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管理者角色認(rèn)知
添加時(shí)間:2015-01-22      修改時(shí)間: 2015-01-22      課程編號(hào):100174461
《管理者角色認(rèn)知》課程大綱
課程背景:
中層管理人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中的重中之重,管理人員所需要掌握的知識(shí)和技能浩如煙海,可以說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,主要是靠著各層管理人員,所以對管理層的培訓(xùn)也是企業(yè)經(jīng)營層最頭疼的事情。
管理者的貢獻(xiàn)其主要作用的是角色定位,不知道自己是干什么的,不知道應(yīng)該干什么不應(yīng)該干什么,再有才能也不能很好的開展工作。甚至,會(huì)導(dǎo)致雙輸?shù)暮蠊?br />本課程屬于知識(shí)和理念類內(nèi)容,從思想、意識(shí)、觀念、態(tài)度入手,端正參訓(xùn)學(xué)員的意識(shí)。重新盤點(diǎn)自己,找到開展工作的切入點(diǎn)。
適應(yīng)人群:基、中、高層管理人員和后備干部

課程收益:
1. 使參訓(xùn)人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關(guān)系
2. 使參訓(xùn)人員理清思路,明白問題癥結(jié)所在,并調(diào)整和解決
3. 了解管理的基本知識(shí)
4. 建立職業(yè)化的意識(shí)
課程特色:講授、游戲、互動(dòng)、討論、
課程時(shí)間:兩天(12小時(shí))

課程大綱:
一、 角色意識(shí)
1、 層次和角色的關(guān)系----處在什么層次,就會(huì)怎么定位自己;怎么定位自己,就會(huì)處在什么層次
Ø 【討論】確認(rèn)層次,確認(rèn)身份
2、 性格和角色的關(guān)系----完善性格,才能定位自己
Ø 【測試】榮格的性格分析測試問卷
3、 環(huán)境和角色定位的關(guān)系----我們的定位受到大環(huán)境小環(huán)境的嚴(yán)重影響
Ø 【討論】我們企業(yè)的文化氛圍是什么?如何看待現(xiàn)在的時(shí)代和社會(huì)環(huán)境?
4、 從行動(dòng)金字塔解析角色定位的關(guān)系----什么樣的追求,就有什么樣的定位
Ø 【工具】行動(dòng)金字塔,填寫金字塔的各層自己的對應(yīng)項(xiàng)
5、 社會(huì)結(jié)構(gòu)和角色定位----你把自己當(dāng)成什么了?
Ø 【小組討論】你定位在哪個(gè)層面上?
6、 使命與角色的關(guān)系----成就你事業(yè)的不只是你的能力
Ø 【自我檢測】你有使命感嗎?
7、 階段與角色的關(guān)系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力
Ø 【討論】你們企業(yè)處在哪個(gè)階段,怎樣判斷企業(yè)需要的能力

二、 管理者的角色
1、 管理的定義
2、 管理的幾大要素
Ø 【討論】在你的日常工作中,你忽略了那幾大要素?試著找出原因
3、 法約爾的四大職能劃分
Ø 【討論】在我們的工作中,哪一項(xiàng)職能弱了,什么原因造成的?
4、 管理的性質(zhì)
5、 管理的層次劃分
6、 管理者的十大角色
7、 管理者的三個(gè)維度
l 三個(gè)能力
l 三個(gè)身份
l 三板斧
Ø 【練習(xí)】根據(jù)案例確定你的角色行為

三、 管理者的角色錯(cuò)位
1、 向上越位
2、 向下占位
3、 自詡領(lǐng)主
4、 自動(dòng)放權(quán)
5、 甘當(dāng)傳話筒
6、 當(dāng)老好人
7、 耍個(gè)人英雄主義
8、 “高度執(zhí)行”者
9、 自然人
10、 民意代表
Ø 【討論】在平時(shí)的工作中有沒有以上的問題?后果怎樣?

四、 管理者的類型
1、 管理風(fēng)格成因分析
2、 管理行為風(fēng)格類別
Ø 【工具】管理風(fēng)格四象限
Ø 【討論】你的管理風(fēng)格是怎樣的?
五、 管理者的自我要求
1、 要有大局觀
2、 要有整體意識(shí)
3、 要有競爭意識(shí)
4、 要有預(yù)見和超前意識(shí)
5、 智慧行事
6、 問題意識(shí)
7、 因果意識(shí)
8、 保持獨(dú)立思考
9、 人本意識(shí)
10、 資源意識(shí)
11、 均衡意識(shí)和品味趣味意識(shí)

六、 管理者的功能
Ø 【小組討論】:贏在哪里?輸在哪里?
1. 管理者是修路的-----不定規(guī)矩,不遵守規(guī)矩,就是不稱職的管理者
2. 管理者面對的是人,做的是人的工作;落實(shí)的是事,干的是細(xì)活。

本課程是結(jié)合本人的豐富的國內(nèi)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),加上多年的思索和總結(jié),歸納整理出來的心得,主要面對國企、民企和私營個(gè)體管理者們。課程容量很大,建議根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求在上面綱要的基礎(chǔ)上做增刪,謝謝合作。



《管理者角色認(rèn)知》課程目的
1. 使參訓(xùn)人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關(guān)系
2. 使參訓(xùn)人員理清思路,明白問題癥結(jié)所在,并調(diào)整和解決
3. 了解管理的基本知識(shí)
4. 建立職業(yè)化的意識(shí)


《管理者角色認(rèn)知》所屬分類
特色課程

《管理者角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)
《管理者角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王譽(yù)凱老師簡介
王譽(yù)凱
王譽(yù)凱
教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家
  山東行政學(xué)院特聘教授
  山東省煤礦培訓(xùn)中心特聘教授
  總裁網(wǎng)特聘專家
  上海交大總裁班特聘教授
  中國建材協(xié)會(huì)特聘教授
  山東培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)合會(huì)(山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)合會(huì))執(zhí)行會(huì)長
【經(jīng)歷】
  1988年參加工作,曾經(jīng)歷日報(bào)社記者,大學(xué)講師,企業(yè)辦公室,人力資源部,大型企業(yè)大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān),銷售公司總經(jīng)理等。工作過的環(huán)境有大型國有企業(yè)、民營上市公司、中小型私營企業(yè)等,跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。工商管理碩士,在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。
  王譽(yù)凱致力于企業(yè)人員的培訓(xùn)工作,在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨(dú)特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道,使用最新的材料闡釋企業(yè)管理的復(fù)雜的關(guān)系。運(yùn)用心理學(xué)分析管理內(nèi)在機(jī)理。他的課程實(shí)用、細(xì)致入微,既有大家的理論,更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動(dòng)、通俗,獲得受訓(xùn)單位的熱烈歡迎。
  王譽(yù)凱的思想分享:“管理者都是培訓(xùn)師”;“有禮比有理更重要”;“尊重是管理的基礎(chǔ)”;“對員工和學(xué)員要說真話,但不要把所有的真話都說出來”;“學(xué)員不會(huì)因?yàn)槟阒v的對就聽你的,但是會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你而接受你的所作所為”;
  
【課題】
授課:ETT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練     
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練
中高層管理者的技能
【學(xué)員評價(jià)】
   王老師的課程很實(shí)用,講的就是我們身邊發(fā)生的事情;很智慧,都是我們平時(shí)不太注意的;很有效,聽完就懂,拿來就用。
   ------陜西大地種業(yè)史總
   組織管理就像王老師說的,是理性的管理,來不得半點(diǎn)沖動(dòng),我很認(rèn)同王老師的話:管理者要讓自己成為理性的思考者,感性的行為者。
   -----深圳諾威電子金總
   王老師的這堂沙盤課,就是給我們定制的,非常適合我們的實(shí)際情況。
   ------青島宏達(dá)塑料集團(tuán)
   王老師的觀點(diǎn)很新穎,很符合我們現(xiàn)在的實(shí)際情況。我們需要澄清一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),比如執(zhí)行力,我們很認(rèn)同王老師的說法
   ------裕興化工
  3天的學(xué)習(xí),道法術(shù)器,練習(xí)、運(yùn)用、感悟,各種收益!連著兩個(gè)晚上不足5小時(shí)的睡眠,上課依然精神振奮,毫無睡意,這是被打了雞血么?
  ---------江蘇飛力達(dá)股份參訓(xùn)學(xué)員
【培訓(xùn)過的部分企業(yè)】
   制造加工:通用汽車、麥特集團(tuán)、東洋機(jī)電、魯蒙集團(tuán)、濰柴動(dòng)力(7次)、山東銀東鋁業(yè)、山東圣威新能源、山東南山集團(tuán)鋁業(yè)(2次)、三信電工、唐駿·歐鈴(8次)、大陽北易、北汽福田、延鋒偉世通(合肥)、魯王集團(tuán)、美國瀚瑞森汽車配件制造、蒙凌集團(tuán)、力諾集團(tuán)、力諾瑞特光伏、大宇造船(6次)、三星打印機(jī)、功力機(jī)械、濰坊匯力達(dá)工貿(mào)、蕪湖集瑞聯(lián)合重工,上海和達(dá)汽車配件、宇通客車(4次)、東莞東聚電子、蘇州群雄集團(tuán)、蘇州三星電子、浙江富力紡織、天津LG建材、漳州標(biāo)新集團(tuán)、金鳳科技(4次),新華醫(yī)療器械、青島賽輪股份、興華包裝、山東南山集團(tuán)精紡呢絨、魯泰集團(tuán)、魯豐染織(3次)、
   化工:漢高樂泰、齊魯石化華興化工、青島德固賽(degussa)化學(xué)有限公司(3次)、裕興化工、玉皇化工(2次)、中;瘜W(xué)武漢大峪口化工、加華化工、中聯(lián)水泥
   飼料:太和飼料(3次)、太合·中慧飼料、亞太·中慧飼料、和美集團(tuán)、青島蔚藍(lán)集團(tuán)
   煙草:滕州卷煙廠(4次)、江西廣豐卷煙廠、郯城煙草專賣局、山東煙草集團(tuán)(工業(yè))、濟(jì)南卷煙廠
   鹽業(yè):山東鹽業(yè)局、
   醫(yī)藥醫(yī)療:天振藥業(yè)魯抗醫(yī)藥、金城藥業(yè)、薛城人民醫(yī)院、
   食品飲料:完達(dá)山乳業(yè)、太合食品、成友食品、東平光大油脂、青島東生集團(tuán)、百事可樂、陜西大地種業(yè)、山東金鑼、威海清華紫光、趵突泉集團(tuán)、泰山酒業(yè)(2次)、
   工程建筑:新疆鑫風(fēng)麒有限公司、圣象地板集團(tuán)安裝公司、山東郵政工程公司、威海國際(2次)、山東景建集團(tuán)(2次),廣西南寧航桂實(shí)業(yè)、青島中建筑港
   能源:山東核電、大唐集團(tuán)東營電廠、山東棗莊煤礦(6次)、辰龍集團(tuán)(2次)、泉興煤礦集團(tuán)、中石油昆侖燃?xì)、云南陽宗海發(fā)電、云南小龍?zhí)栋l(fā)電、西南油氣田礦物部(2次)、大港油田采油三廠(2次)、川慶鉆探(2次)、棗莊供電公司、青島供電公司、寧夏電力公司、安青油區(qū)服務(wù)公司、中石油東方地球物理有限公司(2次)、青島美福石油、川慶油氣田(3次)、河北省電力、勝利油田孤島采油廠、中原濮陽油田(3次)、荊州電力、山東省煤礦培訓(xùn)中心(10次)、宜昌電力、桓臺(tái)供電公司、內(nèi)蒙古新能能源、內(nèi)蒙古電力
   物流客運(yùn):煙臺(tái)萬方物流、福建郵政集郵公司(3次)、福建郵政總公司、北京郵儲(chǔ)、江蘇飛力達(dá)股份(9次)、濟(jì)南交運(yùn)集團(tuán)(7次)、日照港集團(tuán)、合肥郵政物流中心、日照港鐵運(yùn)公司、福建郵政速遞物流(4次),龍口港集團(tuán)、濟(jì)南公交公司、煙臺(tái)民航、山東航空(3次)、福泉高速、贛粵高速
   百貨商貿(mào):百盛、山東滕州恒豐茶葉、淄博海匯電器、日照莒縣新世紀(jì)
   互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件科技、電商:北京呈天游、深圳諾威達(dá)科技(2次)、廣州希力科技有限公司、桂林力港網(wǎng)絡(luò)公司、北京呈天游科技有限公司、百度、杭州奧芝瑪、韓都衣舍(3次)
   房地產(chǎn):日照海納房地產(chǎn)、聊城經(jīng)開置業(yè)
   服務(wù):煙臺(tái)葉子美容美發(fā)、山東濟(jì)寧北城駕校、凈雅集團(tuán)、金萬通汽車銷售、五星控股-好享家、青啤文化傳播有限公司、煙臺(tái)山醫(yī)院、滕州盈泰生態(tài)園、濟(jì)南源動(dòng)力
   教育:上海交大總裁班(5次)、青島恒星學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、無錫機(jī)電學(xué)院、東莞職業(yè)學(xué)院、聊城職業(yè)學(xué)院、包頭輕工學(xué)院、濱州職業(yè)學(xué)院、重慶西經(jīng)教育總裁班
   通訊:安徽蕪湖電信(3次)、安徽黃山移動(dòng)、綦江電信
   金融保險(xiǎn):永誠保險(xiǎn)、華夏銀行(煙臺(tái))、蒼山農(nóng)村信用社、郯城人民銀行、棗莊中國人壽(3次)、德州郵儲(chǔ)銀行、太平人壽、興業(yè)銀行(山東)、青島太平財(cái)險(xiǎn)、山東人財(cái)
   行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位:山東食品藥品監(jiān)督管理局、山西長治企業(yè)局、山東博興人力資源和社會(huì)保障局(2次)、濟(jì)寧南陽湖農(nóng)場、新疆生產(chǎn)力促進(jìn)中心(4次)、膠南市政集團(tuán)、教育部核心能力辦公室、南寧人才交流中心、南寧建寧水務(wù)、鄂爾多斯東勝區(qū)政府、長江水利資源研究所、濰坊東泰社區(qū)、中國建材協(xié)會(huì)
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