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新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))
添加時間:2015-04-02      修改時間: 2015-04-02      課程編號:100177559
《新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))》課程大綱
課程背景:
制造行業(yè)企業(yè)工作自由度低,時間長,單調(diào)重復(fù),強度高;
年紀(jì)大員工要退休,年輕員工又不愿干;
新生代員工進廠很快又流失。據(jù)統(tǒng)計新員工(1-3月、占流失率的50%以上;
新生代員工朝氣蓬勃、與時俱進、突破傳統(tǒng)、接受新鮮事物、擅長個人創(chuàng)意;
同時也貼上注重短期利益、流動性較高、金錢利益至上、敬業(yè)度低、忠誠度低、責(zé)任心弱、抗壓性弱、缺乏團隊精神……的標(biāo)簽。
我們的管理者為此犯難和頭痛;如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?

課程特色:實用、實戰(zhàn)、實性
1、為制造行業(yè)企業(yè)管理者量身定制
2、結(jié)合adidas,HM,GAP,MARKS,Mothercare,TCM等全球品牌的核心制造商人力;
3、資源管理和培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、結(jié)合國際先進的主要管理方法論;
5、總結(jié)適合的理念、知識、技能和工具;
6、引導(dǎo)學(xué)員將課程內(nèi)容真正落地。

課程收益:
1、知已知彼—讀懂新生代員工;
2、循循善誘—育好新生代員工;
3、知人善用—用好新生代員工;
4、因勢利導(dǎo)—留好新生代員工。

授課方式:
老師講授,提問互動:體驗聽的學(xué)問;
案例分享,情景劇場:體驗看的精彩;
角色扮演,實景演練:體驗動的快樂;
課程行動,管理工具:體驗培訓(xùn)成果。

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、課長、班組長以及新晉升的管理者。
課程大綱:
前言:
一、“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象
1、人難招:招一個人比殺一個人還難
2、人難管:新生代員工說不得管不得
3、人難教:已教了很多次還是學(xué)不會
4、人難留:換一份工作比買菜還容易
案例導(dǎo)入:真實的故事一個工廠新進女工的遭遇

第一講:真想大白—揭開新生代員工的面紗
一、新生代員工的特點及其成因
二、新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
三、新生代員工內(nèi)心到底要什么

第二講:新管理打破舊模式—3變+6化新生代員工管理的模式
一、舊管理模式與新管理模式
1、強化權(quán)威—淡化權(quán)威
2、忽視沖突—軟化沖突
3、軟化邊界—強化邊界
二、管理新生代員工的3變
1、魅力提前、命令退后
2、平等提前、等級退后
3、理解萬歲、拋開成見
三、新生代員工的管理6化
1、管理機制透明化
2、企業(yè)活動豐富化
3、溝通方式平等化
4、壓力管理專業(yè)化
5、情緒管理理解化
6、工作獎勵即時化
案例分享:對新生代員工的360度關(guān)注“明安國際好伙伴項目”
管理工具:資深老員工輔導(dǎo)新生代員工的工具包(表格5份,培訓(xùn)教材3套)

第三講:找到打開心鎖的鑰匙—如何與新生代員工有效溝通
一、營造和諧的整體溝通氛圍
二、用真情實感與員工交流
三、用“奶糖”代替“子彈”
四、善于傾聽員工心聲
五、如何應(yīng)用“BEST”方法巧妙說服
六、好贊美巧責(zé)備
1、贊美原則運用
2、責(zé)備注意事項
3、三明治責(zé)備法
情景劇場:無效的贊美、有效的批評
實景演練:贊美和責(zé)備的練習(xí)

第四講:先生產(chǎn)人才再制造產(chǎn)品—對新生代員工培育技巧
一、部屬培育的重要性
二、缺乏培育的原因
三、把握培育時機
四、培訓(xùn)前、中、后的注意事項
五、工作指導(dǎo)步驟
6、新進人員的引導(dǎo)
實景演練:三秒鐘折疊T恤
案例分享:向日葵培訓(xùn)項目
管理工具:新員工入職引導(dǎo)表單

第五講:知人善管-不同類型新生代員工管理技巧
一、低能力、高意愿員工的管理
二、低能力、低意愿員工的管理
三、高能力、低意愿員工的管理
四、高能力、高意愿員工的管理
案例研討:新上任的張主管如何管理這些不同類型的員工
管理工具:管理風(fēng)格分析問卷

第六講:激發(fā)工作的驅(qū)動力-新生代員工的有效激勵
案例導(dǎo)入:真實故事之工廠老板發(fā)30萬獎金后
一、為什么員工難激勵?
二、掌握新生代員工需求
三、哈利.哈洛與恒河猴實驗
四、獎勵的懲罰,胡蘿卜大棒失效了
五、激勵原則把握
1、針對人性因人而異
2、獎勵什么得到什么
3、自身言行規(guī)章制度
4、隨時隨地工作激勵
5、角色扮演好人壞人
6、追求合理勿陷公平
案例討論:為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了生產(chǎn)達人?有效激勵新生代員
工的方法?
六、零成本激勵的108種手段
管理工具:了解員工需求的表單
案例分享:微軟公司與維基百科

第七講:人才為本—新生代員工保留和離職管理
一、員工流失對企業(yè)的影響
二、沒有高薪,高手留人
三、員工在辭職前征兆和表現(xiàn)
四、慎對員工辭職
五、關(guān)鍵員工離職管理注意事項
六、離職面談溝通技巧
管理工具:離職面談指引表單
案例分享:離職后員工動向跟蹤,員工又回來了

第八講:心動更要行動,行動才是生產(chǎn)力
一、制定行動計劃
二、分享行動計劃
三、承諾實施計劃
四、跟蹤行動表現(xiàn)
工具表單:行動計劃模板

《新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))》課程目的
1、知已知彼—讀懂新生代員工;
2、循循善誘—育好新生代員工;
3、知人善用—用好新生代員工;
4、因勢利導(dǎo)—留好新生代員工。


《新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))》所屬分類
人力資源

《新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))》所屬專題
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《新生代員工管理與引導(dǎo)(制造業(yè))》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭齊蕊老師簡介
郭齊蕊
郭齊蕊
山西大學(xué)人力資源管理學(xué)士
12年大型集團人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
4年職業(yè)化講師咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:香港晶苑集團人力資源部高級培訓(xùn)主任
曾任:香港永嘉集團(世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴)人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任:香港聯(lián)志集團(上市企業(yè),麥當(dāng)勞中國區(qū)最大的合作伙伴)人力資源部經(jīng)理
其課程《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》連續(xù)4年被阿迪達斯、361度、以純、李寧、夢娜家紡、德國智寶、五糧液集團、蘇美達集團、香港高建集團、香港聯(lián)業(yè)集團、立基集團、迪亞多納、茵寶公司反聘,并成為特約講師,是反聘率最高的老師之一。
郭老師擁有12年大型集團人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷,先后在全球知名的服裝制造商集團公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位,非常熟悉和了解制造業(yè)目前所存在的普遍問題和人員所存在問題和應(yīng)對之道,能夠理解和感受到該行業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn),并針對管理者所面臨的問題,能給出行之有效的解決方法。通過多年經(jīng)驗積累,特別針對服裝、家紡行業(yè)的現(xiàn)狀和管理人員遇到的問題開發(fā)設(shè)計課程,為眾多企業(yè)提供專業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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