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您最近有沒有教訓過下屬?如果有,那您需要本課程! 您最近有沒有和下屬溝通過他們的成長機會?如果沒有,那您需要本課程! 您的下屬有沒有充分認知到您對他們的幫助?如果沒有,那您需要本課程! 您在...
★ 讓客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在專業(yè)酒店行業(yè)的經(jīng)營管理實踐中;★ 通過分析研討本行業(yè)的服務(wù)鏈,探討為客戶提供卓越服務(wù)的價值空間,為企業(yè)在戰(zhàn)略與經(jīng)營管理層面提升服務(wù)競爭優(yōu)勢找到切入點;★ 學會...
幫助學員在較短時間內(nèi)掌握系統(tǒng)、先進、實用的服務(wù)、自我管理技能 啟發(fā)學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常的工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學 幫助學員更新管理理念,轉(zhuǎn)變思維模式,提高自我管理意識 為企...
新商業(yè)地產(chǎn) 浪潮背景下新政頻出,嶄新 風險正在行程,如何像李嘉誠等商業(yè)巨頭一樣化險為夷、全身隱退開發(fā)商如何尋找多點盈利,迅速提升可持續(xù)性盈利能力。本課程將從商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營管理、購物中心商業(yè)運...
全盤講解商業(yè)地產(chǎn)三種盈利模式及五大盈利要點,在開發(fā)亂潮中教您正確把控核心贏利工具;重點解析商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營中的商業(yè)定位及商業(yè)設(shè)計,如何讓落地更精準讓項目更吸引人;全過程精細化、全體系解讀商業(yè)...
1、客戶關(guān)系建立、維護與管理; 2、分析客戶的行為,心理,性格特點; 3、掌握大客戶開發(fā)、維護、管理的技巧; 4、學習最新的創(chuàng)新營銷的觀念與訣竅; 5、掌握房地產(chǎn)客戶關(guān)系維護與營銷創(chuàng)新實踐。
了解卓越服務(wù)的意義,建立卓越服務(wù)的心態(tài) 了解顧客的期望和影響顧客滿意度的因素 建立個性化的顧客服務(wù)體驗,從而影響顧客的感知和行為 使員工具備有效與顧客相處的人際服務(wù)技巧 建立企業(yè)投訴處理機制...
三大模塊系統(tǒng)闡述商業(yè)地產(chǎn) 項目的構(gòu)成要素,全面提升商業(yè)地產(chǎn)五大開發(fā)模式、招商、運營管理核心價值 解決商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)必須關(guān)注的核心問題,以專業(yè)態(tài)度加以分析、闡述,為開發(fā)商成功操運營夯實堅實的基礎(chǔ) ...
☆ 掌握品質(zhì)管理對品牌價值提升的關(guān)鍵因素 ☆ 掌握地產(chǎn)全價值鏈模式項目品質(zhì)管理把控能力的方法 ☆ 熟悉的內(nèi)部品質(zhì)管理、服務(wù)品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)的技巧 ☆ 熟...
1、構(gòu)建一個高效的組織結(jié)構(gòu),合理的權(quán)責分配,有效實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。 2、制定一套完整的規(guī)章制度, 科學的管理制度,有效保障商學院的高效運作。 3、設(shè)置一個可控的管理流程,微觀的操作剖析,形成高效...
了解培訓項目管理的問題與難點:包括培訓項目流程、步驟、運作要點等 能夠?qū)W會企業(yè)培訓工作進行項目化運作,解決工作中遇到的實際問題 30份可操作實戰(zhàn)的培訓項目管理方案、實操資料一套! 多家企業(yè)大學...
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