全部人力資源工作;在韓國(guó)總部指導(dǎo)下搭建全部人力資源框架,包括組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)計(jì)、體系建立、制度制訂、人力需求補(bǔ)充等;

2009年11月-至 世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)中國(guó)食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務(wù),根據(jù)中糧集團(tuán)統(tǒng)一要求,全面推進(jìn)二級(jí)集團(tuán)共享人力資源中心業(yè)務(wù)的體系化管理,在人力預(yù)算、P2W績(jī)效平臺(tái)推進(jìn)、人力成本管控、二級(jí)培訓(xùn)體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》《戰(zhàn)略績(jī)效管理》《KPI的設(shè)計(jì)與建立》
《績(jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》 《績(jī)效考核與績(jī)效管理》
《薪酬制定與設(shè)計(jì)》《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《組織行為學(xué)》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用》

培訓(xùn)風(fēng)格  
   博采眾長(zhǎng),經(jīng)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),授課熱情敏銳,條理清晰,運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用,引起學(xué)習(xí)樂(lè)趣,使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。

課程特色
專(zhuān) 業(yè)——多年來(lái)一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn),并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
         況靈活調(diào)整,量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗(yàn),開(kāi)啟自身智慧。
服務(wù)客戶
國(guó)家海洋局北海分局、海爾集團(tuán)、中建集團(tuán)、LG集團(tuán)、山東航空、南方車(chē)輛集團(tuán)、華冶集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)集團(tuán)、澳珂瑪集團(tuán)、陜西明珠國(guó)際家居、江蘇國(guó)信集團(tuán),江蘇微密科技、江蘇金馬集團(tuán)、江蘇舜特集團(tuán)、陜西環(huán)宇機(jī)械、新疆海智實(shí)業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、山東天源巾被、山東德石機(jī)械、山東常林機(jī)械、青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達(dá)纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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