《互聯(lián)網(wǎng)時代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型》課程大綱
【課程背景】:
互聯(lián)網(wǎng)時代下“領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)人才“在中國是稀缺資源
在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時代,有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展,很短時間規(guī)模迅速膨脹,有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長,面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?僅有好的市場機(jī)遇,不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈利;僅有管理的規(guī)章制度,并不意味著企業(yè)整體能力的提高。要想使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力,在快速變化的環(huán)境中,既能靈活應(yīng)變,又能保持“內(nèi)部秩序”,企業(yè)需要打造組織的整體能力。為此, “有力的領(lǐng)導(dǎo)”是企業(yè)成長、變革和再生的最重要關(guān)鍵因素。遺憾的是,領(lǐng)導(dǎo)力注定是短缺資源。
領(lǐng)導(dǎo)者是可以系統(tǒng)培養(yǎng)的
“造船不如買船,買船不如租船”的觀念,是不能長久的。對于企業(yè)規(guī)模增長很快的中國企業(yè)來說,要及早開始注意培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,挖掘他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并從員工中尋找具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才并對其進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能在一個快速變化的市場里獲得生存的空間,取得持續(xù)發(fā)展。
【適合對象】:企業(yè)中高層管理者
【課程目標(biāo)】:
目標(biāo)1 認(rèn)識新形勢下對于自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求
目標(biāo)2 內(nèi)觀自我,端正自己 ,具備自律、負(fù)責(zé)任、寬容的胸懷、欣賞他人、事業(yè)心、付出等優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
目標(biāo)3 掌握打造共同信仰,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工實際行動力的具體方法,使企業(yè)文化落地
目標(biāo)4 熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在具體管理工作中的運用,熟練掌握作為領(lǐng)導(dǎo)抓好團(tuán)隊執(zhí)行的具體流程與工具
目標(biāo)5 熟練掌握激發(fā)下屬內(nèi)心動力的教練技巧,自如運用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
目標(biāo)6 熟練掌握快速九型識人用人的方法,善用人才,啟用群才的能力
【主講老師】:邱柏森
【本課程與其他同類課程區(qū)別】:
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 本課程認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是良好的自我修養(yǎng)和有效工作方法的結(jié)合:即不僅有良好的個人品格和魅力得到追隨者的認(rèn)同,而且有正確的工作方法處理問題并取得意想不到的效果的能力。
3、 不同于其他課程只講空泛的領(lǐng)導(dǎo)力法則,而缺乏具體運用落地的方法;本課程結(jié)合講師及其他優(yōu)秀管理者的實際工作經(jīng)驗為學(xué)員生動詮釋領(lǐng)導(dǎo)力的運用,將看似高深的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)變成好記的口訣、易學(xué)易用的具體工作方法。
4、 本課程中可隨時針對學(xué)員提出的具體問題現(xiàn)場進(jìn)行解答和模擬,立竿見影地給出解決方案。
5、 課程大量案例都出自講師親身工作經(jīng)歷,總結(jié)提煉出的領(lǐng)導(dǎo)工作方法實用易用,是教科書無法提供的。
6、 為確保效果落地,講師贈送一個月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練支持
【課程大綱】:
培訓(xùn)能力
模塊
章節(jié)
內(nèi)容
正己能力
互聯(lián)網(wǎng)時代下卓越領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型
一、領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知與素質(zhì)模型
1.體驗活動:檢驗?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力
• 互動分享:我還欠缺什么
• 互動分享:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
• 互動總結(jié):新時代下需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
2.領(lǐng)導(dǎo)的真實定義
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)的五大行為
1. 以身作則
2. 共啟愿景
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4. 使眾人行
5. 激勵人心
三、領(lǐng)導(dǎo)者的兩大職責(zé)
1.做好決策
2.抓好執(zhí)行
3.團(tuán)隊執(zhí)行需要領(lǐng)導(dǎo)五力給力
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大魅力
1. 人品可敬
2. 能力可信
3. 待人可親
4. 執(zhí)法可畏
五、卓越領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
1. 衡量一個人的成就---影響力
2. 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的“因,道,術(shù)”
3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的激情
體驗活動分析:激情是如何影響他人的
激情是怎么樣來的?人怎樣才可能有激情?
體驗活動:如何尋找激情的原點
4. 自律與承諾—--領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)簽
視頻案例分析
互動:為什么說承諾是一種心態(tài)?
承諾的“因”“道”“術(shù)”是什么?
互動:因為不兌現(xiàn)承諾,我們付出了一個什么樣的代價?
體驗活動: 我重視承諾了嗎
5. 負(fù)責(zé)任的心態(tài)
案例分析:誰該負(fù)責(zé)任
互動:為什么說負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)?
推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
不能拿別人的錯誤來懲罰自己的人生
6. 欣賞的修煉
案例分析:唐太宗的欣賞
珍惜別人是欣賞別人的開始
欣賞可以讓人人成為資源,
欣賞可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量,收獲別人的激情和投入
體驗訓(xùn)練:《欣賞的力量》
7. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的胸懷—付出
人生付出的三種累積是什么?
付出是一種心態(tài)
體驗活動:付出VS索取
互動:付出與索取得區(qū)別是什么?
付出是一種大我,給與越多,人生就越厚重;奉獻(xiàn)越多,生命就越有意義
8. 信任是關(guān)于自己
體驗:獲得別人追隨的基礎(chǔ)是什么
體驗訓(xùn)練《關(guān)于信任》
信任的因道術(shù)是什么?
互動討論:為什么說信任是關(guān)于自己的?
為什么人們習(xí)慣于將信任的決定權(quán)交給別人?
控制會導(dǎo)致管理成本增加,工作效率降低
9.共贏---卓越領(lǐng)導(dǎo)的格局
體驗訓(xùn)練:掰手腕
共贏的因道術(shù)是什么?
領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變要求領(lǐng)導(dǎo)者必須心態(tài)共贏、策略共贏。
共贏是將各種力量結(jié)合起來,將阻力也融合為合力,大家從中受益。
共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)
9. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)—感召
什么是感召
感召的因道術(shù)是什么?
為什么說是“心靈活動的碰撞和認(rèn)同”。
為什么說“感召不同于說服”?
感召是團(tuán)隊實現(xiàn)共贏的牽引力,是團(tuán)隊向一個方向前進(jìn)的聚光燈
體驗訓(xùn)練:感召追隨者的策略
10. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)---挑戰(zhàn)可能性
體驗練習(xí):創(chuàng)造可能
可能性的因道術(shù)是什么?不說不可能、凡是找方法
人們受控于“過去”,可能性的產(chǎn)生是一種突破傳統(tǒng)的思維。
無論是激情、共贏和付出,還是其他領(lǐng)導(dǎo)力,其目的就是幫助對方創(chuàng)造出新的可能性
人的盈滿是信念和心態(tài)上的盈滿,昨天的“看見”形成了信念,過去的經(jīng)歷造就了經(jīng)驗。心中填滿了過去,無法空出來,看不到新的可能。
育文能力
如何將企業(yè)文化變?yōu)閱T工行動
一、用文化思想管理的精髓
1. 案例:還記得我們當(dāng)初是如何考勤的嗎
2. 互動討論:為什么說思想管理是核心
3. 管理的核心是管人、管人的真諦是管心
4. 案例分析:人的行為是如何產(chǎn)生的
5. 思想管理的作用:教育并組織員工為根本利益奮斗
二、如何說服員工認(rèn)可企業(yè)價值觀
1. “管心”的科學(xué)內(nèi)涵:人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)
2. 宗旨:指明下屬的共同利益
3. 案例分析:員工是如何看到共同利益的
4. 方法:描述愿景
5. 案例分析:人如何才能相信愿景
6. 方法:闡明道路,指明策略
7. 如何將公司的任務(wù)變成員工自己的任務(wù),將公司的目標(biāo)變?yōu)閱T工自己的目標(biāo)
三、如何打造員工的信念
1. 思想建設(shè)訓(xùn)練和教育的內(nèi)容--解決會做的問題
2. 互動練習(xí):寫出本公司需要進(jìn)行思想教育的內(nèi)容
3. 思想教育的三大有效措施—解決做好的問題
4. 案例分析:毛總的企業(yè)文化與管理工作的結(jié)合
四、如何將文化融入員工行為
1. 讓思想工作落地的6大有效結(jié)合
與員工實際結(jié)合
ü 案例:如何做思想調(diào)查了解員工實際
ü 案例:劉經(jīng)理思想與實際問題一起解決
與企業(yè)任務(wù)結(jié)合
ü 企業(yè)中心任務(wù)的方向即是思想工作的方向
ü 如何將員工完成任務(wù)的過程變成教育員工的過程
ü 案例:思想工作伴隨企業(yè)任務(wù)的全過程
ü 案例:如何將思想工作滲透在業(yè)務(wù)工作中
與企業(yè)自思想建設(shè)結(jié)合
ü 建立內(nèi)部學(xué)習(xí)型小組鞏固思想學(xué)習(xí)
ü 現(xiàn)場模擬:建立學(xué)習(xí)型小組,團(tuán)隊學(xué)習(xí)
與工作總結(jié)相結(jié)合
ü 案例:通過這份總結(jié)發(fā)現(xiàn)了什么
ü 如何從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)員工的思想問題
與抓典型相結(jié)合
ü 利用典型進(jìn)行教育的操作手法
與各項管理工作相結(jié)合
ü 如何落實制度保障文化落地
ü 如何開展與不良思想的斗爭
ü 經(jīng)常性的思想工作:談心溝通工作的作用
謀事能力
有效抓好團(tuán)隊執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)流程
一、如何謀決策?
1. 正確的戰(zhàn)略觀與方法論
2. 謀源于思,正確決策的思考原則
3. 正確的決策流程
4. 互動練習(xí):決策的三度管理
5. 正確決策的前提預(yù)見---領(lǐng)導(dǎo)如何產(chǎn)生預(yù)見力
二、事前謀準(zhǔn)備
1. 計劃準(zhǔn)備:制定計劃之7定
2. 組織準(zhǔn)備
3. 物質(zhì)準(zhǔn)備
4. 法規(guī)準(zhǔn)備
5. 能力準(zhǔn)備
6. 思想準(zhǔn)備:如何做通員工思想工作
7. 現(xiàn)場模擬:大面的思想工作如何做、個別人的思想工作如何做
三、事中謀控制
1. 行令指揮:提高領(lǐng)導(dǎo)力行令水平,是提升執(zhí)行力的首要環(huán)節(jié)。
什么是行令。
案例:改變歷史的一撇
行令水平?jīng)Q定執(zhí)行水平。
現(xiàn)場演練:我們平時是如何行令的
視頻案例:準(zhǔn)確的行令是如何的
行令流程鏈。
2、提高指揮協(xié)調(diào),是提升執(zhí)行力的保障環(huán)節(jié)
行政協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、思想指導(dǎo)協(xié)調(diào)
情景案例:會議協(xié)調(diào)
高效會議協(xié)調(diào)技巧
現(xiàn)場訓(xùn)練:情景模擬會議
案例分析:思想指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作方法
3、提高檢查督導(dǎo)水平,是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
檢查督導(dǎo)的總?cè)蝿?wù)和總流程
抓兩頭,帶中間
檢查亮點的工作方法
檢查黑點、缺點、偏點的工作方法
“六抓六促”的檢查督導(dǎo)方法。
案例分析:以小見大抓管理
視頻案例分析:付老板應(yīng)如何抓落實
視頻案例分析:李中堂抓事治心帶動執(zhí)行
案例分析:李總抓兩頭,促全局
案例分析:副總治理下屬報喜不報憂
案例分析:劉總透過問題挖根源,從根源解決執(zhí)行力
4、提高處理問題水平,是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。
具體問題具體分析的工作方法及策略
批評教育是處理執(zhí)行不力、不當(dāng)、不正問題的主要方法。
“設(shè)問批評法”。
“設(shè)問批評法”的七點操作要領(lǐng)。
互動案例練習(xí):業(yè)務(wù)經(jīng)理的詭辯
批評的其他策略。
處理問題前要先對問題作考問。
情景模擬:處理明星員工的違紀(jì)問題
5、實施激勵
利益激勵
成就激勵
案例分析:德勝的成就激勵
課堂練習(xí):想出10條成就激勵的方法
民主激勵的三大形式
課堂練習(xí):寫出可以在部門中實施的民主激勵措施
情感激勵的四大途徑
課堂練習(xí):寫出5條打算實施的情感激勵措施
6、嚴(yán)格反饋
請示匯報制度的運用
課堂練習(xí):研討出自己的反饋措施
四.事后謀新局
1. 事終的結(jié)果并非事業(yè)的結(jié)束,而是新事的起點。
2. 把握處理勝利成果,以及處理失利、失敗苦果的基本原則和方法。
3. 如何開好總結(jié)會
4. 總結(jié)會中需要關(guān)注的三個方面
5. 案例:對待成績看到不足
善任能力
九型人格與快速識人
一、 九型人格概述
1. 為什么學(xué)習(xí)九型
通曉人性,探索人的行為內(nèi)在動力
了解他人行為動機(jī)與及別人對事情反應(yīng)
2、九型人格的起源和發(fā)展
3、腦、心、腹三中心的探索
腹:8 3 7,行動力強,直覺,以情緒和感受判斷事物
腦:1 5 6,以思維、思考、理性作反映
心:2 4 9,注重感受,感觸豐富及強烈
4、九型人格立論的基礎(chǔ)
5、九型人格的簡介描述
6、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌
二、九型人格的識別和區(qū)分
1、分別分析九種性格的特質(zhì),(1號-- 9號)。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
(行為動機(jī)與防御機(jī)制)
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動態(tài)遷移傾向(壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài))
健康和非健康狀態(tài)
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動
三、“縱覽九型,智慧人生”—九型人格的快速應(yīng)用秘訣
1. 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式
2. 怎樣管理不同性格的員工
3. 如何打造健康團(tuán)隊及團(tuán)隊溝通
4. 九型人格與識人用人、人才測評
四、“縱覽九型,智慧人生”—九型人格的快速應(yīng)用秘訣
1. 案例解析:九型人格的快速識別方法
2. 互動練習(xí):快速識別法
3. 九型人格與下屬關(guān)系
4. 九型人格與老板關(guān)系
5. 九型人格與子女關(guān)系
6. 九型人格與配偶關(guān)系
7. 每種性格的自我提升方向
8. 如何與不同性格的人溝通
五、識別真?zhèn)蔚拿嬖嚰记?br />1. 面試實戰(zhàn)1
學(xué)員小組現(xiàn)場面試1
現(xiàn)場點評
有效面試前提
ü 候選人能夠正常發(fā)揮(創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍)
ü 面試不是挑毛病而是找閃光點
面試四個核心流程及控制要點
ü 啟動階段(建立融洽的關(guān)系)
ü 深入階段(找到關(guān)鍵事件及深入)
ü 驗證階段(找到關(guān)鍵能力點及驗證)
ü 結(jié)束階段(確定勝任或者不勝任)
面試的主線控制
ü 面試核心-找到候選人的職業(yè)發(fā)展曲線
ü 以時間軸為線設(shè)計面試主線
ü 精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
ü 為什么要做關(guān)鍵事件?
ü 如何找到候選人的關(guān)鍵事件?
ü 關(guān)鍵事件面試法的4個要點
面試的提問及追問技術(shù)
ü 面試官提問的一九原則
ü STAR原則的落地與問題設(shè)計
ü 如何通過引導(dǎo)提問進(jìn)行深入挖掘
面試記錄及評估要點
ü 面試記錄要點
ü 各要素評分要點
2. 面試實戰(zhàn)2
學(xué)員小組面試實戰(zhàn)2
候選人信息甄選識別與評估
ü 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
ü 通過描述識別驗證候選人關(guān)鍵能力
ü 信息的多重驗證實踐
如何驗證候選人關(guān)鍵能力
ü 能力要素項歸類及核對
ü 能力評估及與任職要求匹配
ü 多評委能力評估技巧
面試過程的謊言識別與失誤避免
ü 應(yīng)聘者說謊時的通常表現(xiàn)
ü 肢體語言觀察技巧
ü 避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)
ü 錄用決策容易犯的5個錯誤
ü 選對人的4個核心要點
ü 有效實施背景調(diào)查
如何有效使用人才
一、如何選拔和考驗人才
1、關(guān)鍵人才的選拔方法
八觀法
觀察“四個出來”
在用中“驗”,在“驗”中選
案例分析:人才選拔方法的運用
二、如何使用人才
1. 用人理念----用人之長
理念:人是OK的。
2. 理念:用人首先是容人
容事
容言
容人
容人的兩大方法
3. 如何用好有特點的人才
用人善于避短
用人善于補短
用人善于控短
4. 不同能力的下屬如何使用
不同績效準(zhǔn)備度的四類下屬及特點
案例分析:請判斷戴維尼屬于哪類員工
針對四類不同下屬的四種用人風(fēng)格的運用
情景模擬:針對小蔡該如何管理
教練能力
教練型領(lǐng)導(dǎo)力
一、為什么需要教練
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2. 案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
3. 經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4. 教練的目的與作用
二、企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、 案例分析:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
現(xiàn)場體驗活動:馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
4、 案例:是否信任下屬
三、領(lǐng)導(dǎo)中的教練功法
1、 教練的時機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過程觀察要點及評估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、 有效教練的前提:通過欣賞建立信任
3、 做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、 學(xué)技巧前先學(xué)會管理大腦:覺察與舍棄
5、 教練功法之深度傾聽
傾聽工具:3F傾聽
現(xiàn)場練習(xí):傾聽練習(xí)
傾聽內(nèi)容:動機(jī)、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場訓(xùn)練:傾聽內(nèi)容練習(xí)
6、 教練功法之區(qū)分
真相VS事實VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場練習(xí):區(qū)分對方言語
7、 教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之:結(jié)果框架
案例解析:結(jié)果框架之運用
現(xiàn)場教練練習(xí):結(jié)果框架練習(xí)
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練:如何批評搞砸了的小李?
錄像研討:建設(shè)性反饋的六個步驟
小組練習(xí):你該如何批評他?
8、 教練功法之發(fā)問
啟發(fā)性問題VS批判性問題
教練的發(fā)問動機(jī)
教練的能力測試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
問題挖掘的方法
案例:如何用引導(dǎo)性發(fā)問轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場練習(xí):如何通過發(fā)問調(diào)整對方情緒
9、 教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場練習(xí):如何運用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
信念框架
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、 錄像案例:瑞恩說服對方簽協(xié)議
2、 厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問題庫
3、 反映真相
4、 遷善心態(tài)
5、 行動計劃
行動計劃的分解
6、 反饋支持
7、 現(xiàn)場案例教學(xué):現(xiàn)場演示教練全過程
8、 現(xiàn)場演練:一對一教練
《互聯(lián)網(wǎng)時代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型》課程目的
目標(biāo)1 認(rèn)識新形勢下對于自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求
目標(biāo)2 內(nèi)觀自我,端正自己 ,具備自律、負(fù)責(zé)任、寬容的胸懷、欣賞他人、事業(yè)心、付出等優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
目標(biāo)3 掌握打造共同信仰,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工實際行動力的具體方法,使企業(yè)文化落地
目標(biāo)4 熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在具體管理工作中的運用,熟練掌握作為領(lǐng)導(dǎo)抓好團(tuán)隊執(zhí)行的具體流程與工具
目標(biāo)5 熟練掌握激發(fā)下屬內(nèi)心動力的教練技巧,自如運用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
目標(biāo)6 熟練掌握快速九型識人用人的方法,善用人才,啟用群才的能力
《互聯(lián)網(wǎng)時代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型》所屬分類
綜合管理
《互聯(lián)網(wǎng)時代下卓越領(lǐng)導(dǎo)五力模型》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
互聯(lián)網(wǎng)金融、
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、