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大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新
添加時(shí)間:2015-04-13      修改時(shí)間: 2015-04-13      課程編號(hào):100178320
《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新》課程大綱
大數(shù)據(jù)時(shí)代----得數(shù)據(jù)者得天下
一場(chǎng)生活、工作與思維的大變革
大數(shù)據(jù),變革商業(yè)
大數(shù)據(jù),變革思維
大數(shù)據(jù),開(kāi)啟重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型
大數(shù)據(jù),大挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革
不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù)
讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”
小數(shù)據(jù)時(shí)代的隨機(jī)采樣,最少的數(shù)據(jù)獲得最多的信息
全數(shù)據(jù)模式,樣本=總體

數(shù)據(jù)化:一切皆可“量化”
數(shù)據(jù),從最不可能的地方提取出來(lái)
數(shù)據(jù)化,不是數(shù)字化
量化一切,數(shù)據(jù)化的核心
當(dāng)文字變成數(shù)據(jù)
當(dāng)方位變成數(shù)據(jù)
當(dāng)溝通成為數(shù)據(jù)
一切事物的數(shù)據(jù)化

“取之不盡,用之不竭”的數(shù)據(jù)創(chuàng)新
數(shù)據(jù)創(chuàng)新1:數(shù)據(jù)的再利用
數(shù)據(jù)創(chuàng)新2:重組數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)創(chuàng)新3:可擴(kuò)展數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)創(chuàng)新4:數(shù)據(jù)的折舊值
數(shù)據(jù)創(chuàng)新5:數(shù)據(jù)廢氣
數(shù)據(jù)創(chuàng)新6:開(kāi)放數(shù)據(jù)
給數(shù)據(jù)估值

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)前沿
一、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代
1.大數(shù)據(jù)背景
2.大數(shù)據(jù)的四大特征
3.大數(shù)據(jù)的使用優(yōu)勢(shì)
4.怎樣使用大數(shù)據(jù)做營(yíng)銷(xiāo)
5.發(fā)展大數(shù)據(jù)面臨三大難題
6.中小企業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略
二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法
1.電商數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)最佳策略:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雙劍合璧
2.電商CRM是否能走出客戶管理“康莊大道”
3.中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本框架
STP研究框架
市場(chǎng)細(xì)分
目標(biāo)與定位
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合
組織保證
實(shí)施

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程四階段
制定目標(biāo)并列舉制約條件
初識(shí)分析與診斷
擬訂備選方案
評(píng)估與選擇

市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
宏觀環(huán)境分析(PEST分析)
行業(yè)分析(Porter模型)
5Cs分析
企業(yè)的愿景
相關(guān)要素分析
成功要素分析
差距要素分析
確定戰(zhàn)略方向

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃路徑
設(shè)定目標(biāo):你應(yīng)該與誰(shuí)交談
發(fā)現(xiàn):你應(yīng)該與客戶談什么
確定地點(diǎn):你怎樣找到他們
制定預(yù)算:我們應(yīng)該花多少錢(qián)
測(cè)量指標(biāo):你怎樣測(cè)量哪些有用、哪些無(wú)用
優(yōu)化選擇:怎樣多做有用之事,少做無(wú)用功

初識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
一、營(yíng)銷(xiāo)方法面面觀
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
3.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
二、各種營(yíng)銷(xiāo)的目的——占領(lǐng)客戶份額
1.什么叫客戶份額
2.如何計(jì)算某一城市的客戶份額
3.如何占領(lǐng)“客戶份額”
4.占領(lǐng)客戶份額等于真正占領(lǐng)市場(chǎng)份額
5.營(yíng)銷(xiāo)地圖之魚(yú)塘理論
三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的定義
四、數(shù)據(jù)庫(kù)是工具,營(yíng)銷(xiāo)是核心
五、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)四部曲
1.建立數(shù)據(jù)庫(kù)
2.鎖定目標(biāo)消費(fèi)群
3.整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
4.從被動(dòng)到主動(dòng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
六、數(shù)據(jù)庫(kù)是各種營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)24

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)利器CRM
一、什么是CRM
1.CRM源于生活
2.管理思想+管理模式+管理工具=系統(tǒng)
二、建立強(qiáng)大CRM的好處
1.傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),規(guī)范企業(yè)流程
2.提升銷(xiāo)售項(xiàng)目管理能力和銷(xiāo)售率
3.減少培訓(xùn)工作
4.防止出錯(cuò)
5.積累客戶經(jīng)驗(yàn)于企業(yè)自身
6.產(chǎn)生更多的生意機(jī)會(huì)
7.理清員工與客戶之間混亂的關(guān)系
8.系統(tǒng)解決交叉銷(xiāo)售的難題第

服務(wù)贏天下
一、產(chǎn)銷(xiāo)大逆轉(zhuǎn)——“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”
二、客戶管理八大通病
通病一:重銷(xiāo)輕服務(wù)
通病二:把客戶當(dāng)作上帝
通病三:誤把名單當(dāng)關(guān)系
通病四:客戶歸屬不清不楚
通病五:客戶不聚焦
通病六:服務(wù)成本居高不下
通病七:客戶服務(wù)貪大求全
通病八:缺乏核心客戶
三、服務(wù)已成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素
四、如何才能讓客戶心甘情愿地轉(zhuǎn)介紹更多新客戶
1.產(chǎn)品質(zhì)量好,體驗(yàn)值高
2.給客戶轉(zhuǎn)介紹的工具(宣傳品、故事)
3.轉(zhuǎn)介紹要給好處
五、如何實(shí)現(xiàn)從廣告到點(diǎn)告

評(píng)估過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)目的的達(dá)成
回顧過(guò)程
標(biāo)桿學(xué)習(xí)法

如何形成營(yíng)銷(xiāo)能力
營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)成
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)
打造營(yíng)銷(xiāo)核心能力


《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理excel培訓(xùn)、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、戰(zhàn)略決策、營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析、狼性營(yíng)銷(xiāo)、中國(guó)式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、海外營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略合并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王琛老師簡(jiǎn)介
王琛
王琛
學(xué)習(xí)與企業(yè)任職情況
 北京大學(xué)工商管理學(xué)院(現(xiàn)光華管理學(xué)院)企業(yè)管理碩士
 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理博士
 國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)管理、思維方法研究者醫(yī)師
 曾任職于世界500強(qiáng)雀巢公司(瑞士)、丹麥多美滋公司、博士倫公司(美國(guó))公司
 曾任紐約NASDAQ股票市場(chǎng)公開(kāi)上市的美國(guó)公司美中互利醫(yī)院產(chǎn)品部總經(jīng)理
 多家企業(yè)常年管理顧問(wèn)、高管一對(duì)一教練
培訓(xùn)資質(zhì)及擔(dān)任社會(huì)職務(wù) 
 北京大學(xué)、中加工商管理學(xué)院特聘教授
 阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)者
 蒙代爾國(guó)際企業(yè)家大學(xué)教學(xué)總監(jiān)
 清華大學(xué)研究院總裁班講師
 北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師
 香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、菲律賓國(guó)立大學(xué)碩士、博士班講師
講師授課特色
王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家,擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于瑞士雀巢、丹麥寶隆洋行、美國(guó)博士倫公司。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國(guó)、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn),長(zhǎng)期研修高級(jí)管理,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后,憑借國(guó)際化視野與綜合實(shí)力,還多次受邀前往泰國(guó)、馬來(lái)西亞等亞太地區(qū)國(guó)家進(jìn)行巡回課程講授。
王老師兼具多家跨國(guó)公司區(qū)域經(jīng)理、企業(yè)高管等背景,又有碩士、博士系統(tǒng)教育背景和訪問(wèn)學(xué)者履歷,理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,授課具有鮮明特點(diǎn):
 基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)視角和專業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)
 基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)
 臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,互動(dòng)性強(qiáng),以教練式培訓(xùn)的方式,注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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創(chuàng)新能力培訓(xùn)
新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
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戰(zhàn)略合并
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