《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程詳情
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一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
1、大客戶購買的4大特點(diǎn)
2、大客戶銷售的6步分析法
3、銷售和購買流程的比較
4、大客戶銷售3種模式
二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓
1、客戶畫像技術(shù)
2、如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
3、7問找到目標(biāo)客戶
4、客戶開拓的12種方法
5、銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機(jī)會的5個標(biāo)準(zhǔn)
三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
1、收集資料4步驟
2、客戶購買魔方
3、客戶購買決策的5種角色和6類人員
4、判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
5、制定銷售作戰(zhàn)地圖
四、點(diǎn)燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
1、客戶關(guān)系 發(fā)展的4個階段
2、銷售的核心是信任
3、建立信任的5種方法
4、客戶4種溝通 類型與應(yīng)對策略
五、亮出銷售的通行證:挖掘需求
1、企業(yè)的2類需求
2、個人的7種需求
3、繪制客戶需求樹
4、Spin的需求開發(fā)過程
六、開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值
1、FABE法
2、制作建議書的8項(xiàng)內(nèi)容
3、使建議書演示效果提高4倍的秘訣
4、排除客戶異議4種方法
七、爭取銷售的人參果:贏取承諾
1、議價(jià)模型
2、開局談判的7項(xiàng)技巧
3、中場談判的6項(xiàng)技巧
4、終局談判的6項(xiàng)策略
八、套上銷售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
1、啟動銷售的無窮鏈
2、客戶群體組織化
3、客情管理與維護(hù)的6大方法
4、回收賬款的5個要點(diǎn)
《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》培訓(xùn)受眾
◆ 重點(diǎn)客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理
◆ 銷售人員隊(duì)伍的管理者
◆ 銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
◆ 欲提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的銷售人員
《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程目的
1、建立大客戶營銷的系統(tǒng)思維能力
2、圍繞營銷工作,梳理核心工作和銷售流程
3、對大客戶銷售 流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4、析采購角色,做到知己知彼,推進(jìn)銷售進(jìn)程
5、把握客戶的心理狀態(tài),摸清他們的心理需求
6、采用SPIN技巧,避免價(jià)格異議,有效地影響客戶
7、建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
8、將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧 完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場營銷
《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬專題
大客戶銷售與管理、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
狼性營銷、
大客戶營銷全攻略、
《狼性營銷之—精準(zhǔn)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》授課培訓(xùn)師簡介
郭老師
狼性營銷領(lǐng)導(dǎo)者 華為管理布道者
資深培訓(xùn)講師、管理顧問
清華大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 交通大學(xué) MBA
上海聯(lián)濟(jì)企業(yè)管理 咨詢公司高級合伙人,擁有十二年的企業(yè)高、中層管理 經(jīng)驗(yàn)和八年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾任華為公司、中興通訊等著名公司市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)等職,曾任著名咨詢公司咨詢總監(jiān)、高級合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《》、《南方企業(yè)家 》等各型管理類刊物發(fā)表,并成為以上幾家及《人力資源管理 》、《管理》、《營銷》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約撰稿人。
十多年來,郭先生專注于銷售力提升、人力資源 管理方面的研究,通過長期深入一線的實(shí)踐與調(diào)研,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)過的企業(yè)涉及制造、通訊、IT、電力、電子、石化、房地產(chǎn)、建筑、貿(mào)易、家具、化妝品、醫(yī)藥、教育等多種行業(yè);參訓(xùn)學(xué)員逾萬人。
市場營銷 管理類課程:《消費(fèi)者行為學(xué)與營銷戰(zhàn)略》、《有效制定年度營銷計(jì)劃》、《企業(yè)量化管理》、《大客戶銷售技巧 》、《大訂單銷售的項(xiàng)目管理 》、《新產(chǎn)品上市的組織與管理》
授課風(fēng)格:既有理論的高度,又能密切貼近企業(yè)實(shí)際,思路清晰,觀念新穎,不僅能解決企業(yè)存在的問題,具有較強(qiáng)的操作性,而且對參與培訓(xùn)者個人素質(zhì)的全面提升有相當(dāng)?shù)囊嫣。授課風(fēng)格輕松活潑,例證翔盡豐富,語言幽默風(fēng)趣,極富感染力。
服務(wù)的部分客戶:華為、中興通訊、惠普、北電、大唐電信、深圳移動、廣東移動、重慶移動、吉林移動、江蘇移動、梧州移動、廣東電信、湖南電信、浙江電信、廣東聯(lián)通、海南聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、青海聯(lián)通、江西聯(lián)通、北京網(wǎng)通、廣東網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、廣東鐵通、湖南廣電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、三九制藥、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)模具、北汽福田、中國石化、中國石油、豐田汽車、本田、三井化學(xué)、三菱電機(jī)、江中制藥股份、聯(lián)想集團(tuán)、江門供電局、順德粵鴻基房產(chǎn)、流行美國際連鎖、奔邁頌怡塑膠鋼制品、廣東皮寶制藥、太原市松影電子、太原市泛華櫥柜、山西翰彩包裝印刷、中一精鍛股份、湖南省韶山環(huán)球鑄造廠、明珠家具集團(tuán)、深圳市信濠精密組件、深圳兆能電子、香港眾鑫科、浩白凈環(huán)保、勝微科技、九州風(fēng)神、冠美家具、粵華物業(yè)、地一大道、天寶興業(yè)、城市之星、懷遠(yuǎn)物流、龍凈環(huán)保、理想電腦、數(shù)碼視訊、東方正通、華陽集團(tuán)