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80—90后員工管理
添加時間:2013-08-26      修改時間: 2013-08-26      課程編號:100159689
《80—90后員工管理》課程大綱
第一部分:企業(yè)里的80、90后人員的共性
80、90后從多生子女時代走向獨生子女時代
80、90后從終極性價值觀走向工具性價值觀
80、90后從清晰價值觀走向模糊價值觀
80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代
80、90后沒有過濾機制,接納包容極強
80、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
小組討論:他們的“同”與“不同”


第二部分:80、90后員工的優(yōu)缺點及優(yōu)點發(fā)揮和缺點改進
80后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
80后員工的境商優(yōu)點--營造自我環(huán)境,涉足社會環(huán)境
80后員工的體商優(yōu)點--年輕充滿活力,體健精力充沛
80后員工的情商優(yōu)點--面對正面刺激,愿意正面回應(yīng)
80后員工的智商優(yōu)點--易于接受新事,知識結(jié)構(gòu)完善
80后員工的德商優(yōu)點--自我需求清晰,自我定位明確
80后員工的靈商優(yōu)點--擅長個人創(chuàng)意,敢于個人創(chuàng)新
案例研討:搗蛋鬼如何成為優(yōu)秀員工?
80后員工的缺點及缺點改變
80后員工的境商缺點--吃苦精神較差,環(huán)境適應(yīng)欠缺
80后員工的體商缺點--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
80后員工的情商缺點--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強
80后員工的智商缺點--喜歡學(xué)習(xí)新知,不能深入研究
80后員工的德商缺點--等級觀念淡漠,崇尚唯我獨尊
80后員工的靈商缺點--只能個人創(chuàng)意,不會團體創(chuàng)新
技能演練:
90后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
90后員工的境商優(yōu)點--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會改造環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點--工作節(jié)奏快速,動手能力較強
90后員工的情商優(yōu)點--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
90后員工的智商優(yōu)點--個人興趣濃厚,信息獲取迅速
90后員工的德商優(yōu)點--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
90后員工--靈商優(yōu)點--創(chuàng)新意識較強,靈感時時涌動
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
、90后員工的缺點及缺點改變
90后員工的境商缺點--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
90后員工的情商缺點--崇尚松圈主義,缺乏團隊精神
90后員工的智商缺點--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
90后員工的德商缺點--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠度低
90后員工的靈商缺點--靈感閃爍不定,不能整理運用


第三部分:80、90后員工共通性管理技能
80、90后員工管理四字訣:定、 跟、帶、合
80、90后員工“定”的管理技能——定向管理
初級管理--法的管理
中級管理—理的管理
高級管理—道的管理
80、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
溝通第1步—接受—接受對方個人
溝通第2步—分享—分享雙方智慧
溝通第3步—肯定—肯定對方建議
溝通第4步—推動—推動雙方前進
3、80、90后員工“帶”的管理技能—教練管理
我示范,你觀察
我指導(dǎo),你試做
你試做,我指導(dǎo)
你匯報,我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
4、80、90后員工“合”的管理技能—融合管理


第四部分:80、90后員工獨特性管理技能
1、80后員工獨特性管理辦法
進行員工多樣管理
進行員工細(xì)分管理
進行員工彈性管理
進行員工壓力管理
2、90后員工獨特性管理辦法
選拔才干—取得成功先決條件
發(fā)揮優(yōu)勢—更上一層樓的保證
因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)


第五部分:降低員工流失率的五大密訣:
信要堅:堅定信念
心要定:安定內(nèi)心
情要熱:激發(fā)熱情
智要獻:貢獻智慧
力要出:付出力量
小組分享:說出你的秘密—如何降低流失率





《80—90后員工管理》課程目的
1. 正確定義80-90后員工 2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點 ,有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點 ,徹底改變80-90后員工的缺點 3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧 4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守 5. 增強80-90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失

《80—90后員工管理》適合對象
  現(xiàn)場管理干部、企業(yè)中高層管理干部、班組長、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理  

《80—90后員工管理》所屬分類
綜合管理

《80—90后員工管理》所屬專題
90后員工管理
《80—90后員工管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張垚老師簡介
張垚
張垚
資深技能培訓(xùn)專家、實戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家;
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士;
Southern Cross University(南十字星大學(xué))MBA畢業(yè);
國際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師;
浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高?偛冒唷⒏刹堪嗪蚆BA特聘講師;
多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師;
十余年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗;曾擔(dān)任銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);服務(wù)領(lǐng)域跨越消費品、保健品、房地產(chǎn)等行業(yè)。
長期擔(dān)任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問。

曾任職世界500強中建三局
曾任職世界500強、全球最大辦公用品公司、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)史泰博銷售經(jīng)理
曾任職香港第二大地產(chǎn)集團恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)
曾任職韓國獨資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)
曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)


銷售技巧類:《中國式大客戶開拓與關(guān)系維護》《致勝銷售培訓(xùn)》《把賣高手——顧問式銷售技巧》《成功電話銷售技巧》《客戶異議處理與二次銷售》《商務(wù)談判技巧》《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《銷售人員銷售技巧與自信心提升》
銷售管理類:《從銷售高手到管理專家》《金牌銷售教練提升手冊—管理技巧和員工激勵》《銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》《銷售團隊的建設(shè)與管理》
職業(yè)素養(yǎng)與管理類:《80、90后員工管理》《MTP管理》《從技術(shù)走向管理》《管理者的傳播技能--TTT》《跨部門溝通》《人際溝通與影響力提升》《壓力與情緒管理》《做好時間的主人—高效時間管理培訓(xùn)》
房地產(chǎn)行業(yè)課程:《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》

◎從客戶的角度看銷售
◎以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例
◎融合十多年的實戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗
◎致力于實效性管理理念方法的研究傳播
◎憑借十五年在跨國公司及大型機構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗,使張老師的培訓(xùn)技能總能在實踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗,使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,同時對理論的詮釋深入淺出,通俗易懂,案例豐富,把教學(xué)內(nèi)容與實戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
◎張老師的培訓(xùn)生動而賦有創(chuàng)意,能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛,注重運用學(xué)員的互動交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨到的見解對受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

 生產(chǎn)制造類:
山特維克礦山機械(上海) 、南京第28所、羅奇金屬構(gòu)件(中國)有限公司、報喜鳥服飾(上海)、東風(fēng)本田汽車有限公司(武漢)、旭統(tǒng)精密電子有限公司(上海) 、上海人民電器、曼妮芬制衣(上海)、湖州新紡集團……
 汽車及4S店類:
北汽福田(商用車、輕型客車)、美的客車、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾、一汽大眾、一汽轎車、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車、海南馬自達(dá)、長安鈴木、長安福特、東南汽車、華晨汽車、華泰現(xiàn)代、北汽陸霸、解放商用、東風(fēng)商用、東風(fēng)工程車、瑞風(fēng)汽車、長城汽車、比亞迪、中順汽車、江南奧托、金旅客車、亞新科振動與噪聲技術(shù)(美商獨資)等品牌汽車整車制造企業(yè)、汽車零部件制造企業(yè)和汽車經(jīng)銷企業(yè)……
 金融類:
農(nóng)行(上海,蘇州)分行、浦發(fā)銀行(上海)、中宏保險(上海)、工商銀行(上海,南京,)分行、建設(shè)銀行(廣州,福州,武漢)分行、中國銀行(上海,無錫,昆山)分行、江西農(nóng)合銀行(南昌,贛州,井岡山)、錦孚投資有限公司(上海)、南京銀行(南京)、交通銀行浙江分行……
 建筑、房地產(chǎn)類:
中國建筑(第三工程局)地產(chǎn)中心、金地集團(珠海)有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)(昆山)投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……
 通訊類:
中國聯(lián)通重慶分公司、中國電信上海分公司、中國電信哈爾濱分公司、中國移動南昌分公司、長城寬帶上海分公司……
網(wǎng)絡(luò)咨詢類:
致昆網(wǎng)絡(luò)科技、珠海毅維文化傳播有限公司、摯禾傳媒 、第一財經(jīng)(廣州,上海,北京) 、南京365地產(chǎn)網(wǎng)……
高校:
復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽工學(xué)院管理學(xué)院……
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·跨部門溝通
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