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提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力
添加時間:2015-05-13      修改時間: 2015-05-13      課程編號:100180028
《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》課程大綱
【培訓時間】:2天1夜
【培訓對象】企業(yè)中高層管理者
【課程背景】:
要達成高績效,就一定要有高績效的團隊,這已經是企業(yè)的共識。團隊是如何創(chuàng)建的?是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建?團隊創(chuàng)建的目的是什么?如何才能實現團隊的業(yè)績提升?


【培訓目標】:
1、管理人員如何打造團隊
2、團隊管理技巧
3、管理者如何提高自我素質來進行有效的團隊管理
4、團隊激勵和培育技巧
5、使管理者感受挑戰(zhàn)、緊張的培訓氛圍,能使其有危機感和緊張感;
6、改變管理者的心態(tài),讓其真正有團隊管理的意識;
7、使管理者認識到自己的不足和改善的方法;
8、提高管理者的團隊輔導能力;
9、使管理者可以掌握團隊建設和管理的工具和技巧;


【課程大綱】:
【破冰】:組建團隊,以團隊競賽的形式,完成兩天一夜的學習。
1、組建團隊;
2、五統一:統一的目標、統一的領導、統一的思想、統一的聲音、統一的行動。
3、制訂團隊規(guī)則;
4、敬畏法則;
5、當眾承諾;
第一講:高績效團隊的組成
一、什么是團隊
二、團隊構成的5P要素
三、團隊的三種類型:問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
四、團隊角色診斷與分析
1、角色測試:在團隊中你通常扮演何種角色?
  實干者/協調者/推進者/創(chuàng)新者/協調者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/專家
2、角色分析:不同角色的特征/作用/優(yōu)點/缺點
3、挑選不同角色類型的團隊成員
(1)不同角色對團隊的貢獻
(2)團隊角色搭配:我們的團隊中缺誰?
(3)【案例分析】:角色管理啟示
4、挑選團隊成員的綜合素質:個人特性、人際行為、溝通技巧、管理技巧
第二講:高績效團隊的發(fā)展階段及領導方式
一、團隊的發(fā)展階段及特征
1、第一階段:成立期及其特征
2、第二階段:動蕩期及其特征
3、第三階段:穩(wěn)定期及其特征
4、第四階段:高產期及其特征
5、第五階段:調整期及其特征
二、不同階段團隊的工作重點
三、不同團隊階段的領導方式:命令式、教練式、支持式、授權式
四、【情境練習】:團隊領導方式的選擇
第三講:高績效團隊沖突及處理
一、什么是沖突?
二、如何看待沖突?
  ・傳統觀點:回避沖突
  ・人際關系觀點:接納沖突
  ・相互作用觀點:鼓勵有效沖突
三、問題研討:有效與有害沖突
四、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
五、沖突過程第二階段:認知和個性化ü
六、沖突過程第三階段:行為意向
七、處理沖突的五種策略:競爭/合作/回避/妥協/遷就
  案例研討:選擇沖突處理策略
八、沖突過程第四階段:行為
九、沖突處理技術
1、結構性方法
2、對抗性方法
3、沖突促進法
十、沖突過程第五階段:結果
v現場演練沖突解決的方法及點評
第四講:培育團隊精神:合作為本
一、團隊活動:盡量多贏利
二、如何看待合作與競爭
三、合作的五種現象
四、人際關系六貌:利人利己、損人利己、損己利人、兩敗俱傷、獨善其身、好聚好散
五、營造互信的合作氣氛
1、信任是合作的基礎
2、培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
六、建立雙贏格局:利人利己的要領
v現場演練團隊合作的方法及點評
第五講:團隊溝通能力訓練
一、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
二、溝通的原則、心態(tài)、與技巧(決定你的人緣)
三、溝通障礙的產生與防范
四、有效處理沖突的六大技巧(進退有方)
五、報告、聯系、商討(日本團隊的精髓)
六、如何與下屬建立相互依賴的關系
七、如何與上級進行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
八、如何與同級進行配合與協作(如何獲得相關部門與同事的支持與配合)
v現場演練團隊溝通的方法及點評
【案例研討分析】
第六講:管理者的團隊培養(yǎng)輔導能力訓練
一、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
二、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
三、員工消極情緒根源與結果分析
四、如何做好教育訓練---訓練四步曲
五、OJT訓練的五項基本原則
六、績效輔導四個重點
OJT現場演練及點評
【案例分析、分組研討,結合工作實際,互動發(fā)表】
第七講:激勵與授權能力訓練
一、激勵原理和激勵理論
二、激勵過程和激勵機制
三、激勵的原則
四、激勵的類型
1、價值型激勵; 2、責任型激勵;
3、畏懼型激勵; 4、情感型激勵;
5、約束型激勵; 6、目標型激勵;
7、榮譽型激勵; 8、勞動競賽;
9、旅游激勵; 10、培訓激勵;
五、不同類型員工的激勵
六、激勵三大注意事項
七、團隊激勵的十個經典菜單
八、什么是授權?為什么要授權?
九、授權的三大內容;
十、授權的原則;
十一、授權障礙分析;
十二、授權的流程;
v現場演練團隊激勵和授權的方法及點評
第八講:如何建設高效的團隊執(zhí)行力
一、建立不依靠任何能人的6S制度執(zhí)行體系
S1:定義結果,說明后果;
S2:建立一對一的責任關系;
S3:制定策略和行動計劃;
S4:建立檢查機制;
S5:建立即時獎懲機制;
S6:建立績效改進機制;
二、領導力決定團隊的執(zhí)行力
1、什么是領導力;
2、什么決定你的領導成效;
3、領導與管理、權力與影響力;
4、四種領導風格運用;
案例分析:拜訪李嘉誠
三、建設高品質的流程執(zhí)行力
1、高品質流程的作用和特點;
2、如何建立高品質流程;
第九講:高績效團隊的文化建設
一、團隊文化建設的四大誤區(qū);
二、團隊文化建設的三個層次;
三、團隊文化建設的五個階段;
四、團隊文化是如何形成的;
五、團隊文化建設的五要素;
六、團隊文化成功的四大標準。
v現場演練如何做文化的方法及點評
第十講:中高層管理者的領導能力訓練
一、中層干部如何由管理者向領導者轉變
二、如何建立自己在同事、下屬中的威望,得到上司的信任
三、機會在哪里、特質是什么
四、認識自己、負起責任與培養(yǎng)自信
五、把自己的想法變成下屬的自愿
六、打造個性,魅力領導---氣勢、氣度、氣量
七、在團隊中體現自己,完善自身
八、如何把能干的、高績效的隊伍帶出來
九、無為才能夠無不為
十、中高層干部的自我修煉
十一、傳統文化對我們的啟迪
v現場演練領導者和管理者的區(qū)別及點評
【案例分析與研討】:健力寶足球隊盛衰記。
【結營】:
1、兌現承諾;
2、團隊展示結果;
3、團隊經驗分享;
4、結營儀式。

《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》課程目的
1、管理人員如何打造團隊
2、團隊管理技巧
3、管理者如何提高自我素質來進行有效的團隊管理
4、團隊激勵和培育技巧
5、使管理者感受挑戰(zhàn)、緊張的培訓氛圍,能使其有危機感和緊張感;
6、改變管理者的心態(tài),讓其真正有團隊管理的意識;
7、使管理者認識到自己的不足和改善的方法;
8、提高管理者的團隊輔導能力;
9、使管理者可以掌握團隊建設和管理的工具和技巧;


《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》所屬分類
特色課程

《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》所屬專題
團隊建設高效執(zhí)行力、團隊經營、中高層領導者領導力培訓、工廠精細化管理、中高層管理、
《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》內訓服務流程
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師安新強老師簡介
安新強
安新強
安新強老師
——實戰(zhàn)派人資、管理講師
主要背景
★西安交大MBA
★國際職業(yè)培訓師協會高級培訓師
★國際人力資源管理師協會高級講師
★農業(yè)銀行特聘講師
★工商銀行特聘講師
★人民大學客座教授
★清華大學總裁班特邀講師
★世界500強企業(yè)泰國正大集團人力資源總監(jiān)
工作經歷
曾任世界500強企業(yè)泰國正大集團人力資源總監(jiān)十年,積累了豐富的企業(yè)管理實踐經驗。安老師在實踐中獨創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具,是實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效載體,在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關領域金獎、銀獎,并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中,影響廣泛。
授課特色
★實戰(zhàn)經驗豐富、理論與實際結合,內容實戰(zhàn)、實用、實效;
★神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內涵深刻;
★實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
★觀點新穎,論述精辟,學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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