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班組長管理技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-02-11      修改時間: 2015-04-22      課程編號:100275644
《班組長管理技能提升》課程詳情
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參加對象:
班組長、工段長、線長、領(lǐng)班等現(xiàn)場基層主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場管理人員。
課程大綱:

第一單元 班組長角色認知與自我定位
2 管理者的角色與使命
2 班組長的角色認知
2 班組長的自我定位
2 班組長的職能與日常工作內(nèi)容
2 班組長的心智模式
2 班組長必備的五項核心能力
2 班組長應(yīng)具備的基本管理技巧

第二單元 工作關(guān)系與有效溝通
2 基層管理人員的心理素質(zhì)
2 班組長的情緒管理
2 建立良好工作關(guān)系的準則與技巧
2 人際關(guān)系與溝通的基本原則
2 批評的藝術(shù)
2 管理溝通的基本技法
2 管理面談技巧(小組演練)

第三單元 工作教導與員工培訓
2 工作教導的定義、意義及目的
2 下屬何時需要培訓與指導
2 工作教導準備事項
2 如何提高OJT培訓效果
2 四階段操作指導技法
2 在崗培訓的流程與方法
2 面對面指導技法演練(小組演練)

第四單元 班組日常要項管理
2 生產(chǎn)管理的基本目標——QPCDSM
2 班組長在班前、中、后確認主要事項
2 如何開好班組會議
2 班組長的時間管理
2 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
2 班組工作總結(jié)
管理實踐:班組現(xiàn)場管理改善計劃



《班組長管理技能提升》課程目的
課程簡介:
班組是企業(yè)的細胞,細胞的質(zhì)量,決定了企業(yè)這個有機體的活力。班組長作為最基層的管理者,直接關(guān)系到企業(yè)細胞的質(zhì)量;鶎庸芾肀∪,是造成企業(yè)執(zhí)行力不強、運營成本增加、缺乏活力的主要原因之一!
許多企業(yè)班組長的學歷、能力、經(jīng)驗、職業(yè)化素質(zhì)良莠不齊,他們往往是實際操作的能手,卻是管理上的弱者。其具體表現(xiàn)是:會自己做事卻不會帶領(lǐng)別人做事;會獨立做事卻不習慣團隊合作;會自己思考卻不會與人溝通;會業(yè)務(wù)操作卻不善于處理人際關(guān)系;會接受安排卻不會安排下屬;突出個人技能卻不會合理運用資源……同時,在個人職業(yè)素養(yǎng)方面,班組長也存在著責任意識不到位,成本控制觀念與能力較差,工作效率不高等諸多方面的缺陷。 因此,有必要幫助班組長認知自己的角色與職責,轉(zhuǎn)變心智模式,全面提升他們的職業(yè)素質(zhì)和管理技能,在組織中的作業(yè)層面能真正發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵作用,有效的提升班組的工作績效進而更加有利于促進公司整體經(jīng)營績效的提升。

培訓目標:
2 明確班組長的角色與定位,改善基層主管管理能力欠缺的現(xiàn)狀。
2 正確處理人際關(guān)系,掌握有效溝通方法,避免因方法不當導致管理效果欠佳。
2 掌握員工工作教導與有效激勵的基本方法,增進班組內(nèi)部協(xié)作效能。
2 理順班組日常管理工作的基本流程,強化班組長現(xiàn)場管控技能。
2 探索提升現(xiàn)場管理效率的有效方法,激發(fā)班組長自我提升與追求卓越的潛能。

《班組長管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《班組長管理技能提升》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓、中層管理技能培訓、一線班組長管理技能培訓班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、工廠精細化管理、五型班組培訓

《班組長管理技能提升》授課培訓師簡介
闕先生
四川師范大學MBA中心客座教授。具有近二十年企業(yè)生產(chǎn)管理和人才培育的實務(wù)經(jīng)驗,并長期致力于現(xiàn)代企業(yè)科學管理的研究與實踐,發(fā)表相關(guān)學術(shù)論文20余篇。闕老師在課程設(shè)計上注重理論與實踐相結(jié)合,視角與觀點新穎獨特,內(nèi)容系統(tǒng)且充實,教授的方法與工具操作性強;授課風格清晰自然且生動有趣,對各類現(xiàn)實表象剖析深刻,解讀透徹,擅長啟發(fā)學員思考問題,引導學員尋找切實的解決方案,實現(xiàn)將專業(yè)知識快速轉(zhuǎn)化為工作技能。
典型客戶:
騰中重工機械、神鋼工程機械、凱天電子、德陽特種新材料、長源電力、川眉芒硝、一汽大眾、矢崎汽車配件、普什集團、高宇集團、攀鋼集團、南車隧道裝備、安興紙業(yè)、長風機械制造、嘉陽通信科技、石達化工、友發(fā)鋁業(yè)、雙龍化工機械、成都鐵路局、中鐵二局、中鐵二十三局、四川電信、拉薩電信、宜賓環(huán)球集團、天合光能、新亞藥業(yè)、中石化、四川煙草、海德科技、三峽電器、電威光電、中航烽火機械、光宇半導體照明、炬科光學元件廠、優(yōu)勝電子、菱美包裝、凱亞美機械制造、上好佳食品、神威藥業(yè)、精衛(wèi)醫(yī)療器械、太空醫(yī)療儀器、中航工業(yè)燃機動力、東瑞化工、伊萊維克電動車輛制造、賽恩諾精細化學品、徐州煤礦機械廠、上海重型機械、賽納集團等上百家企業(yè)。
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