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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2011-12-09      修改時(shí)間: 2011-12-09      課程編號(hào):100139114
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
第一章 部門主管的人力資源管理職責(zé)
部門主管的角色定位和職責(zé)
企業(yè)人力資源管理的職責(zé)分工
總經(jīng)理,人力資源部,部門主管的人力資源管理職責(zé)
部門主管必須掌握的人員管理技能
 
第二章 如何做人力資源規(guī)劃
理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的關(guān)系
理解企業(yè)人力資源管理的思路,政策和目標(biāo)
部門在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的職責(zé)和目標(biāo)
部門人才資源發(fā)展規(guī)劃
需要什么樣的人?
企業(yè)人力資源能力模型
各階段需要的人才數(shù)量?
現(xiàn)有人才數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估
人力資源需要與現(xiàn)實(shí)的差異
目標(biāo)期內(nèi)人力資源差距彌補(bǔ)的措施
目標(biāo)期內(nèi)人力資源發(fā)展計(jì)劃

第三章 如何招聘選拔
招聘選拔的基礎(chǔ)工作
如何進(jìn)行部門的定崗定編?
工作分析與崗位職責(zé)的明確
明確招聘需求
招聘準(zhǔn)備
招聘渠道分析
面試方法比較
結(jié)構(gòu)化面試題的設(shè)計(jì)
如何應(yīng)用STAR面試法深入了解人的觀點(diǎn),能力和經(jīng)驗(yàn)?
如何考察個(gè)性特征?
試卷考試法有哪些功能和局限性
背景調(diào)查的注意事項(xiàng)
如何利用試用期考察人才?
聘用人員的薪水要求超過(guò)現(xiàn)有人員怎么辦?
試用發(fā)現(xiàn)眼高手低怎么辦?
【參考】:識(shí)別人的性格 – 5種人格特質(zhì)的識(shí)別方法
如何理解和用好企業(yè)人才選拔晉升系統(tǒng)?
【案例】:名企的人才晉升路徑設(shè)計(jì)與資格認(rèn)定
【練習(xí)】:如何組織崗位競(jìng)聘活動(dòng)?

第四章 如何用人
 如何構(gòu)建異質(zhì)團(tuán)隊(duì)
互補(bǔ)因素(能力,個(gè)性,年齡,區(qū)域,背景,性別)
如何使員工接受和包容個(gè)體性差異?
部門主管應(yīng)掌握哪些用人的基本原則?
目標(biāo)考核
以事管人,目標(biāo)導(dǎo)向
理解企業(yè)績(jī)效管理體系
為下屬制定考核目標(biāo)
如何制定合適的目標(biāo)
如何進(jìn)行過(guò)程跟蹤,控制與輔導(dǎo)
如何進(jìn)行績(jī)效考核
如何進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲
評(píng)價(jià)員工
業(yè)績(jī)考核
態(tài)度考核
能力考核
不合適的員工怎么辦?
不同類型員工如何管?
【討論】:能力突出的不服管員工怎么辦?
 
第五章 如何育人
抓思想
抓思想的目的是什么?
統(tǒng)一思想,建立企業(yè)和工作認(rèn)同
激發(fā)積極工作態(tài)度
解決思想問(wèn)題,輕裝上陣
配合企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
要從哪些方面抓員工的思想?
如何通過(guò)思想工作促進(jìn)工作開(kāi)展?
如何幫助員工正確看待職業(yè)和人生?
如何幫助員工認(rèn)同企業(yè)?
【案例】:向解放軍學(xué)習(xí)開(kāi)展思想工作
帶作風(fēng)
團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的!
如何建立團(tuán)隊(duì)紀(jì)律?
如何帶好作風(fēng)?
訓(xùn)練良好工作習(xí)慣的6要素
提升能力
幫助員工制定個(gè)人提升計(jì)劃
如何建立部門知識(shí)庫(kù)?
如何編制部門工作教材?
如何開(kāi)展和管理好培訓(xùn)和訓(xùn)練活動(dòng)?
如何開(kāi)展個(gè)性化的培育訓(xùn)練?

第六章 如何留人
馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
期望理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
公平理論對(duì)員工激勵(lì)的啟示
如何識(shí)別員工的需要?
如何打造企業(yè)吸引人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
事業(yè)留人的策略措施
情感留人的策略措施
薪酬留人的策略措施
文化留人的策略措施
 
第七章  員工關(guān)系管理
建立企業(yè)溝通平臺(tái)
EAP系統(tǒng)
工會(huì)在員工關(guān)系管理中的作用
做好離職管理
骨干員工的盯人管理
做好離職面談
做好離職善后處理

第八章 提高自身領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與職務(wù)權(quán)力的區(qū)分
管好自己,發(fā)揮帶頭作用
贏得信任 -- 與員工建立和諧關(guān)系

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
招不到人,又留不住人!“人才荒”在繼續(xù)
HR經(jīng)理抱怨業(yè)務(wù)部門不配合:面試太隨意、管理太任性 、培養(yǎng)不盡力,有糾紛就推諉,發(fā)生離職就抱怨。
部門經(jīng)理認(rèn)為選人、育人、留人是HR部門的責(zé)任,出現(xiàn)用才不留才,用才不愛(ài)才,用才不惜才現(xiàn)象。
業(yè)務(wù)骨干成為管理者后忽略人才識(shí)別、挖掘、培育,成為技術(shù)的巨人管理的矮子。
本課程幫助非人力資源管理者在人才規(guī)劃,人才選拔、人才培養(yǎng)、人才使用,人才保留激勵(lì)等方面掌握人力資源管理和開(kāi)發(fā)的方法和技巧。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對(duì)象
部門主管,部門經(jīng)理,職能主管,項(xiàng)目經(jīng)理,直線經(jīng)理,企業(yè)中高層

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師曹禮明老師簡(jiǎn)介
曹禮明
曹禮明
曹禮明(Michael),強(qiáng)調(diào)落地的動(dòng)作化訓(xùn)練導(dǎo)師!
中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,知名企業(yè)管理培訓(xùn)導(dǎo)師。
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先后在國(guó)企、合資、外資、民企擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、常務(wù)副總等職。其中從事企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)5年,幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革和管理干部隊(duì)伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長(zhǎng)將西方管理理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向,注重方法,策略,措施與實(shí)際情況相結(jié)合,追求對(duì)企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果。曹老師認(rèn)為,企業(yè)管理干部管理知識(shí)和思維固然重要,但如果不能落地,不會(huì)應(yīng)用在工作中解決問(wèn)題,就價(jià)值有限,事倍功半!企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問(wèn)題,就必須在如何落地,如何做管理動(dòng)作上下工夫!曹老師的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)找問(wèn)題,做動(dòng)作,追求學(xué)用結(jié)合!曹老師在中小企業(yè)管理控制體系設(shè)計(jì),工廠管控模式設(shè)計(jì)與打造,企業(yè)執(zhí)行力快速提升,企業(yè)管理變革、企業(yè)干部團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)干部管理技能和素養(yǎng)提升訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo),使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績(jī)停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升、企業(yè)凝聚力增強(qiáng)的嶄新企業(yè)。

曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來(lái),內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng),受訓(xùn)人數(shù)上萬(wàn)人,其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開(kāi)課已舉辦近百期,內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和解決學(xué)員問(wèn)題而深受好評(píng)。
老師特點(diǎn):
強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),不夸大,不作秀,不刻意宣傳。
講求實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效,注重動(dòng)作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。

課堂風(fēng)格:
歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),帶著問(wèn)題來(lái),帶著答案走
問(wèn)題導(dǎo)向,引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問(wèn)題
演講,互動(dòng),問(wèn)題討論,現(xiàn)場(chǎng)演練,案例分享相結(jié)合

主要課程:
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《管理技能八大實(shí)戰(zhàn)工作方法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門經(jīng)理選用育留》、《中層帶團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作訓(xùn)練》《執(zhí)行力-稽核機(jī)制設(shè)計(jì)》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》、《從設(shè)計(jì)到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。 

部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
中國(guó)神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛(ài)達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),伊利集團(tuán),九鼎飼料集團(tuán),九星印刷集團(tuán),帝人集團(tuán),杜凱集團(tuán),鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠(chéng)信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),美克美家集團(tuán),浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團(tuán),北京富泰集團(tuán),江蘇德邦,廣東永順集團(tuán),深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機(jī)械,金研機(jī)械,世邦機(jī)械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國(guó)化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)。。。。。。
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