《組織行為學(xué)》課程大綱
緒論:組織行為學(xué)概說
第一節(jié):組織行為學(xué)概論一、 行為學(xué)
二、 組織行為學(xué)
三、 組織行為學(xué)研究的范疇
四、 工業(yè)心理學(xué)及其分支
五、 心理學(xué)研究的范疇
六、 組織行為學(xué)學(xué)科體系關(guān)系
七、 組織行為管理模式
第二節(jié):人類行為一般規(guī)律
第一部分:個(gè)體心理
第一節(jié):個(gè)性特征
一、 個(gè)性特征
二、 個(gè)性特征的幾個(gè)方面
(一)能力
(二)氣質(zhì)
(三)性格
(四)勝任力素質(zhì)模型
三、 個(gè)性特征評(píng)價(jià)技術(shù)
(一)個(gè)性評(píng)價(jià)技術(shù):心理測(cè)量
(二)評(píng)價(jià)技術(shù)的應(yīng)用
第二節(jié):個(gè)性傾向性
一、 需要
二、 動(dòng)機(jī)
三、 興趣
四、 理想
五、 信念
六、 世界觀
第三節(jié):針對(duì)個(gè)體心理的激勵(lì)理論
一、 動(dòng)機(jī)的研究
(一)動(dòng)機(jī)
(二)動(dòng)機(jī)對(duì)員工績(jī)效的影響
(三)內(nèi)驅(qū)力動(dòng)機(jī)
(四)豐富性動(dòng)機(jī)研究
(五)多維動(dòng)機(jī)模型
二、 馬斯洛需要層次理論
三、 赫茨伯格雙因素理論
四、 麥克利蘭成就需要理論
五、 ERG理論
六、 期望理論
七、 公平理論
八、 強(qiáng)化理論
第四節(jié):基于個(gè)體成就需要的職業(yè)生涯規(guī)劃
一、 職業(yè)
二、 職業(yè)生涯規(guī)劃
三、 職業(yè)錨
四、 職業(yè)錨類型
五、 職業(yè)發(fā)展周期規(guī)律
六、 生命家庭發(fā)展周期規(guī)律
第五節(jié):激勵(lì)員工的工作再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)
一、 源于工作動(dòng)機(jī)激勵(lì)的工作再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)
二、 工作再設(shè)計(jì)的幾個(gè)方面
第六節(jié):工作壓力管理
一、 壓力
(一)壓力
(二)壓力源
(三)壓力下的個(gè)體反應(yīng)
(四)壓力結(jié)果
二、 壓力管理
(一)個(gè)體壓力管理
(二)組織壓力管理
第二部分:群體心理
第一節(jié):人際知覺
一、 印象的形成
(一)印象的評(píng)價(jià)維度
(二)整合原則
二、 知覺偏差
(一)暈輪效應(yīng)
(二)刻板印象
(三)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)
(四)寬大效應(yīng)
(五)投射
(六)證實(shí)偏差
三、 印象管理
(一)自我表現(xiàn)
(二)印象管理策略
第二節(jié):人際交往
一、 人際吸引
(一)外表
(二)能力
(三)人格特質(zhì)
(四)鄰近
(五)交互
(六)相似
(七)互補(bǔ)
二、 人際交往規(guī)律
(一)喬哈里窗口
(二)溝通動(dòng)力塔
(三)信任的建立(說與做的關(guān)系)
三、 成功干系人理論
(一)項(xiàng)目干系人理論
(二)戰(zhàn)略干系人理論
(三)成功干系人理論
四、 人際關(guān)系中的歸因理論(凱利三維歸因理論)
(一)行為歸因涉及的三個(gè)方面的因素:
(二)一個(gè)因素歸因的三種行為信息
第三節(jié):群體沖突
一、 沖突
二、 沖突的影響
三、 人際沖突
四、 部門沖突
第四節(jié):群體決策
一、 決策范式
(一)識(shí)別決策問題
(二)確定決策標(biāo)準(zhǔn)
(三)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)
(四)開放被選方案
(五)選擇最優(yōu)方案
(六)方案實(shí)施
(七)評(píng)估方案效果
二、 群體決策障礙
三、 避免群體決策質(zhì)量下降措施
四、 群體決策技術(shù)
(一)頭腦風(fēng)暴
(二)名義群體技術(shù)
(三)德爾菲技術(shù)
(四)辯證決策法
第三部分:領(lǐng)導(dǎo)心理
第一節(jié):特質(zhì)理論
一、 特質(zhì)理論
二、 美國企業(yè)界企業(yè)家應(yīng)該具備的十項(xiàng)條件
第二節(jié):行為理論
一、 管理四分圖理論
二、 管理方格理論
第三節(jié):情境理論
第四部分:組織心理
第一節(jié):組織概說
一、 組織
二、 管理的幅度和管理的層次
三、 組織的形式
(一)直線型組織
(二)職能型組織
(三)直線職能型組織
(四)矩陣式組織
(五)事業(yè)部型組織
四、 機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
(一)決策中心
(二)執(zhí)行機(jī)構(gòu)
(三)信息機(jī)構(gòu)
(四)咨詢機(jī)構(gòu)
(五)監(jiān)督機(jī)構(gòu)
第二節(jié):組織文化
一、 文化
二、 企業(yè)文化
三、 企業(yè)文化構(gòu)成
(一)第一層面精神文化:以企業(yè)價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)
(二)第二層面制度文化
(三)第三層面物質(zhì)文化
四、 企業(yè)文化建設(shè)
第三節(jié):學(xué)習(xí)型組織和組織變革
一、 學(xué)習(xí)型組織
二、 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
三、 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)路徑
四、 組織變革
《組織行為學(xué)》課程目的
1. 學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待問題;
2. 了解和掌握組織行為的基本原理,組織中的員工的心理行為的發(fā)展規(guī)律,對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了解,并理解組織中的各項(xiàng)因素是如何對(duì)組織有效性起作用的;
3. 提高管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,將所學(xué)東西應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
《組織行為學(xué)》所屬分類
人力資源
《組織行為學(xué)》所屬專題
組織行為變革培訓(xùn)、