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企業(yè)銷售業(yè)績的波動80%的要因是由20%的大客戶引發(fā)的。其根本原因在于大客戶的忠誠度 決定了其業(yè)績的穩(wěn)定性,而銷售人員的工作滿意度和專業(yè)度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業(yè)績,必須把工作的...
如果你是一位職業(yè)銷售人員,將帶給你更多的“銷售的精髓”---十八般武藝,從而使你以全新的視角面對當今銷售的競爭環(huán)境。如果你是一位初出茅廬的銷售新手,“讓客戶選擇你---”將加速你成為一名出...
“在中國從來沒有一家企業(yè)像海爾這樣受到國內(nèi)外的關注;從來沒有一種管理方法像6S這樣受到國人的青睞。據(jù)統(tǒng)計,到目前為至,全國已有30萬家企業(yè)正在導入、實施6S 管理。其中,像內(nèi)蒙古的蒙牛、浙江的吉利等...
“SBU是一種全新的企業(yè)管理理念,它的內(nèi)涵是把每一個員工打造成一個自主經(jīng)營的實體。本課程,將立體化、全方位地窺視、剖析海爾在推進SBU過程中的理念、精神、作風、管理模式、實施方式等內(nèi)容。您可以在一...
海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾感言:“我們幸虧在1998年進行了流程再造實施工程,否則,海爾就沒有現(xiàn)在這樣的市場競爭力……”。海爾當年實施的流程再造,無論在思想觀念上,還是在組織手段上,都進行過大膽的...
“短期企業(yè)運作的是資產(chǎn),中期企業(yè)運作的是人才,長期企業(yè)運作的是文化”,此觀點已成為業(yè)界的共識。如何用“文化”運作企業(yè),已成為很多企業(yè)老總管理的命題。青島海爾經(jīng)過20多年的孜孜追求與探索,在企業(yè)...
“在中國從來沒有一家企業(yè)像海爾這樣受到國內(nèi)外的關注;從來沒有一種管理方法像OEC管理這樣受到國人的青睞。據(jù)統(tǒng)計,到目前為至,全國已有30萬家企業(yè)正在導入、實施OEC管理。其中,像內(nèi)蒙古的蒙牛、浙江的...
“創(chuàng)新是海爾文化的核心,創(chuàng)新是海爾發(fā)展的不竭動力”。這是業(yè)界對海爾20多年創(chuàng)業(yè)歷程的總結(jié)與提煉。海爾在創(chuàng)新過程中為他人有什么昭示意義?有哪些可借鑒的措施?本課程,將把海爾四個戰(zhàn)略發(fā)展階段中,觀...
隨著市場經(jīng)濟的建立,競爭日趨激烈,企業(yè)的生產(chǎn)部門面臨更大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)部門領導者的生產(chǎn)主管只有掌握先進的工作方法,講究領導藝術,才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境,取得事...
“將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去,但只要保留我的人才,幾年之后我將仍是‘鋼鐵大王’”?突拿裕殉蔀闃I(yè)界的共識。如何培養(yǎng)人才、使用人才,已成為很多企業(yè)老總管理的命題。青島海爾...
銷售團隊是企業(yè)市場的先頭部隊,打造一支銷售團隊,是企業(yè)至關重要的,優(yōu)秀的銷售人員不一定就能組成高績效的銷售團隊,團隊作戰(zhàn)與個人英雄主義如何處理是目前相當多的企業(yè)都要面對的問題。本課程從銷售團...
企業(yè)中層經(jīng)理是企業(yè)執(zhí)行的中堅力量,高層的決策與對下的決戰(zhàn)能否成功,就看這中堅力量。要具有優(yōu)秀的執(zhí)行能力,是一個系統(tǒng)的問題,絕不是解決一兩個問題,但是我們可以找到系統(tǒng)的突破口,沿著一條簡捷的路...
使新入職員工能建立良好的工作心態(tài),對從社會人轉(zhuǎn)化為“企業(yè)人”有清醒的認識,掌握企業(yè)環(huán)境下需要具備的基礎溝通知識和溝通技巧,學會如何與上級和同事交往,提升時間觀念,學會分配統(tǒng)籌個人的工作時間,...
直接面對顧客的店面銷售人員,是介紹產(chǎn)品性能特點、解答客戶疑問、促成顧客購買意向的關鍵,他們的職業(yè)化程度和銷售技巧隊企業(yè)實現(xiàn)最終銷售目標至關重要。本次課程將在如何正確認識一線銷售崗位、了解客戶...
社會越發(fā)展、市場競爭的越激烈,對服務的要求也就越精細,各個行業(yè)都可以看成是服務行業(yè),各種服務都可以看成是產(chǎn)品的延伸。本次課程重點在于提高企業(yè)的對外服務競爭力,通過對服務意識的強化、服務技巧以...
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