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通過本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員: u 了解在新型營業(yè)廳中自己的崗位角色及要求; u 讓學(xué)員掌握如何讓全業(yè)務(wù)時代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品在用戶群中迅速增強(qiáng)正面感知度并成功營銷,快速提升銷售成功率;u 針對全業(yè)務(wù)時代3...
Ø 掌握系統(tǒng)的營銷思維理念;Ø 全面了解客戶的消費(fèi)心理;Ø 全面提升營銷精英的職業(yè)形象;Ø 掌握3G營銷的流程以及各個流程的技能與技巧;Ø 掌握營銷中的溝通技巧與異議處理;Ø...
了解服務(wù)意識的內(nèi)涵及服務(wù)意識的重要性;學(xué)會培養(yǎng)服務(wù)意識的方法;如何把握服務(wù)的原則與尺度;如何增加客戶服務(wù)感受度;如何挽留客戶與重獲客戶信心;學(xué)會突發(fā)事件的處理能力與培育忠誠顧客。
幫助營業(yè)員建立正確的營銷理念與新思維; 掌握客戶產(chǎn)品體驗(yàn)的心里分析,學(xué)會引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品的互動要領(lǐng)技巧(看、聽、 說、動、 等)。掌握客戶投訴心理及情感需求 3、領(lǐng)域體驗(yàn)帶來的銷售契機(jī)與需...
掌握3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點(diǎn); 深入理解客戶購買3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心理傾向,有針對性制定銷售策略; 提高與客戶的溝通技能,有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求,促進(jìn)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售; 重點(diǎn)掌握FABE、S...
認(rèn)清3G時代下電信市場發(fā)展趨勢以及競爭格局,知己知彼,了解中國移動與對手的優(yōu)劣勢,特別是熟悉中國移動TD業(yè)務(wù)相對于他網(wǎng)運(yùn)營商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。 通過趨勢與競爭分析,增強(qiáng)學(xué)員對...
使學(xué)員認(rèn)清3G時代下電信市場發(fā)展趨勢以及競爭格局,知己知彼,了解中國移動與對手的優(yōu)劣勢,特別是熟悉中國移動TD相對于他網(wǎng)運(yùn)營商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。通過趨勢與競爭分析,增強(qiáng)...
使區(qū)域銷售經(jīng)理認(rèn)清3G時代下電信市場發(fā)展趨勢以及競爭格局,知己知彼,了解中國電信與對手的優(yōu)劣勢,特別是熟悉中國電信3G相對于他網(wǎng)運(yùn)營商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。通過趨勢與競爭分...
通過培訓(xùn)課程,使學(xué)員理解體驗(yàn)式營銷概念,熟練智能操作系統(tǒng)及優(yōu)選應(yīng)用的基礎(chǔ)知識,并掌握現(xiàn)場體驗(yàn)式銷售全貌的技巧
解決渠道規(guī)劃問題:基本缺少規(guī)劃,只關(guān)注短期的指標(biāo)達(dá)成,業(yè)績提升沒有持續(xù)性; 解決渠道建設(shè)問題:渠道建設(shè)困難,代理商難找,渠道代理商銷售積極性不高; 解決渠道溝通問題...
通過本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員: 了解3G全業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 掌握快速建立客戶信任和好感的有效方法 掌握通信產(chǎn)品介紹的話術(shù)和技巧 進(jìn)一步熟悉和提升3G應(yīng)用能力 掌握3G應(yīng)用展示六步法 通過模擬演練,切...
本課程從三網(wǎng)融合的大勢出發(fā),給學(xué)員呈現(xiàn)一個大視野的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖,充分理解三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等概念內(nèi)涵,掌握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略,掌握各種移動互聯(lián)網(wǎng)...
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