《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》課程大綱
課程導(dǎo)入： 當(dāng)前商業(yè)銀行培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
（一）新時(shí)期商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)培訓(xùn)工作的要求
1、從員工福利到績(jī)效改進(jìn)
2、從培訓(xùn)采購(gòu)到人才培養(yǎng)
3、從課堂講授到平臺(tái)搭建
*案例分享：匯豐、東亞銀行培訓(xùn)體系運(yùn)作
（二）如何支持商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展
1、文化上要先導(dǎo)、引領(lǐng)
2、工作上要前置、主動(dòng)
3、形式上要活潑、簡(jiǎn)便
4、 內(nèi)容上要?jiǎng)?wù)實(shí)、創(chuàng)新
*案例分享：新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新行員生產(chǎn)線
*案例分享：轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下的后備人才培養(yǎng)
第二節(jié) 員工學(xué)習(xí)發(fā)展新路徑
（一）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)有什么好處？
2、如何打造學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)和學(xué)習(xí)型支行？
*某國(guó)有行案例分享
（二）行動(dòng)學(xué)習(xí)與績(jī)效改進(jìn)
1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本流程和步驟
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)如何與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐結(jié)合？
*某股份制銀行案例分享
（三）微課程學(xué)習(xí)
1、什么是微課程？
2、微課程的設(shè)計(jì)思想
3、微課程的開發(fā)步驟
4、微課程在商業(yè)銀行的實(shí)施和應(yīng)用
（四）其他學(xué)習(xí)方法介紹
第三節(jié) 培訓(xùn)管理者的自我修煉
（一）培訓(xùn)管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)
1、有結(jié)構(gòu)才能解構(gòu)
2、培訓(xùn)管理者所需知識(shí)：教育學(xué)、心理學(xué)、結(jié)構(gòu)化思維理論和方法等
（二）培訓(xùn)管理者的能力要求
1、學(xué)習(xí)能力
2、結(jié)構(gòu)化能力
3、課程體系搭建能力
4、學(xué)習(xí)方法設(shè)計(jì)能力
5、溝通與演繹能力
6、計(jì)劃制定和預(yù)算管理能力
（三）培訓(xùn)管理者的成長(zhǎng)——成為領(lǐng)導(dǎo)參謀、業(yè)務(wù)伙伴、績(jī)效顧問
1、學(xué)習(xí)新知識(shí)傳播新理念總結(jié)新方法
2、分析業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效模式
3、掌握與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
4、推動(dòng)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配合支持
*某外資銀行案例分享
《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》課程目的
1. 系統(tǒng)了解商業(yè)銀行培訓(xùn)管理最新理念和案例
2．結(jié)合實(shí)際總結(jié)本行培訓(xùn)管理特征和如何改善
3. 分享、總結(jié)一些可以復(fù)制、可以學(xué)習(xí)的培訓(xùn)管理方法
《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》適合對(duì)象
商業(yè)銀行培訓(xùn)教育工作者
《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》所屬分類
人力資源
《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
《從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)——商業(yè)銀行培訓(xùn)管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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