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85/90后員工引領(lǐng)技巧

添加時間：2015-05-12 修改時間： 2015-05-12 課程編號:100179922

《85/90后員工引領(lǐng)技巧》課程大綱

課程對象:經(jīng)理、主管、后備干部。
課程時長：2天
第一單元：不同時代員工特征
Ø 不同時代的造就不同價值觀
Ø 60年代英雄輩出的激情歲月
Ø 70年代精神解放后的饑渴選擇
Ø 80年代從單一走向多元
Ø 90年代流行時代的文化符號
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式
Ø 面對90后員工應(yīng)有的積極思考方式
第二單元：70/85/90后員工特征分析
Ø 85/90后員工的行為表現(xiàn)
Ø 85/90后員工的心理特征
Ø 85/90后員工的職業(yè)人格特征
Ø 85/90后員工的成長模式
Ø 85/90后員工職業(yè)價值觀
Ø 85/90后的思維模式分析
Ø 70與80/90人生觀、價值觀區(qū)別
第三單元：85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧
Ø 柔性管理技巧
Ø 員工工作動機(jī)分析
Ø 目標(biāo)激勵技巧
Ø 公平激勵技巧
Ø 強(qiáng)化激勵技巧
Ø 感情激勵技巧
Ø 參與激勵技巧
第四單元：團(tuán)隊凝聚，留住員工的心
Ø 團(tuán)隊建設(shè)凝聚員工的心
Ø 如何維系團(tuán)隊和諧
Ø 管理對象的兩個方面
Ø 主管與員工之間的雙向關(guān)系
Ø 與部屬相處五項基本原則
Ø 部屬“三知五必訪”
第五單元：85/90后員工溝通技巧
Ø 85/90后溝通的盲點
Ø 被正確理解溝通的目的
Ø 面對85/90后切勿總是炫耀長處
Ø 引導(dǎo)對方的行動
Ø （案例：引導(dǎo)85/90后工作性趣）
Ø 別下命令，改用“確認(rèn)”
Ø 切勿加以援手，多加鼓勵
Ø 換一個角度與85/90后溝通
Ø 85/90后關(guān)愛溝通要“六勤”
Ø （案例：員工委屈時主管如何關(guān)愛）
Ø 85/90后提出離職時溝通技巧
Ø （案例：發(fā)現(xiàn)離職前的癥狀，找出真正離職原因，正確挽留）
第六單元：如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好85/90后
Ø 引導(dǎo)85/90后的小情緒
Ø 情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
Ø 他人情緒的覺察與化解
Ø PAC法則在工作管理中運用
Ø 85/90后管理要用心

《85/90后員工引領(lǐng)技巧》課程目的

理解不時代員工心理特征分析
凝聚團(tuán)隊，留住員工的心
掌握85/90后員工溝通技巧
掌握85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧

《85/90后員工引領(lǐng)技巧》所屬分類

人力資源

《85/90后員工引領(lǐng)技巧》所屬專題

員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《85/90后員工引領(lǐng)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師許文老師簡介

許文

許文老師簡介—房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專家
講師背景
世界500強(qiáng)企業(yè)總經(jīng)理實戰(zhàn)經(jīng)歷
1996年香港政府授予永久居民資格
目標(biāo)計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專家
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師
亞洲管理科學(xué)協(xié)會認(rèn)證（中文）講師
中建總公司世界500強(qiáng)中國最大建筑商（經(jīng)理、廠長）
中海地產(chǎn)集團(tuán)（香港）世界500強(qiáng)（HR兼總經(jīng)理助理）7年
世界500強(qiáng)企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷

授課風(fēng)格
課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；
授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容；
結(jié)合世界500強(qiáng)擔(dān)任多年總經(jīng)理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

許文老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，與企業(yè)同發(fā)展

·管理者職業(yè)心態(tài)修煉和素質(zhì)提升

·目標(biāo)與計劃管理

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·基于目標(biāo)達(dá)成執(zhí)行力

·工作計劃制定與執(zhí)行

·目標(biāo)達(dá)成執(zhí)行力

·目標(biāo)百分百執(zhí)行

·凝聚團(tuán)隊力量共贏企業(yè)大發(fā)展

·OJT部屬培育與教導(dǎo)