公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理
添加時(shí)間:2014-08-21      修改時(shí)間: 2014-08-21      課程編號(hào):100166233
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》課程大綱
1 概述
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展
1.1.1 沒有圍墻的花園
1.2 強(qiáng)勁的對(duì)手
1.2.1 蘋果AppStore
1.2.2 網(wǎng)站開始做手機(jī)
1.2.3 基于通訊錄的應(yīng)用
1.3 得渠道者得天下

2 電信企業(yè)渠道管理
2.1 營(yíng)銷渠道的價(jià)值
2.2 營(yíng)銷渠道的功能
2.3 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷渠道類型
2.4 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷渠道特點(diǎn)
2.5 營(yíng)銷渠道匹配
2.5.1 與客戶群匹配
2.5.1.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶群分析及渠道匹配
2.5.2 與產(chǎn)品匹配
2.5.2.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷屬性及渠道匹配

3 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)在與問題
3.1 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)狀
3.1.1 實(shí)體渠道成為主要營(yíng)銷渠道
3.1.2 地區(qū)渠道差異明顯
3.1.3 電子渠道異軍突起
3.2 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道存在問題
3.2.1 實(shí)體渠道銷售數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比較困難
3.2.2 自有渠道營(yíng)銷能力不足
3.2.3 精確化營(yíng)銷剛剛起步

4 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道拓展與提升
4.1 自有渠道
4.1.1 VIP經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷能力提升
4.1.2 VIP經(jīng)理激勵(lì)
4.2 實(shí)體渠道
4.2.1 服營(yíng)廳賣場(chǎng)化轉(zhuǎn)型
4.2.2 體驗(yàn)環(huán)境與設(shè)備
4.2.3 體驗(yàn)式銷售技能
4.3 社會(huì)渠道
4.3.1 社會(huì)渠道分析
4.3.1.1 社會(huì)渠道PEST分析
4.3.1.2 社會(huì)渠道SWOT分析
4.3.2 社會(huì)渠道拓展策略
4.3.2.1 選擇標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.2 拓展策略
4.3.2.3 拓展實(shí)施方案
4.3.3 社會(huì)渠道營(yíng)銷策略
4.3.3.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式
4.3.3.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式及渠道匹配
4.3.4 社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)策略
4.3.4.1 建立“業(yè)務(wù)-渠道-營(yíng)銷-用戶”思維數(shù)據(jù)庫
4.3.4.2 建立分層分級(jí)管理機(jī)制
4.3.4.3 建立合作培訓(xùn)體系
4.3.4.4 建立完善的支撐系統(tǒng)
4.3.4.5 建立考核、酬金激勵(lì)制度
4.3.5 社會(huì)渠道經(jīng)驗(yàn)借鑒
4.3.5.1 SP開發(fā)社會(huì)渠道經(jīng)驗(yàn)
4.3.5.1.1 新浪無線業(yè)務(wù)社會(huì)渠道案例
4.3.5.1.2 手機(jī)游戲社會(huì)渠道案例
4.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)公司社會(huì)渠道經(jīng)驗(yàn)
4.3.5.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社會(huì)渠道經(jīng)驗(yàn)
4.3.5.4 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商社會(huì)渠道經(jīng)驗(yàn)
4.4 電子渠道
4.4.1 Web2.0與長(zhǎng)尾理論
4.4.2 微營(yíng)銷與濕營(yíng)銷
4.4.3 電子渠道策略
4.4.3.1 開放性
4.4.3.2 個(gè)性化設(shè)置
4.4.3.3 注重體驗(yàn)
4.4.3.4 精確化營(yíng)銷

5 案例分析
5.1 XX移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道效能提升方案


《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》課程目的
加深對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道理解,提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)和管理能力

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》適合對(duì)象
移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心人員

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、excel培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師朱清心老師簡(jiǎn)介
朱清心
朱清心
朱清心老師,畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師,并兼任廣東省教育促進(jìn)會(huì)培訓(xùn)專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前,在中國(guó)電信工作,具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從事地區(qū)市場(chǎng)與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位,熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信,有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作,擅長(zhǎng)于講授:銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位,并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座;為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·服營(yíng)廳服務(wù)營(yíng)銷效能提升訓(xùn)練營(yíng)
·電信包店經(jīng)理賣場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)效能提升
·重點(diǎn)行業(yè)信息化方案策劃能力與營(yíng)銷拓展工具
·中移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)下社會(huì)渠道開發(fā)管理與效能提升
·中移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升
·中移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略培訓(xùn)
·中小幼校園市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解
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