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TWI培訓大綱
添加時間:2015-02-09      修改時間: 2015-02-09      課程編號:100175409
《TWI培訓大綱》課程大綱
1、課程目標
當前我國制造業(yè),已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級的緊要關(guān)頭。兩頭擠壓:
(1)國際金融危機---市場規(guī)?s減,貿(mào)易壁壘增多,市場競爭越來越激烈;
(2)能源、原材料、土地、勞動力價格上升,人民幣升值、低碳經(jīng)濟--越來越嚴格的環(huán)保要求等成本剛性上升因素制約,企業(yè)要想生存和可持續(xù)發(fā)展,做大做強,只能在“人”身上做文章,通過提高人的能力素質(zhì),特別是提高直接創(chuàng)造價值的一線“造物者” 單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的價值量來提高企業(yè)自身的競爭力。
目前越來越多的年輕人走上了班組長崗位。企業(yè)的基層主管和一線工人,多數(shù)是“80后”和“90后”,他們的文化水平不斷提高,信息來源廣,自我意識強,思想活躍,對他們用“舊式”的權(quán)力主義管理方式很難奏效。例如富士康的12連跳、本田罷工等就是典型的例子。
而在一線工人中,農(nóng)民工占了很大比例,他們文化底子比較薄弱,對他們的培訓就必須要淺顯易懂講究實效,對他們的管理也不能用老辦法。在這種發(fā)展趨勢下,產(chǎn)生了TWI培訓。
TWI經(jīng)多國長期實踐證明,是解決這個問題最科學有效的方法---他山之石,可以攻玉。

TWI課程主要提升班組長現(xiàn)場管理的三個基本技能:
1.指導的技能JI---一線主管要熟練掌握工作知識和操作技能,并將其準確無誤地傳授給下屬,一次教對,一次教會?s短新員工、新方法的培訓時間,可減少工傷、浪費、返工、廢品,并可減少工具和設(shè)備的損壞。
2.改善的技能JM ----將現(xiàn)有工作進行分解,并對每一個細節(jié)進行研究、追問(5W1H),通過刪除、簡化、重組,使工作更加簡單、省力、舒適、有序、有效。
3.待人的技能JR ----建立良好人際關(guān)系,使部屬樂于追隨主管并心甘情愿、同心協(xié)力地工作,提高整個團隊的效能。將工作崗位的問題防患于未然,從容面對妥善解決發(fā)生的問題。
2、授課方式
教師講解,小組討論,學員練習,生產(chǎn)現(xiàn)場訓練。

3、課程大綱和時間安排
1)指導的技能---JI(2天)
第一單元----正確的指導方法---四階段法
1.現(xiàn)場管理者的定義
2.現(xiàn)場管理者的主要任務(wù)是生產(chǎn)、品質(zhì)、交期、安全
3.在工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)、品質(zhì)、交期、安全的問題
4.現(xiàn)場管理者必備的五個條件
5.管理者需要指導的兩類人
6.通過案例“打燈頭接”比較三種指導方法的效果
7.通過案例引導出正確的指導方法“四階段法”
第二單元----工作分解
1.對志愿者的工作指導進行討論
2.進行工作分解的必要性
3.如何進行工作分解
4.如何確定“主要步驟”
5.如何決定“要點”
6.工作分解練習
7.準備好一切所需的材料
8.整頓工作場所
第三單元-----訓練預(yù)定表
1.對志愿者的工作分解和工作指導的討論
2.制定訓練預(yù)定表的目的
3.制作訓練預(yù)定表的步驟
4.制定訓練預(yù)定表的需要考慮的問題
5.制定訓練預(yù)定表練習
6.討論指導上的問題點和難點
第四單元-----特殊環(huán)境的指導方法
1.志愿者指導演示(工作分解、四階段法、訓練預(yù)定表)
2.繁瑣工作的指導方法
3.高噪聲的工作現(xiàn)場的指導方法
4.“感覺”和“訣竅”的指導方法
5特殊指導方法練習
第五單元-----小結(jié)和主要事項
1.工作方法總結(jié)
2.掌握并在實際工作中運用“四階段法”
3.工作指導的順序
4.工作指導的原則

2)待人的技能---JR(2天)
第一單元----改善人際關(guān)系的基本要訣
1.開場--自我介紹
2.現(xiàn)場管理者必備的五個條件
3現(xiàn)場管理者的責任圖
4.改善人際關(guān)系的基本要訣
5.員工的個人圖
6.問題的定義
6.案例分析
7.改善人際關(guān)系的方法---四階段法
8.現(xiàn)場管理者遇到的四種形態(tài)的問題
第二單元----掌握事實
1.四階段法復(fù)習
2.案例分析--張強的問題
3.張強案例的啟示和討論
4.掌握事實的思路
5.掌握想法和心情的方法
第三單元-----慎思決定
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習---討論、指導
3.案例---資深老員工的問題
4.案例啟示和討論
5.對員工做決定時需要考慮的問題
第四單元------確認預(yù)防措施的效果
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習---討論指導
3.現(xiàn)場通常發(fā)生的變更有哪些?
3.案例--女性主管的問題
4.案例啟示和分析
5.現(xiàn)場發(fā)生變更怎么辦?
6.采取預(yù)防措施的必要性
第五單元-----現(xiàn)場管理者和其他人員的關(guān)系維護
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習--討論、指導
3.現(xiàn)場管理者需要和那些人員保持關(guān)系
4.現(xiàn)場管理者和其他人員的關(guān)系圖
5.課程總結(jié)

3)改善的技能—JM(2天)
第一單元----現(xiàn)場改善的方法
1.現(xiàn)場管理者必備的五個條件
2.現(xiàn)場改善的必要性
3.現(xiàn)場改善的核心人員是誰
4.三種基本作用類型
5.案例演示
6.改善效果
7.現(xiàn)場改善的四階段法
8.作業(yè)分解的訣竅
9.現(xiàn)場改善自問的步驟
10.構(gòu)思新方法的思路
11.實施新方法的條件
12.靈活應(yīng)用改善的方法
13.現(xiàn)場改善遇到的阻力
第二單元----作業(yè)分解
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習----分析討論
2.解讀“細節(jié)”
3.現(xiàn)場改善的步驟
4.記錄新方法的重要性
5.提案的書寫方法
6提案發(fā)布
第三、四單元-----現(xiàn)場演示(自問環(huán)節(jié)和構(gòu)思新方法)
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習---分析討論
3.學員練習
第五單元-----現(xiàn)場演示(改善效果確認)和小結(jié)
1.四階段法復(fù)習
2.學員實習---分析討論
3.改善效果確認注意問題
4.掌握并在實際工作中運用“四階段法”進行現(xiàn)場改善
5.課程總結(jié)


《TWI培訓大綱》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI培訓大綱》所屬專題
一線班組長管理技能培訓、
《TWI培訓大綱》內(nèi)訓服務(wù)流程
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王朋舉老師簡介
王朋舉
王朋舉
實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理及培訓專家
中國講師網(wǎng)特聘生產(chǎn)系統(tǒng)管理講師
中華講師網(wǎng)特聘生產(chǎn)系統(tǒng)管理講師
國家質(zhì)量認證培訓中心 高級培訓講師
中軍民聯(lián)信息技術(shù)研究院高級培訓講師、主任研究員
啟龍認證培訓中心高級培訓講師
聯(lián)合智業(yè)教育科技有限公司 高級培訓講師
北京潤成國際標準技術(shù)有限公司 高級培訓講師
培訓經(jīng)驗:
2008年起連續(xù)6年任青島強鵬實業(yè)集團生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)管理顧問。
3年臺灣獨資清泰電子科技(深圳)有限公司質(zhì)量部經(jīng)理
4年臺灣高雄冠楨管理咨詢(深圳)有限公司項目經(jīng)理
4年深圳德晟通標管理咨詢有限公司副總經(jīng)理生產(chǎn)管理系統(tǒng)高級培訓講師。
3年中軍民聯(lián)信息技術(shù)研究院主任研究員高級培訓講師
擁有豐富的生產(chǎn)系統(tǒng)管理實務(wù)經(jīng)驗。截止2013年度,已經(jīng)為國內(nèi)近1000家企業(yè)講授培訓課程,累積時數(shù)近6000小時,培訓人數(shù)超過4萬人次;為國內(nèi)各地近上百家大、中、小型各類企業(yè)提供各類咨詢服務(wù),涵蓋生產(chǎn)系統(tǒng)管理各個功能模塊,市場美譽度與客戶滿意度俱佳。 擅長汽車行業(yè)TWI一線主管技能訓練、精益工具、TPM全面設(shè)備管理、生產(chǎn)計劃與物控管理、TQM全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理、優(yōu)秀班組長管理、安全生產(chǎn)管理標準化、精細化管理、ISO9001:2008/ISO14001:2004/GB/T28001-2011管理體系、TS16949汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范、及APQP、PPAP、FEMA、SPC、MSA五大核心工具的培訓、以及生產(chǎn)管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對汽車行業(yè)的管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
咨詢經(jīng)歷:
本人經(jīng)過多年的企業(yè)管理方面教育,具備較強的思考、判斷、分析能力及堅忍不拔的性格;全面系統(tǒng)地受過企業(yè)管理咨詢方面的培訓和研究,經(jīng)過多年在企業(yè)從事管理工作的磨練,無論從理論、經(jīng)驗均有很扎實的基礎(chǔ).
本人有多年企業(yè) TS16949,企業(yè)現(xiàn)場管理7SEA,企業(yè)流程再造、人力資源管理薪酬體系設(shè)計、績效考核、招聘、培訓等咨詢工作經(jīng)驗,能夠針對企業(yè)的現(xiàn)有管理體系量身定做,策劃出符合企業(yè)實際且具有特色的組織管理體系,通過對不同行業(yè)的生產(chǎn)流程熟悉了解,同時能根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點提出合理的控制方法和驗收準則,幫助企業(yè)建立完善的管理系統(tǒng)。
本人在企業(yè)業(yè)務(wù)/工藝流程設(shè)計與再造異樣風格(如非增值流程的剔除和關(guān)鍵流程的識別分析評價和控制等);在品質(zhì)改善、工作效率提高、成本控制、目標管理與績效考核等方面累計了豐富的實踐經(jīng)驗,并取得了突出的成效。具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督導和改善能力,熟悉現(xiàn)代企業(yè)先進的管理模式、管理技術(shù)和管理方法,善于對企業(yè)的運作系統(tǒng)進行整合和優(yōu)化,對企業(yè)改善現(xiàn)場管理有獨到的見解,對企業(yè)管理的改進和再提升有一套系統(tǒng)的解決方法。
本人對企業(yè)中層干部管理、提高中層干部的執(zhí)行力、以及中層管理干部間如何建立起有效的溝通技巧和團結(jié)協(xié)作精神、中層管理人員如何用人、如何認知下屬發(fā)揮下屬的積極性、如何批評下屬都有自己獨特的見解。
本人思路開闊、客觀地觀察情況,能在短時間內(nèi)歸納、分析和總結(jié)事物的表征;能夠在邏輯和創(chuàng)造力,整體和細節(jié)之間把握平衡;謙虛的品德和對學員不厭其煩的耐心深得客戶認同
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