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打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力
添加時(shí)間:2015-01-13      修改時(shí)間: 2015-01-13      課程編號(hào):100173845
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》課程大綱
【課程背景】
從學(xué)術(shù)角度分析,卓越領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備洞察明辨方向的戰(zhàn)略思維能力、全局為重的整體觀念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí);必須具備領(lǐng)導(dǎo)部屬和科學(xué)決斷的過硬本領(lǐng);必須具備求新求變,創(chuàng)造價(jià)值的氣概和膽略;必須具備引領(lǐng)群眾,感染八方的號(hào)召力和影響力。概括起來,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由“洞察前瞻能力、指揮謀斷能力、變革創(chuàng)造能力、凝聚感染能力”四個(gè)維度構(gòu)成。
【學(xué)習(xí)收益】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將自我培養(yǎng)職業(yè)化的戰(zhàn)略思維,運(yùn)用精細(xì)、周到戰(zhàn)略思維的方法,系統(tǒng)了解并增強(qiáng)影響力的真諦,找到自己的影響力盲點(diǎn),讓自己變得更有影響力和智慧,提升學(xué)員在自我管理與團(tuán)隊(duì)管理兩個(gè)維度打造個(gè)人影響力的方法、技巧

【學(xué)員對(duì)象】
酒店業(yè)主、高層、中層管理人員
【授課時(shí)長(zhǎng)】
6課時(shí)/ 1天
【授課方式】
講解、案例分析、練習(xí)、互動(dòng)式教學(xué)。使培訓(xùn)過程輕松、趣味、自然,讓學(xué)員能始終主動(dòng)的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程。


【課程大綱】

第一講 酒店經(jīng)理人的管理職能
一、計(jì)劃管理
二、怎樣制定計(jì)劃
三、 制定或修訂規(guī)范制度

第二講 管理者定期總結(jié)與心態(tài)調(diào)整
一、勤總結(jié)、記錄、歸納
二、有效監(jiān)督功能
三、職能檢查
四、如何追究管理者責(zé)任

第三講 管理中團(tuán)隊(duì)有效溝通與磨合
一、有效溝通
二、溝通的手段與模式
三、溝通的方法:進(jìn)入對(duì)方的頻道
四、溝通的八十二十原則
五、針對(duì)不同原因的處理方法

第四講 部門協(xié)調(diào)與激勵(lì)的價(jià)值觀體系
一、協(xié)調(diào)的方法
二、改變協(xié)調(diào)方式
三、激勵(lì)的薪酬制度
四、激勵(lì)與薪酬體系
五、績(jī)效考核薪酬創(chuàng)新
六、上下級(jí)相處的十一個(gè)秘訣
七、和上級(jí)有效溝通的十大秘訣

第五講 酒店管理者戰(zhàn)略思維提升的重要意義
一、酒店目前為何是夕陽回報(bào)
1:沒有找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
2:缺乏戰(zhàn)略管理思維能力
3:想到的不一定做得到,想不到的一定做不到
4:中、高層管理者應(yīng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維層次戰(zhàn)略思維
二、酒店戰(zhàn)略思維的含義
1、何謂酒店戰(zhàn)略思維:
2、酒店戰(zhàn)略管理思維的基本問題
3、戰(zhàn)略思維的基準(zhǔn)點(diǎn)與作用
三、方法 - 如何實(shí)施
1、方案選擇:
2、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
3、戰(zhàn)略控制
四、“領(lǐng)導(dǎo)者” - 由誰負(fù)責(zé)
1、如何實(shí)施戰(zhàn)略:
2、組織如何變革
3、文化、資源、制度如何完善與優(yōu)化
五、酒店管理者的戰(zhàn)略思維要解決的問題
1、戰(zhàn)略思維給管理者那些重要的幫助
2、確定戰(zhàn)略思維者的特征
3、課程落地的總結(jié)



《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將自我培養(yǎng)職業(yè)化的戰(zhàn)略思維,運(yùn)用精細(xì)、周到戰(zhàn)略思維的方法,系統(tǒng)了解并增強(qiáng)影響力的真諦,找到自己的影響力盲點(diǎn),讓自己變得更有影響力和智慧,提升學(xué)員在自我管理與團(tuán)隊(duì)管理兩個(gè)維度打造個(gè)人影響力的方法、技巧


《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》所屬分類
綜合管理

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、卓越服務(wù)戰(zhàn)略決策、邏輯思維創(chuàng)新能力培訓(xùn)、

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》關(guān)鍵詞
戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、酒店餐飲、
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力和戰(zhàn)略思維能力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師宋德標(biāo)老師簡(jiǎn)介
宋德標(biāo)
宋德標(biāo)
【主要研究與擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
★多家酒店戰(zhàn)略顧問;
★中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)專家;
★中國(guó)講師500強(qiáng)之一 ;
★中國(guó)培訓(xùn)師華譽(yù)獎(jiǎng)--600強(qiáng)之一
★國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人;
★山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授;
★清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授;
★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家;
★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。

【擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域】
★宋德標(biāo)老師經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的全過程, 多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的研究與實(shí)踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運(yùn)營(yíng)、人力資源等體系建設(shè)的中國(guó)民族式酒店企業(yè)資深專家。
—-酒店13年高層精細(xì)化管理體系運(yùn)營(yíng)流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
—-酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
—-酒店10年基層服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
—-近三十余年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
★主要涉及組經(jīng)營(yíng)管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。
★主要涉及運(yùn)營(yíng)管控體系、流程管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。
★主要涉及人力資源管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。
★主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓(xùn)管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店?duì)I銷微觀運(yùn)營(yíng)管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用,并獲得成效。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·酒店、餐飲業(yè)員工綜合服務(wù)能力提升
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·酒店會(huì)議服務(wù)管理與營(yíng)銷策略
·酒店大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
·現(xiàn)代酒店餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)(創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)優(yōu)化)
·卓越酒店職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)技能
·現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與技巧
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