《優(yōu)秀班組長技能提升》課程詳情
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【培訓(xùn)對象】 企業(yè)班組長及工段長、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)及后備一線干部等企業(yè)生產(chǎn)基層主管,尤其適合制造型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部集體參會。如課會后能在生產(chǎn)經(jīng)理的主導(dǎo)下召開研討會議,針對現(xiàn)狀進行分析、對策,對于提升生產(chǎn)水平,提高生產(chǎn)運作效率,將會收到良好的效果。
【課程背景】
研究表明,制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生!企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣!一流班組長能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工,一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場;所以,優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術(shù)操作能力,更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能!要成為優(yōu)秀的企業(yè),就必須讓班組長----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。
【課程大綱】
一、班組長角色定位
1、什么是管理和管理者
管理的核心是處理好人際關(guān)系,達成結(jié)果
2、定位班組長
如何找準自己在組織中位置,形象、角色
工作原則與工作要求
3、班組長的管理職責(zé)
崗位責(zé)任、量化管理,可行性執(zhí)行力
4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換
5、管理的職能與技能
6、管理的責(zé)任、義務(wù),管理者素質(zhì)
7、影響管理效果的因素
處理疑難問題的能力
8、流程與工作關(guān)系
9、基層管理者必備的能力
訓(xùn)練游戲:管理法則應(yīng)用技法
二、班組一日管理
1、班組管理規(guī)范
2、如何開早會
3、如何識別生產(chǎn)任務(wù):有的放矢,區(qū)別緩急輕重
4、如何準備“4M1E”
5、首件確認減風(fēng)險
6、如何控制生產(chǎn)過程
7、流程、工位、拉速、產(chǎn)量以及均衡管理
8、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常
9、應(yīng)對異常的方法
10、報告結(jié)果的途徑和方法
11、如何進行跨部門聯(lián)絡(luò)
12、如何做好生產(chǎn)記錄
13、開晚會是否必要
14、需要給上司報告些什么內(nèi)容
必須與非必須,必要與非必要
15、怎樣總結(jié)一天的工作
案例分析:四種人 VS 八大怪象
三、班組工作教導(dǎo)
1、企業(yè)的現(xiàn)場“管理屋”的結(jié)構(gòu)與認識
2、現(xiàn)場管理的十項制度
3、五條通用的管理原則
4、排拉原理
5、如何保證機器、設(shè)備功能良好
6、生產(chǎn)工藝、技術(shù)管理
7、PMC,轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)的控制關(guān)鍵
8、有效的物料管理
BOM、P/O,物料管理的四個環(huán)節(jié)(簽收、在庫、發(fā)配和在線)
物料存放的兩種識別方式
物料管理的手法及技巧
9、細節(jié)管理與過程方法
10、現(xiàn)場問題的處理(方法及程序)
訓(xùn)練游戲:營造管理氛圍
四、杰出班組長工作質(zhì)量管理
1、如何理解“品質(zhì)在于生產(chǎn)”
2、直通率能說明什么?應(yīng)如何控制
3、如何做好事前確認
4、QC、IPQC的功能
5、管理質(zhì)檢人員的方法
6、如何落實雙檢制
7、防錯技術(shù)應(yīng)用
8、特別特性管理方法
9、識別、查找問題和隱患的方法
10、剔除習(xí)以為常的錯誤
11、糾正和預(yù)防措施技術(shù)
12、人品、產(chǎn)品、質(zhì)量、態(tài)度
質(zhì)量是90%的意識,10%的方法
質(zhì)量由人品和細節(jié)決定其成敗
五、杰出班組長對人員的管理、培育與激勵
1、如何開好會議
2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量
3、處理班組人際關(guān)系的四大法則
4、溝通的目的與喬哈里視窗
5、自主管理法
6、如何訓(xùn)練多面手
7、實施和諧管理的方法
8、激勵、表揚與批評的藝術(shù)
9、把握人際沖突中的全局觀和前瞻性
10、四種主管風(fēng)格及其性格活用
11、與上司意見相左怎么辦
12、如何面對上司的批評
13、怎樣面對越級管理
14、如何實施人性化管理
15、誰能否定優(yōu)秀的自我
16、班組文化建設(shè)
員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任
案例分析:不成功的集體活動
六、杰出班組長工作改善與班組業(yè)績管理
1、如何識別改善事項
2、實施持續(xù)改進的方法
3、徹底解決問題的八個步驟
4、現(xiàn)場亂如麻,應(yīng)如何理順
5、班組的目標、計劃、實施方案
6、班組的業(yè)績考核與評估
7、班組工作周報、月報
8、班組看板管理
9、激活能力與創(chuàng)新活動的啟示
10、提案改善
案例分析:班組的KPI
自由問答、互動
《優(yōu)秀班組長技能提升》課程目的
1、革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、提升班組長的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長的執(zhí)行能力
4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
6、熟練運用管理工具高效率地工作
7、加強同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、認識到提升與發(fā)展自我的必要性
《優(yōu)秀班組長技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《優(yōu)秀班組長技能提升》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
《優(yōu)秀班組長技能提升》授課培訓(xùn)師簡介