《解碼策劃:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營》課程大綱
第一部分 創(chuàng)新思維
1、傳統(tǒng)思維與平行思維
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當(dāng)我們身處一間巨大但糊著窗戶紙的屋子里的時(shí)候,外面五彩繽紛的大千世界永遠(yuǎn)無法領(lǐng)略和享受到。問題就是機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,去捅破那層窗戶紙——?jiǎng)?chuàng)新在于突破。有創(chuàng)意的創(chuàng)新就是解決問題的好方法。朱德就曾經(jīng)稱贊毛澤東是很有創(chuàng)意的人。企業(yè)家不擅于經(jīng)營策劃,是難能卓越的。
2、枷鎖與突破
2-1創(chuàng)新思維的障礙
1)慣性思維:心理設(shè)限、從眾枷鎖
2)思考的絆腳石:輕信、拒絕相信
2-2創(chuàng)新思維特征和方法
1)特征:獨(dú)創(chuàng)性、破舊性、探索性、靈活性、求異性
2)方法:逆向思維、縱向思維、聯(lián)想思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、模仿思維、靈感思維
3)創(chuàng)新系統(tǒng):意識、潛意識,知覺及靈感,超意識和創(chuàng)新體系
2-3 創(chuàng)新經(jīng)營:企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新
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靈感是創(chuàng)意創(chuàng)新的靈魂,但創(chuàng)新絕不是毫無章法、天馬行空。認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維的障礙和學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法,把創(chuàng)新的意識通過行為習(xí)慣形成潛意識,從而形成直覺和靈感或者超感和超意識,并最終形成一個(gè)個(gè)不斷發(fā)展的相對創(chuàng)新體系——人人都可以創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新包含管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新等系統(tǒng)層面,是使用科學(xué)的方法將各種有關(guān)信息進(jìn)行探索、加工、有機(jī)組合和應(yīng)用的過程。耀眼的靈感、閃亮的創(chuàng)新產(chǎn)生于系統(tǒng)思考、有準(zhǔn)備的大腦。
3、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營系統(tǒng):VC模型
3-1 V:客戶價(jià)值變化分析
3-2 C:企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈分析
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客戶價(jià)值隨著時(shí)代變遷,企業(yè)權(quán)力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到客戶手里。客戶在你的企業(yè)產(chǎn)品上花費(fèi)的系統(tǒng)成本是多少?在各個(gè)環(huán)節(jié)獲得的客戶價(jià)值(V,value)又是多少?重新核實(shí)客戶的價(jià)值認(rèn)同,從產(chǎn)品、服務(wù)到制造、設(shè)計(jì)、推廣和經(jīng)營的整個(gè)價(jià)值鏈(VC, value chain)以及價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)順序上考慮客戶的價(jià)值,企業(yè)策劃從企業(yè)經(jīng)營的完整鏈條設(shè)計(jì)上塑造客戶的權(quán)力價(jià)值,打開經(jīng)營創(chuàng)新之門。
第二部分 企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營——業(yè)務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值塑造
1、客戶價(jià)值(V)內(nèi)涵
1-1、消費(fèi)者行為和心理
1-2、相關(guān)利益者價(jià)值分析
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我們不得不談社會(huì)趨勢。在每一個(gè)描述“生活方式”的詞語背后都意味著一個(gè)潛在的消費(fèi)群體和巨大商機(jī)。商品的價(jià)值再也不是通過制造它的社會(huì)平均時(shí)間來衡量,同一件商品在不同的消費(fèi)者眼中價(jià)值完全不同。通過深度的消費(fèi)者情景體驗(yàn),我們來體味消費(fèi)者行為和消費(fèi)者心理,重新界定企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)知商機(jī)的價(jià)值。
2、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
2-1 差異化心理:以新對好——“我時(shí)代”的解決方案
2-2 功能差異與品牌差異
2-3 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新6種工具
2-4 差異競爭:放大、壟斷、領(lǐng)跑,為差異化尋找符號
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產(chǎn)品和服務(wù)趨向同質(zhì)化,歌手也如此。張靚影對應(yīng)王菲,何潔對應(yīng)蔡依林和李汶。李宇春沒有潘美辰那么夸張,和老歌星誰也對應(yīng)不上。李宇春的勝利是差異化的品類的勝利!跋残聟捙f”是“我時(shí)代”消費(fèi)者的基本心理基礎(chǔ)。讓產(chǎn)品的產(chǎn)異化變成陽光下放大鏡下面那個(gè)炫目的白熾亮點(diǎn),并去放大、壟斷和領(lǐng)跑差異。
3 、解決方案創(chuàng)新
3-1解決方案創(chuàng)新4種工具:
3-2 規(guī)則再造
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一個(gè)正確的陳述的反面是一個(gè)錯(cuò)誤的陳述。而一個(gè)深刻真理的反面,卻很可能是另一個(gè)深刻真理。愛因斯坦說:科學(xué)的全部僅僅是對日常思考的提煉。利用系統(tǒng)思考的思維創(chuàng)新工具來服務(wù)于企業(yè)方案開發(fā),從問題出發(fā)尋找方案,甚至從解決方案出發(fā)尋找問題,再帶著目的去解決問題,都是企業(yè)創(chuàng)新解決方案的有效之道。
4、資源整合,借力多贏
4-1 融資理念
4-2 資源寶庫:政治、品牌、科學(xué)、文化
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融資借力,不僅僅是融進(jìn)資金,更重要的是融進(jìn)企業(yè)所需的各種資源——政治、品牌、科學(xué)、文化。確保雙方已知的利益共存共榮,是正常思路下的雙贏,但決不是最佳模式。理想狀態(tài)的資源整合理念是“零投資、零風(fēng)險(xiǎn)”。在合作過程中總會(huì)產(chǎn)生一些未知或被忽略的副產(chǎn)品或衍生物,發(fā)現(xiàn)并能得到這些可不勞而獲的意外收益,才是真正意義上的“贏”。而雙方都能做到這一步,才是“雙贏”。
第三部分 企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營——成本控制與經(jīng)營價(jià)值鏈調(diào)整
1、整理與判斷:SWOT和定位
1-1 SW和OT分析
1-2 消費(fèi)者和競爭者定位
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一個(gè)會(huì)為自己明確定位并持續(xù)強(qiáng)化、追求觀眾心理認(rèn)知的演員是聰明的。葛優(yōu)在《甲方乙方》和《天下無賊》中成功地塑造了冷幽默的代表形象,而《夜宴》的笑場給了他形象錯(cuò)位的反面證明。企業(yè)的運(yùn)作定位同樣如此。有些行業(yè)利潤大,有些行業(yè)利潤小。就是在同一行業(yè)內(nèi),企業(yè)在行業(yè)鏈條上所處的位置不同,利潤也不一樣。企業(yè)需要進(jìn)行全面分析,重新定位客戶、競爭者和自己。
2、經(jīng)營價(jià)值鏈(C)管理:
2-1 價(jià)值鏈管理:分析、整理、切割、外包、置換、壓縮
2-2 價(jià)值鏈方向和順序調(diào)整
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環(huán)球嘉年華的核心能力是價(jià)值鏈整合能力。擁有“環(huán)球嘉年華”品牌的香港匯翔有限公司2001年才成立,目前只在巴黎、新加坡等8個(gè)城市巡回舉辦過,而收益情況卻令迪斯尼極為羨慕、望塵莫及。產(chǎn)業(yè)利潤和生產(chǎn)力在沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈移動(dòng)。從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到客戶反饋提升,從環(huán)節(jié)位置到價(jià)值鏈方向,企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都值得我們用顯微鏡去考究。
3、解決方案優(yōu)化
3-1價(jià)值鏈“非原子”部分的“電子化”
3-2 三步系統(tǒng)方案:
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把企業(yè)的所有非原子部分(信息、溝通、知識)的業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移成電子管理,公司能夠獲得大規(guī)模秩序的業(yè)績改善。一勞永逸的解決方案不再可行,也不要過分地相信自己的眼睛。更進(jìn)一步的考慮和比較,將有助于篩選最優(yōu)秀的解決方案。
第四部分 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營
1、創(chuàng)新公式:客戶偏好價(jià)值增加V+ 環(huán)節(jié)鏈成本減少C+ N信息技術(shù)應(yīng)用
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試用網(wǎng):23歲的老企業(yè)家和他的試用行銷理念
2005年,送外賣的比薩店店員邁克唐納用一枚改變他人生命運(yùn)的、偶然得到的0.3米長的紅色回形針,在人們的關(guān)注中通過一連串的交換,最后得到一棟兩層別墅的居住權(quán)。顧客價(jià)值因人因事因情況而變化在這里得到了最完美的證明。突破傳統(tǒng)的理性消費(fèi)者假設(shè),關(guān)注顧客價(jià)值,關(guān)注企業(yè)價(jià)值鏈,關(guān)注社會(huì)趨勢,我們將得到簡單有效的、讓全社會(huì)多贏的VC策劃公式。
2、社會(huì)趨勢與創(chuàng)新經(jīng)營新時(shí)代
2-1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新
2-2、創(chuàng)新靈感訓(xùn)練:產(chǎn)生靈感的環(huán)境與11種訓(xùn)練方法
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時(shí)尚,體驗(yàn),個(gè)性化,伴隨著新的生活方式,社會(huì)趨勢正在改變著我們的周圍。而蘭海戰(zhàn)略、6度空間理論、長尾理論、去中心化理論等空氣包圍的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在改變這個(gè)世界。隨著技術(shù)應(yīng)用和社會(huì)趨勢的雙螺旋,創(chuàng)新財(cái)富這扇門打開了小小的一道縫隙,企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新迎來了新機(jī)遇時(shí)代。很多人經(jīng)營失敗不是缺乏資金,而是由于缺乏眼光和冒險(xiǎn)精神。系統(tǒng)科學(xué)的創(chuàng)新經(jīng)營將引爆大腦深層次的靈感核彈力量,創(chuàng)造多贏的傳奇和神話。登上舞臺,站到中央!別猶豫,該你登場了!
《解碼策劃:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營》課程目的
了解傳統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的特點(diǎn)和方法,學(xué)習(xí)客戶價(jià)值分析和企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈分析的思路,掌握產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的6種工具以及解決方案創(chuàng)新的4種工具,把握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營的意識。
《解碼策劃:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營》所屬分類
特色課程