《企業(yè)會(huì)務(wù)系統(tǒng)——會(huì)議管理技巧 《高效會(huì)議管理》》課程大綱
案例:一場(chǎng)失敗的會(huì)議?我們會(huì)開(kāi)會(huì)嗎。。。。。
第一章 會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
第一節(jié) 準(zhǔn)備不足
第二節(jié) 控制力不足
第三節(jié) 會(huì)場(chǎng)爭(zhēng)議
第四節(jié) 會(huì)后跟進(jìn)不足
第五節(jié) 會(huì)議管理原則
必須開(kāi)會(huì)的原則
無(wú)須開(kāi)會(huì)的原則
第二章 會(huì)議前準(zhǔn)備及思考
第一節(jié) 會(huì)議準(zhǔn)備的重要性
第二節(jié) 會(huì)議準(zhǔn)備原則(7W)
第三節(jié) 召集會(huì)議前的思考
第四節(jié) 會(huì)議議程及議題準(zhǔn)備
第五節(jié) 會(huì)議成本控制
案例:會(huì)議的靈魂在哪里?
練習(xí):如何準(zhǔn)備一場(chǎng)有效的部門例會(huì)?
第三章 會(huì)議形式及管理
第一節(jié) 會(huì)議的種類
第二節(jié) 會(huì)場(chǎng)布置及規(guī)模
第三節(jié) 會(huì)議設(shè)備
第四節(jié) 會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要
第五節(jié) 會(huì)議溝通與反饋
溝通技巧
反饋技巧
第六節(jié) 會(huì)議主持人的注意事項(xiàng)
練習(xí):主持一場(chǎng)常規(guī)班組晨會(huì)?
第四章 會(huì)議控制節(jié)點(diǎn)
第一節(jié) 會(huì)前控制
評(píng)估會(huì)議成本
明確會(huì)議目標(biāo)
指定會(huì)議規(guī)范
確定會(huì)議規(guī)模
布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
…………
第二節(jié) 會(huì)中控制
參加會(huì)議的責(zé)任
處理會(huì)議小細(xì)節(jié)
做好會(huì)議記錄
…………
第三節(jié) 會(huì)后控制
評(píng)估會(huì)議效果——自我評(píng)估及團(tuán)隊(duì)評(píng)估
會(huì)議決議的落實(shí)
為下次會(huì)議做準(zhǔn)備
提高下次會(huì)議質(zhì)量工作
…………
第五章 如何處理會(huì)議中的意外情況
第一節(jié) “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
第二節(jié) “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
第三節(jié) “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
第四節(jié) “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
第五節(jié) “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
情景模擬:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
第六章 會(huì)議決議的落實(shí)
第一節(jié) 會(huì)議決議的形成
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
案例研討:魔鬼出在細(xì)節(jié)里!
第二節(jié) 會(huì)議遺漏問(wèn)題的處理
第三節(jié) 會(huì)議檔案的管理
附錄 會(huì)議管理工具
會(huì)議準(zhǔn)備檢核檢核表
會(huì)議主持準(zhǔn)備表
會(huì)議議程記錄表
會(huì)議議程檢核表
《企業(yè)會(huì)務(wù)系統(tǒng)——會(huì)議管理技巧 《高效會(huì)議管理》》課程目的
了解會(huì)議的目的、種類和體系
了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策
掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)
掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧
掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧
學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧
《企業(yè)會(huì)務(wù)系統(tǒng)——會(huì)議管理技巧 《高效會(huì)議管理》》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理及相關(guān)人員
《企業(yè)會(huì)務(wù)系統(tǒng)——會(huì)議管理技巧 《高效會(huì)議管理》》所屬分類
人力資源
《企業(yè)會(huì)務(wù)系統(tǒng)——會(huì)議管理技巧 《高效會(huì)議管理》》所屬專題
高效會(huì)議管理培訓(xùn)、