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DISC性格分析與企業(yè)管理
添加時間:2015-06-05      修改時間: 2015-06-05      課程編號:100181459
《DISC性格分析與企業(yè)管理》課程大綱
課程背景:
龍生九子,各有所長花開百朵,各秉風情。天地生人,有如天空開闊者,胸有丘壑,領(lǐng)百萬兵有如春雨溫和者,柔性善施,撫慰人心有如駿馬自由者,馳騁千里,逐風而行有如山崖堅定者,沉著大氣,雷霆不驚。
沒有一種性格比其他人好,沒有一種性格比其他人差,最重要的是接納自己,了解他人,用不同的方法去應(yīng)對,找適宜的環(huán)境去成長。DISV做為世界500強常用的測評工具,既是日常人際溝通的好幫手,協(xié)助親密家庭,幸福生活也是管理的利器,讓企業(yè)高效、和諧。
掌握了性格分析,可以揚長避短,完善自身可以明辨他人,百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導者了解員工性格類型,就能通過得其心而得其人:找“貓頭鷹型”員工當財務(wù),任命“老虎型”員工開拓業(yè)務(wù),讓“孔雀型”人才負責策劃、公關(guān)……

課程特色:
1、分析不同性格的心理需求,給出不同性格的溝通建議
2、從真實案例出發(fā),演繹真實的溝通技巧

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)HR、中高層管理干部
授課方式:互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演

課程大綱:
第一講:DISC性格測評工具測評與解讀
一、我們的性格是如何形成的
1、原生家庭對性格形成的影響
2、性格決定互動模式
3、互動模式對溝通的影響
案例:離職員工因勞資糾紛砍殺人事主管
二、DISC性格分析的理論假設(shè)
1、外向與內(nèi)向
2、感性與理性
3、關(guān)注人和關(guān)注事
案例:不同性格對同一問題的反應(yīng)
三、DISC性格分析測評(現(xiàn)場測評)

第二講:DISC性格分析解讀
一、D型性格特點解讀
1、行為特點:強勢、目標、毅力
2、行為缺點:外歸因、情感冷漠
3、喜歡的工作環(huán)境:權(quán)力、挑戰(zhàn)
4、情緒特點:憤怒、冷漠
5、D型與I型、C型的區(qū)別
案例:毛主席斗爭的一生
二、I型性格特點解讀
1、行為特點:熱情、表現(xiàn)欲、愛好廣、話多
2、行為缺點:粗心、缺毅力、感性
3、喜歡的工作環(huán)境:能表現(xiàn)
4、情緒特點:熱情、
5、I型與S型的區(qū)別
案例:上海自來水廠的宋志方
三、S型性格特點解讀
1、行為特點:脾氣好、服務(wù)意識、穩(wěn)重、執(zhí)行力強、韌勁
2、行為缺點:決策慢、不興奮、回避壓力
3、喜歡的工作環(huán)境:穩(wěn)定的
4、情緒特點:沒有情緒
5、S型與C型的區(qū)別
案例:蔣介石的沉浮人生
四、C型性格特點解讀
1、行為特點:追求完美、關(guān)注細節(jié)、挑剔
2、行為缺點:消極、悲觀、自慚形穢
3、喜歡的工作環(huán)境:穩(wěn)定的
4、情緒特點:悲觀
案例:華爾街白領(lǐng)楊凱
五、性格修煉與完善
1、能成功的性格組合:D+C
2、比較容易獲得幸福的性格:I
3、需要注意的性格:S
六:研討:不同性格特點在工作中的表現(xiàn)

第三講:性格分析實戰(zhàn)應(yīng)用篇
一、D型性格與工作:
1、D型性格適合從事的工作
1) 對結(jié)果負責的工作
2) 需要持續(xù)的工作
3) 有挑戰(zhàn)的工作
4) D型不適合的工作
2、D型性格員工的溝通模式
1) D型員工激勵方式:給其樹立潛在參照對象
2) D型員工的解聘面談:告知發(fā)展、明確底線、快速決定
3) 如何處理D型員工的抱怨:明確事實、分清責任、回復結(jié)果
3、與D型相處的技巧:
1) 不要對D造成壓迫感
2) 匯報要點
3) 預(yù)防D做出過快的決策
4) 工作上的事情隨時找他
案例:董卓之死
案例:曹操之疑
4、D型領(lǐng)導如何征服下屬:
案例:李云龍如何征服團隊
二、I型性格與工作:
1、I型性格適合的工作:
1) 需要口才的工作
2) 能表現(xiàn)自我的工作
3) I型不適合的工作:細心的、重復的
2、I型的溝通模式
1) 如何激勵I(lǐng)型員工:團隊價值感、個人成就感
2) 如何處罰I型員工:肯定貢獻、劃清問題、不公開處理
3) 如何挽留I型離職員工:講述一起經(jīng)歷的難忘故事
4) 如何解雇I型離職員工:感情主管性、問題客觀性
案例:如何讓員工把離職從消極看法變?yōu)榉e極看法
3、與I相處的技巧:
1) 給與I熱情的回應(yīng)
2) 幽默而獨特的詞匯
3) 主動表達你的感受
4) 堅持
三、S型員工與工作
1、S型員工適合的工作
1) 需要耐心的工作
2) 需要毅力的工作
3) S型員工不適合的工作:開拓型的工作
2、S型員工的溝通模式:
1) 如何激勵S型員工:可預(yù)見的未來、穩(wěn)定的工作環(huán)境
2) 如何處罰S型員工:就事論事
3) 如何挽留S型員工:告知跳槽的風險
4) 如何解雇S型的員工:推薦其離職后可以的選擇
3、與S型員工相處的方法
1) 不要過分的表達感情
2) 要與S深入聊天
3) 不要觸碰道德底線
4、S型領(lǐng)導如何征服員工:
案例:劉備如何征服趙子龍
四、C型員工與工作:
1、C型員工適合的工作
1) 需要細心的工作
2) 需要追求完美的工作
3) 風險防控的工作
4) C型員工不適合的工作:需要感情投入的工作
2、C型員工的溝通模式:
1) 如何激勵C型員工: 放權(quán)
2) 如何處罰C型員工:有制度、有證據(jù)、有先例
3) 如何挽留C型員工:找到離職原因,告知公司相應(yīng)的改進措施
4) 如何解雇C型的員工:講客觀原因
3、與C型員工相處的規(guī)則
1) 與C保持距離
2) 用數(shù)字說話
3) 讓她先發(fā)表意見
4) 善用比較之法
案例:中興通訊執(zhí)行副總裁田文果

《DISC性格分析與企業(yè)管理》所屬分類
特色課程

《DISC性格分析與企業(yè)管理》所屬專題
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師彭旭老師簡介
彭旭
彭旭
法學學士、北大心理學碩士、人力資源管理師
深圳市培訓師聯(lián)合會副秘書長、
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會高級講師;
清華大學心理學發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
歷任杭州某咨詢公司銷售經(jīng)理、人人樂運營經(jīng)理;中興通訊培訓經(jīng)理、員工發(fā)展經(jīng)理、任職資格項目經(jīng)理、方案規(guī)劃總監(jiān);
【授課風格】
專業(yè)、幽默,融科學性與實用性于一體,憑借豐富的HR專業(yè)經(jīng)驗以及心理學理論修養(yǎng),結(jié)合專業(yè)測評工具以及視聽材料,多角度全方位闡述心理學在選人用人方面的諸多應(yīng)用,以其幽默機智為學員揭開心理學神秘面紗。
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