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中層干部的有效溝通與演講技能

添加時間：2014-12-10 修改時間： 2014-12-10 課程編號:100172125

《中層干部的有效溝通與演講技能》課程大綱

l 破冰分組，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入學(xué)習(xí)情境
l 主題一：變革環(huán)境下對管理溝通能力的挑戰(zhàn)
——現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對中層干部的能力要求
——管理溝通在應(yīng)用上的困惑與不足
自我測試與小組討論：
管理溝通：你知道多少？從哪里提高？

l 主題二：管理溝通的內(nèi)涵與基本模式
內(nèi)涵概要/四大基本模式
課間休息

l 主題三：案例模擬——有效溝通輔導(dǎo)，解除下屬的困擾
教學(xué)影片《吉琪與保羅的故事》
小組討論：勸意式與探討式溝通輔導(dǎo)的異同
小結(jié)：探討式溝通的要點(diǎn)

l 主題四：有效溝通的應(yīng)用
4-1：體驗(yàn)游戲：小王的煩惱
小組討論——主管溝通時的成功與不足
自我評估《你的溝通類型》
4-2：以人為本，掌握有效溝通的技巧
會問、會聽、會觀察/有效溝通的要領(lǐng)
開放性與封閉性問題/傾聽的學(xué)問
打破防衛(wèi)心態(tài)：影片《開往春天的地鐵》片段討論
課間休息
4-3：團(tuán)隊(duì)溝通中的要點(diǎn)
游戲體驗(yàn)與小組討論：《迷失叢林》
團(tuán)隊(duì)溝通中的要約與注意事項(xiàng)
核對研討：《做好有效溝通的15點(diǎn)要項(xiàng)》

主題五：初步掌握有效演講技巧
自我評估：你認(rèn)為成功的演講需要哪些內(nèi)容？
教學(xué)影片《有效演講技巧》
小組討論：演講技巧的要點(diǎn)與分析
演講體驗(yàn)：《我有一個夢想》

課程小結(jié)：以人為本提升有效溝通的能力

《中層干部的有效溝通與演講技能》所屬分類

綜合管理

《中層干部的有效溝通與演講技能》所屬專題

高效溝通、演講技巧、口才就是影響力-公眾演講、中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、公文寫作特訓(xùn)班、職場溝通、

《中層干部的有效溝通與演講技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師陸群老師簡介

陸群

清華大學(xué)EMBA，10年教育行政、戰(zhàn)略營銷、IT網(wǎng)絡(luò)、廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn)，12年管理咨詢與培訓(xùn)師經(jīng)歷。著有《假如網(wǎng)絡(luò)也有生命》、《新媒體革命》、《傳奇與神話的戰(zhàn)爭》等專著。
現(xiàn)任北京市管理科學(xué)院研究員，中國移動集團(tuán)、中石化集團(tuán)特聘高級培訓(xùn)師。在企業(yè)經(jīng)營策劃、人際管理、傳媒運(yùn)作等方面具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長講授組織行為管理、團(tuán)隊(duì)整合、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、績效管理、人力資源發(fā)展等課程。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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·系統(tǒng)思考群策群力—團(tuán)體學(xué)習(xí)思維訓(xùn)練

·企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)（通用型）

·8090后職業(yè)工作態(tài)度與職業(yè)化素養(yǎng)

·有效授權(quán)與委派工作培訓(xùn)

·如何建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)

·建設(shè)熱誠的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)