《第三方物流選擇、監(jiān)管與評估》課程大綱
課程背景:
越來越多的企業(yè)將企業(yè)非核心的業(yè)務外包或正在外包向專業(yè)的第三方物流,獲取更低的成本和專業(yè)服務保證。美國市場這一比例已達52%以上,而中國目前外包比率是21%左右。物流作為一項服務,一件無形產品,其績效不便定量指標量化,這給制造企業(yè)在選擇和管理的時候增添了難度。我們應該如何有效選擇物流服務商,如何管控服務過程,如何對績效進行量化,如何發(fā)展3 PL關系,如何實現(xiàn)信息化……正是目前待解決的問題。
課程收益:
1、第三方物流服務商的選擇、管控、評估
2、掌握運輸成本核算工具應用
3、領悟總物流成本視角
4、物流信息化建設及選擇合適物流軟件支持
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:物流部/物控部/采購部/資材部/運輸部/電商配送中心(DC) 及所有涉及物流服務商管理相關從業(yè)人員
授課方式:互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析與討論
輔助工具:
《運輸成本分析表》《運輸供應商評估表》《倉儲供應商評估表》
《運輸供應商績效評定表》《倉儲供應商績效評定表》等
知識體系:
課程大綱:
第一講:物流管理之企業(yè)價值
案例:為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利
1、物流之于供應鏈的戰(zhàn)略價值
2、中國物流成本現(xiàn)狀與美日差異
3、中國物流成本高之原因分析
4、全面解析物流成本
5、物流成本之于財務價值(數據模擬第三方利潤源物流冰山 效益背返)
案例:物流管理二律背返效應數據模擬
6、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略
思考:三雙鞋DC為何從自營—外包—自營轉變
7、自營外包決策分析工具 (決策樹 總成本分析現(xiàn)金流分析)
案例:總成本分析決策如何建決策物流資源
第二講:物流承運商管理
一、3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要
1、明確自身物流需求(物流目標:成本速度、運輸方式、運輸條款)
2、物流承運商選擇的誤區(qū)
案例討論:霍尼偉爾物流供應商選擇問題出在哪里?
案例討論:東莞雷仕用聯(lián)邦快遞的問題出在哪里?
案例討論:深圳瑞凌引用中興供應商問題出在哪里 ?
案例思考:珠海某電器在南美的工廠應選擇什么樣的運輸方案?
案例分享:中國移動,北京普天太力通信科技的外包自營結合戰(zhàn)略
3、物流服務商選擇五個關鍵
4、物流服務商選擇渠道 (渠道風險與成本的均衡)(海空鐵零擔 報關 園區(qū)金融)
5、物流服務商能力定量評估 (實力 能力 信譽)
6、物流服務報價分析
案例:夏暉物流(麥當勞物流執(zhí)行部)物流成本拆分方法分享
7、物流服務談判要點 (三種價格協(xié)議)
8、如何簽定物流合同
9、供應商管理電子系統(tǒng)
案例:物流服務商合同樣辦
案例:深圳杜邦網上反向拍賣系統(tǒng)的在供應商選擇中運用
案例:OSA與申通快遞價格談判博弈
二、3PL的控制—事中—不能以選代管,如不能以賽代練
1、運輸服務商管理要點及方法(及時性 穩(wěn)定性安全性)
2、倉儲服務商管理要點及方法(準確性 時效性安全性)
3、搬運裝卸過程管理要點方法(完好性 均衡行安全性)
案例:易流GPS定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流可視化管理
案例:從上海鋼貿、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉儲外包風險
三、3PL的評定—事后—評估是能力 評定是績效
1、運輸供應商績效評估
附工具表格
2、倉儲企業(yè)績效評估
附工具表格
3、物流服務商關系建立
分析工具:SWOT
4、物流服務商績效持續(xù)改善計劃 (方法論:項目管理 IE工業(yè)工程七大工具)
案例:國藥物流中心搬運改善分揀效率的最佳實踐
案例:深圳某電商通過優(yōu)化訂單排列提高出貨績效的最佳實踐
第三講:從知道到實現(xiàn)(HOW)
1、供應商管理綜合技能提升 (談判能力 合同能力)
2、落實物流供應商管理的組織架構和業(yè)務流程
案例:深圳某公司的架構流程
3、建立物流供應商管理SOP
樣板:深圳杜邦公司物流承運商管理SOP
4、強化管理過程工具的應用
工具應用
5、提升信息系統(tǒng)管理水平
案例:箭牌物流信息系統(tǒng)
6、培訓績效轉化工具表 531模型
工具表格
提問與問答
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評估》課程目的
1、第三方物流服務商的選擇、管控、評估
2、掌握運輸成本核算工具應用
3、領悟總物流成本視角
4、物流信息化建設及選擇合適物流軟件支持
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評估》所屬分類
生產管理
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評估》所屬專題
物流供應鏈管理、
物流培訓、
物流管理、
實用采購技巧培訓、
物流與供應鏈管理培訓、
物流倉庫管理培訓、