《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程大綱
第一部分:高效執(zhí)行的基礎(chǔ):要結(jié)果,不要理由
真正執(zhí)行:結(jié)果導(dǎo)向
員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;
九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力
人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比;
弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福
在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;
出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;
5個(gè)WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。
落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定
理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;
請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任;
人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;
操作工具:
4R執(zhí)行工具;
猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
離場(chǎng)管理
3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。
第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位
到位不到位,相差100倍
要想沒問題,工作要到位;
要想發(fā)展快,工作要到位;
要想效益高,工作要到位。
到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
確保工作到位的5大心態(tài)
責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重
稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
主動(dòng)心態(tài):要我到位 → 我要到位
空杯心態(tài):自大自滿 → 時(shí)刻歸零
專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
確保工作到位的4大思維
結(jié)果思維:做好了,才算做了
刨根思維:打破沙鍋問到底
系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
換位思維:假如我是他,該會(huì)怎樣?
確保工作到位的36字準(zhǔn)則
勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
寫下來、問清楚、說明白
勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
必復(fù)命、要反思、定流程、
第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針
8大執(zhí)行法則
服從法則:以服從為天職
目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
時(shí)間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已
裸奔法則:沒有退路就是出路
24字執(zhí)行方針
執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位
說對(duì)話辦對(duì)事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏
溝通步驟:解碼、編碼、反饋
溝通底線:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的
同理心:與對(duì)方頻道同步
制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系
做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人
修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”
熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性
執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化
流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)
檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。
先人后事:人對(duì)了,事情跟著對(duì)
聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
激勵(lì)有效果:即時(shí)激勵(lì)與創(chuàng)造員工感動(dòng);
做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
育人先育魂:第五級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)執(zhí)行文化
第五部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
執(zhí)行的三個(gè)核心流程
人員流程:用對(duì)的人
戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
運(yùn)營流程:把事做對(duì)
組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
用人不疑、疑人不用;
學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
管理制度變來變?nèi),朝令夕改?
制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
管理者沒有常抓不懈;
差不多就行;
策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;
戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計(jì)卡;
戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;
建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》適合對(duì)象
企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》所屬專題
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、