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管理者角色認知
添加時間:2015-03-23      修改時間: 2015-03-23      課程編號:100177054
《管理者角色認知》課程大綱
課程背景:
管好事,先要管好人,管好別人,先要管好自己。管理者的自我管理是管理
的前提和基礎(chǔ)。
隨著公司的不斷發(fā)展,管理崗位在的重要性越來越突出。目前公司的中基層
管理者,大多數(shù)是半家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準自己的位置,使工陷入困境。角色的轉(zhuǎn)換,深層的問題還是一個人知識、技能和心智的改變。

課程目的:
1、正確認識管理者的自我管理的重要性;
2、掌握管理者的角色認知,發(fā)揮角色作用。
3、讓管理者全方位的了解自己和自己的管理環(huán)境。

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中基層管理者
授課方式:
主要特點:詳細闡述管理者角色認知的操作精髓
案例指導(dǎo):分析管理者角色認知內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握管理者角色認知的技能提升方法
行動建議:管理者角色認知培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆管理者角色認知潛力的行動方案

課程大綱:
第一講:組織管理與管理結(jié)構(gòu)
一、管理概述
1、管理的含義—找正確答案
2、管理的兩個誤區(qū)
3、管理的基本職能
4、管理的本質(zhì)—方圓理論
案例研討(1) :補貼該扣除嗎?
案例研討(2) :結(jié)算延遲如何處理?
5、管理架構(gòu)的系統(tǒng)化思維
二、組織管理的基本原則
1、組織管理的重要原則
—拿破侖與士兵的故事
—倉庫保管員的辭退
2、組織管理工作的三大內(nèi)容
案例研討:做好人還是做壞人?
3、帶好隊伍的三個關(guān)鍵
三、 管理風(fēng)格自我認識
1、不同類型的管理風(fēng)格
2、認識自己的管理風(fēng)格——管理風(fēng)格自我測試
3、以人為本和科學(xué)管理
1) 人本管理的層次
2) 科學(xué)管理的方法—貪念與科學(xué)

第二講:管理者的角色認知
一、角色與管理
1、美國社會心理學(xué)家蒂博特和凱利對角色的定義
2、角色定位的原則
3、管理角色的定位模型
4、組織對管理者的角色期待(情景期待、伙伴期待、客戶期待)
5、管理者如何進入角色?(角色認知、移情和操作)
6、怎樣吃透角色?
1)標準角色是根本
2)角色擴展認部門
3)角色約束不越權(quán)
4)角色創(chuàng)新為改進
二、管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
3、四類不同的管理情景
4、選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例研討:哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更合適?
5、如何應(yīng)對上司的領(lǐng)導(dǎo)方式?
三、管理者角色定位
1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2、領(lǐng)導(dǎo)者的SIPOC系統(tǒng)觀
3、管理者的自律準則
4、管理者扮演的九個角色
5、管理者應(yīng)該具備的意識
6、管理者的綜合能力
四、管理者職責(zé)界定
1、企業(yè)面臨的環(huán)境變化
2、管理者所處的位置
3、中層管理者的職責(zé)
案例研討:新來的劉經(jīng)理
4、“主管”主管什么?

第三講:管理者的角色轉(zhuǎn)換
導(dǎo)入:游戲演練:突破固有思維
一、角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)
升職、換崗、空降
二、角色認知
現(xiàn)場討論:描述你心中理想的上司(或者下級)。
1、角色與立場
2、怎樣做一個成功的上司、下級和同事
3、角色的誤區(qū)與回歸
4、傳統(tǒng)的管理角色
三、管理角色新思維
1、成就者
2、先行者
3、咨詢者
4、整合者
5、“管理者的新定義”:為結(jié)果負責(zé)。

《管理者角色認知》課程目的
1、正確認識管理者的自我管理的重要性;
2、掌握管理者的角色認知,發(fā)揮角色作用。
3、讓管理者全方位的了解自己和自己的管理環(huán)境。


《管理者角色認知》所屬分類
特色課程

《管理者角色認知》所屬專題
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4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
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8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師劉寶慶老師簡介
劉寶慶
劉寶慶
清華大學(xué)EMBA
國家注冊二級心理咨詢師
國家注冊高級員工援助師(EAP)
國家注冊危機干預(yù)導(dǎo)師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證講師
宋慶齡基金會星巴克“中國青年領(lǐng)導(dǎo)力”授權(quán)講師、導(dǎo)師
曾任:香港亞倫國際集團控股公司(上市企業(yè)) 行政總監(jiān)
曾任:南方報業(yè)集團《南方都市報》 深圳發(fā)行站發(fā)行總監(jiān)
曾任:東莞市栩榮集團 工程管理副總經(jīng)理
曾任:萬潤集團(上市企業(yè)) 副總裁
現(xiàn)任:深圳市欣海機電科技有限公司 董事總經(jīng)理
劉老師擁有15年國企、外企、民企高層管理工作經(jīng)驗,8年創(chuàng)業(yè)投資管理經(jīng)驗,2006年開始先后成立兩家企業(yè),負責(zé)經(jīng)營管理,熟知現(xiàn)代管理理念和方法。曾率先打開了《南方都市報》在深圳的市場,發(fā)行量居全國最高,達到19萬,其記錄至今仍然未被超越,大大鼓舞了整個集團員工士氣,在2007年度“中國500最具價值品牌”排行榜上,集團旗下四家報紙品牌價值達96.99億元,包含《南方都市報》。2010年,為了有更充裕的時間將自己20多年的管理經(jīng)驗傳遞給更多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,毅然將自己其中一個公司轉(zhuǎn)交給朋友打理后走上職業(yè)講師之路,現(xiàn)師從北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心執(zhí)行主任、中國領(lǐng)導(dǎo)力專家和公認的“黑鉆顧問”楊思卓老師,具體實施“全國50家行業(yè)冠軍企業(yè)培育計劃”,近年來對深圳地鐵集團、花樣年集團等大型企業(yè)進行過員工培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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