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私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程
添加時(shí)間:2014-12-25      修改時(shí)間: 2014-12-25      課程編號(hào):100172990
《私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程》課程大綱
一、中國(guó)市場(chǎng)私人銀行發(fā)展解析
1、私人銀行業(yè)務(wù)定位
2、私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)
3、私人銀行客戶(hù)拓展與經(jīng)營(yíng)

二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售
1、了解顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)及其優(yōu)勢(shì)
2、了解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)
3、掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式及其要領(lǐng)
4、通過(guò)角色演練熟練運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

三、洞悉投資盲點(diǎn) 深化客戶(hù)信任
1、了解投資者的行為偏見(jiàn)
Ø 投資者的行為是否理智?
Ø 投資者有沒(méi)有基于最合適的信息而做出投資決定?
Ø 投資方法重要還是技巧重要?
2、應(yīng)對(duì)投資者的“不合理”預(yù)期
Ø 如何聯(lián)結(jié)客戶(hù)預(yù)期和實(shí)際投資情況?
Ø 如何建議適合客戶(hù)預(yù)期的投資模式?
Ø 如何設(shè)計(jì)投資方案來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求?
Ø 如何管理客戶(hù)預(yù)期,回應(yīng)客戶(hù)疑問(wèn)?

《私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程》所屬專(zhuān)題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)
《私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師杜宇老師簡(jiǎn)介
杜宇
杜宇
杜老師從事金融行業(yè)十多年,先后服務(wù)于多家首屈一指的國(guó)際化銀行,從顧問(wèn)式銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,以至人才培養(yǎng)發(fā)展,組織架構(gòu)變革轉(zhuǎn)型,累積了豐富的金融管理經(jīng)驗(yàn)和心得。加上在亞太區(qū)內(nèi)多個(gè)國(guó)家巡回授課累積的豐富演說(shuō)經(jīng)驗(yàn),使杜老師能以中英文梳理各派理論,并以深入淺出的方式,傳授實(shí)用的高端營(yíng)銷(xiāo)、管理技巧。





《高凈值客戶(hù)金融產(chǎn)品推薦及服務(wù)理念》
《私人銀行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程》




杜老師的授課風(fēng)趣輕松,善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程,通過(guò)多元化的授課形式,配合教練式提問(wèn)技巧,引發(fā)學(xué)員自主思考,并結(jié)合生活工作中的實(shí)際案例講解演繹,讓學(xué)員能迅速將所學(xué)融會(huì)貫通,因而成為業(yè)界極受肯定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師。



匯豐銀行,渣打銀行,Credit Suisse(瑞士信貸銀行),平安銀行,新東方英語(yǔ),TOEIT,Junior Achievement,等等。
(曾授課國(guó)家或地區(qū):中國(guó),香港,臺(tái)灣,新加坡,泰國(guó),馬來(lái)西亞,菲律賓,印度尼西亞,日本,等等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技
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銀行服務(wù)禮儀培相關(guān)培訓(xùn)師
陳詩(shī)穎
  • 培訓(xùn)師:陳詩(shī)穎
  • 所在地:武漢
  • 銀行服務(wù)禮儀提升專(zhuān)家
楊理
  • 培訓(xùn)師:楊理
  • 所在地:上海
  • IPA 國(guó)際禮儀專(zhuān)家委員會(huì)
銀行客戶(hù)投訴抱相關(guān)公開(kāi)課
1.掌握客戶(hù)服務(wù)話(huà)題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶(hù)服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶(hù)服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...
2024-12-11 制造型企業(yè)客戶(hù)投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧
銀行服務(wù)禮儀培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銀行客戶(hù)投訴抱相關(guān)培訓(xùn)師
趙原
  • 培訓(xùn)師:趙原
  • 所在地:昆明
  • 招投標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
馬雅
  • 培訓(xùn)師:馬雅
  • 所在地:烏魯木齊
  • 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)公開(kāi)課
1. 個(gè)人:收獲完整的課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理論及方法論,開(kāi)發(fā)出基于經(jīng)驗(yàn)萃取的個(gè)人專(zhuān)家課程。2. 組織:將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來(lái)強(qiáng)...
● 理解精益生產(chǎn)方式的核心體系● 掌握精益生產(chǎn)方式的原理原則● 理解企業(yè)利潤(rùn)是依賴(lài)生產(chǎn)制造● 激發(fā)全員參與改善的機(jī)制建立● 學(xué)會(huì)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的思維...
2024-12-07 ★供應(yīng)鏈架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與最佳實(shí)踐課程 —(S
2024-12-19 TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)
銀行客戶(hù)投訴抱相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)培訓(xùn)師
袁廣全
  • 培訓(xùn)師:袁廣全
  • 所在地:南京
  • 實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢(xún)專(zhuān)家
王文(廣州)
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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