《中高層管理技能》課程大綱
課程開(kāi)場(chǎng)前奏:
1. 課程開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)——勾肩搭背游戲
2. 課程背景說(shuō)明
第一章 中高層干部管理的概念中高層干部管理的角色與作用中高層管理者的基本概念中高層管理執(zhí)行的重要性不同工作類型中高層干部管理差別中高層干部管理的誤區(qū)分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)管理的發(fā)展學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟你真的了解下屬嗎？
第二章 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力中高層領(lǐng)導(dǎo)力的概念和誤區(qū)管理方式的發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)如何克服經(jīng)驗(yàn)管理的誤區(qū)如何從人情管理過(guò)渡到制度管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？如何緊盯下屬如何從制度管理發(fā)展到文化管理標(biāo)準(zhǔn)化\規(guī)范化\軍事化如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛(ài)
第三章 管理者高效溝通 如何處理好上下關(guān)系中高層干部如何彌補(bǔ)自己的個(gè)性不足新任主管應(yīng)該如何開(kāi)展管理工作如何建立團(tuán)隊(duì)中有效地溝通機(jī)制先建設(shè)溝通系統(tǒng)再執(zhí)行如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通相處學(xué)會(huì)高超問(wèn)問(wèn)題技巧如何與旁部門協(xié)作溝通如何使下屬真正心服口服如何宣導(dǎo)公司愿景
第四章 中高層干部目標(biāo)管理管理的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：目標(biāo)管理如何幫助下屬制定目標(biāo)如何設(shè)定有效目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)目標(biāo)管理的主要內(nèi)容目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例目標(biāo)管理的步驟推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題案例:目標(biāo)控制工具運(yùn)用案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析如何做好策劃，推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉
第五章 中高層管理執(zhí)行能力加強(qiáng)嚴(yán)格的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的重要性如何使員工進(jìn)行自我管理如何把上司的真實(shí)意愿貫徹到執(zhí)行上問(wèn)量時(shí)責(zé)四部曲執(zhí)行力力基本法則如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)如何加強(qiáng)分公司的執(zhí)行力如何進(jìn)行遙控式管理如何把公司戰(zhàn)略貫徹到基層企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感要有工作流程并按流程去執(zhí)行如何改變員工不良習(xí)慣企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)如何建設(shè)公司執(zhí)行文化
第六章 如何有效激勵(lì)下屬
1. 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型
2. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />3. 員工激勵(lì)的核心技巧
4. 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
5. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
6. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
7. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
8. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
9. 用團(tuán)隊(duì)格言、信念、信仰激勵(lì)
10. 領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會(huì)使命感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
11. 日常工作中激勵(lì)下屬的10種常見(jiàn)方法
12. 激勵(lì)員工的各類技巧分享
13. 如何用目標(biāo)和夢(mèng)想激勵(lì)下屬
14. 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
第七章 管理者如何開(kāi)好會(huì)議
1. 關(guān)于開(kāi)會(huì)的誤區(qū)
2. 會(huì)議成本管理
3. 開(kāi)會(huì)前的思考和準(zhǔn)備
4. 會(huì)議形式的選擇
5. 會(huì)場(chǎng)安排的注意事項(xiàng)
6. 會(huì)議控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)
7. 關(guān)于會(huì)議的其他組織工作
8. 如何進(jìn)行有效的慶祝
9. 會(huì)后如何提升會(huì)議效果
10. 研討與練習(xí):組織一個(gè)好會(huì)議
第八章 高效中高層管理溝通
1. 溝通的基本原理與要素
2. 如何理解“管理就是溝通”
3. 避免觸犯溝通禁忌
4. 溝通準(zhǔn)備工作
5. 案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
6. 不同溝通形勢(shì)下的溝通技巧訓(xùn)練
7. 管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧
8. 如何做到對(duì)事不對(duì)人
9. 管理者的提問(wèn)技巧
10. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型:如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通
11. 接受命令的注意點(diǎn)
12. 案例分析:接受命令常見(jiàn)失誤
13. 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
14. 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
15.企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略
16. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
第九章 中高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的原則建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練怎樣提高中層干部的團(tuán)隊(duì)凝聚能力如何打造團(tuán)隊(duì)激情如何實(shí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主決策如何進(jìn)行高效的員工激勵(lì)如何與旁部門進(jìn)行合作
《中高層管理技能》課程目的
本課程解決中高層干部管理中的實(shí)戰(zhàn)的難點(diǎn)和盲點(diǎn)問(wèn)題，提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)科學(xué)化的企業(yè)管理系統(tǒng)，其中包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨部門溝通、目標(biāo)管理、執(zhí)行力、員工激勵(lì)、會(huì)議管理和管理者職業(yè)素養(yǎng)。
《中高層管理技能》課程背景
管理大師彼得·德魯克說(shuō):”管理者的首要任務(wù)就是提升員工績(jī)效”，在當(dāng)今面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)及越來(lái)越標(biāo)榜自我個(gè)性的時(shí)代，管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)就是企業(yè)內(nèi)部的員工管理，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)認(rèn)為在中國(guó)企業(yè)最缺乏的就是優(yōu)秀的中高層管理者，我們可能參加過(guò)很多培訓(xùn)，聽(tīng)過(guò)很多各式課程，但是聽(tīng)課的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)很激動(dòng)，能有效解決問(wèn)題和提升績(jī)效的可能并不多，所以如何讓中高層管理者掌握一套行之有效的國(guó)際化的高水準(zhǔn)管理方法，能系統(tǒng)簡(jiǎn)潔地落實(shí)到生產(chǎn)工作中的管理技能，大量提升管理者的和思想理念，是本課程培訓(xùn)授課的核心宗旨。最終使管理者全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)，多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能, 學(xué)習(xí)掌握到中層管理科學(xué)的精華與本質(zhì)，使管理方法直接與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌，幫助學(xué)員掌握在團(tuán)隊(duì)中可以簡(jiǎn)單有效好執(zhí)行的管理方法，使干部管理能力提升到一個(gè)全新的水平！學(xué)員在學(xué)習(xí)中可以任意提問(wèn)，進(jìn)行雙向互動(dòng)交流!
《中高層管理技能》所屬分類
特色課程
《中高層管理技能》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
《中高層管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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