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高效銷售團(tuán)隊(duì)管理
添加時間:2013-01-11      修改時間: 2013-01-11      課程編號:100154153
《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程大綱
第一部分 銷售團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——規(guī)范管理的思維與動作
  開篇:理解管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)區(qū)別
  如何發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要價值:管理引導(dǎo)+業(yè)績?yōu)橥?
 銷售團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——規(guī)范管理動作
思想自省化——具備you/me/how思維
問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
管理滾動化——實(shí)施TOP排行榜,抓兩頭放中間
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
 銷售團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——職業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識,與下屬配合解決問題
理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向+20轉(zhuǎn)變,讓-20自動離開
協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價值觀——能夠營造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
廣聽下屬建言——通過下屬建言,巧妙甄別下屬能力
第二部分 銷售團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的人員管控——讓團(tuán)隊(duì)成型,實(shí)現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
 對事:做好對銷售團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的工作流程執(zhí)行
建立銷售管理工作流程:由原始的工作流程向先進(jìn)的管理流程轉(zhuǎn)變
案例分析:如何通過銷售數(shù)據(jù)看到“背后”的信息
如何以“領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力管控”為核心,精確控制、監(jiān)督下屬的銷售行為
規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理的結(jié)果——用制度去管理,而不是用關(guān)系去協(xié)調(diào)
 對人:矛盾管理——如何解決管理矛盾,把握銷售團(tuán)隊(duì)管控細(xì)節(jié)
工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個人銷售目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 銷售人員個人薪酬
銷售人員個人能力 Vs 銷售團(tuán)隊(duì)提升職位
目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
 對人:愿景管理——如何安排好“妖魔員工”:攻心為上+提升員工知足感
 對人:協(xié)同管理——銷售組織中同事之間有效配合
尋找下屬比自己強(qiáng)的積極作用
讓下屬提前了解我們的“預(yù)期”
實(shí)施例會互訪制度,讓同事看到彼此的工作
實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的“燒烤制度”
 對人:過程管理——結(jié)果沒有達(dá)到,找工作過程中的問題,而不是找答案
如何建立解決員工問題的機(jī)制與制度
定期稽查員工工作進(jìn)度,讓管理有理有據(jù)
用備忘錄控制員工的工作結(jié)點(diǎn)
提升管理命令的有效性:大小互補(bǔ)、任務(wù)數(shù)字、關(guān)注對手、剛?cè)岵⒂?
第三部分 銷售團(tuán)隊(duì)的有效溝通與激勵——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
 如何做好與銷售團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
開篇:規(guī)避人類的慣性溝通思維——理解“慣性溝通反思環(huán)”原理
案例:銷售總監(jiān)的“召見”
實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
判別所轄下屬的性格特征——做“性情中人”,避免做管理“圣人”
理解不同性格下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說:銷售團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”?
 如何有效激勵銷售團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵——創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升
方法一:團(tuán)隊(duì)獎金法——一個銷售團(tuán)隊(duì)里面所有成員都達(dá)到某指標(biāo)
方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵無提升機(jī)會的員工
方法三:危機(jī)意識法——如何讓員工積極的自行尋找其不可替代性
方法四:親筆書信法——如何用正式的方法激蕩員工的內(nèi)心
方法五:開心鑼鼓法——如何形成團(tuán)隊(duì)特有的競爭氛圍與情感
方法六:突擊核查法——雙方都愿意,何樂而不為,“疑”在明處
方法七:正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵與引導(dǎo)
方法八:夢想劇場法——如何滿足員工靈魂深處的需要
第四部分 課程總結(jié)

《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
市場營銷

《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理》所屬專題
銷售團(tuán)隊(duì)管理、
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師尚豐老師簡介
尚豐
尚豐
國家注冊管理咨詢顧問
國內(nèi)知名營銷管理培訓(xùn)專家
央視《奮斗》電視欄目現(xiàn)場評論員
贏在前沿全國電視節(jié)目錄播專家
國內(nèi)90余家電視臺多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
清華、北大、浙大學(xué)府研修班營銷管理專項(xiàng)講師
十余年一線市場推廣與營銷管理操盤經(jīng)驗(yàn)
跨國外資公司大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷
內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷
出版音像培訓(xùn)光盤及個人圖書專著多部

尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷管理經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的操盤經(jīng)驗(yàn)。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場,在營銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個人的獨(dú)到見解與鮮明思路。
   尚豐老師作為國家注冊咨詢師,多年來參與并主持了多家企業(yè)營銷咨詢項(xiàng)目,帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營銷困境,并長期擔(dān)任國內(nèi)多家企業(yè)營銷發(fā)展顧問。尚豐老師的營銷理論、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例先后在《銷售與市場》雜志、《現(xiàn)代家電》雜志、《數(shù)字家電》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。
   尚豐老師近年來一直致力于實(shí)戰(zhàn)營銷類課程的開發(fā)與研究,其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作,并貫以理論精華的精辟理解,深入淺出,感染力強(qiáng),同時整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用,課堂互動氣氛熱烈,深得學(xué)員好評。
   尚豐老師目前是北大、清華、浙大等國內(nèi)知名學(xué)府各大研修班營銷管理專項(xiàng)的熱門專家講師,同時近年來成功主持了國內(nèi)外上百家知名企業(yè)市場營銷管理的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·銷售技能與策略提升
·經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升
·經(jīng)銷商競爭格局有效提升
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·電話銷售人員專業(yè)技能提升
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