《決勝團隊 ———銀行銷售團隊管理6項技能》課程大綱
本課程集中講解了支行行長、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理等銀行中基層干部日常管理中所用到的管理技能,并提供了齊備的管理工具表單,可供直接使用。
課程內(nèi)容:
第一章、基層營銷干部的角色認知
實現(xiàn)目標(biāo)的全程管理
帶出高成長強戰(zhàn)斗力的團隊
幾種不正確的認知
第二章、管理難題和管理任務(wù)
管理難題:競爭加劇導(dǎo)致營銷任務(wù)越來越重,
金融市場動蕩加劇產(chǎn)品價值不穩(wěn),員工心態(tài)復(fù)雜,
老員工長期業(yè)務(wù)壓力下疲憊,
年輕員工成長緩慢,
承上啟下的骨干常斷層。
這些現(xiàn)象要求基層管理干部必須把管理工作落實到實處,充分調(diào)動所有員工的積極性,在競爭中培養(yǎng)員工、激勵員工,鍛造強戰(zhàn)斗力的團隊.
管理任務(wù)表單的介紹與填寫
第三章、基于任務(wù)的時間管理技能:
時間是管理者最寶貴的資源
每月的管理時間安排:重要不緊急的事提前準(zhǔn)備、重要項目計劃、人員訓(xùn)練安排;
每周的管理時間安排:把握業(yè)務(wù)節(jié)奏、跟進重要任務(wù)、調(diào)節(jié)團隊氛圍
每日的管理時間安排:處理緊急情況、計劃任務(wù)落實
支行長時間安排表的介紹和填寫
第四章、心態(tài)意愿激勵技能
除少數(shù)骨干外,大多同事的心態(tài)是波動的,易受到內(nèi)外多重因素的影響,員工心態(tài)建設(shè)是長期的日積月累的任務(wù)。
心態(tài)建設(shè)目標(biāo):積極的、堅韌的、進攻性的,實現(xiàn)員工個人對目標(biāo)的自覺。
每日補充正能量
學(xué)習(xí)先進好榜樣
讀好書《活法》
正視失敗才能走向成功
正能量傳遞渠道
心態(tài)激勵的網(wǎng)絡(luò)資源介紹
第五章、團隊氛圍調(diào)動技能
悅其神而忘其形,怎樣把工作氛圍變得有趣和快樂,紓解壓力才能獲得靈感和創(chuàng)造力;年輕員工越來越多,大家都需要“干并快樂著”。
氛圍靠人帶:選擇團隊最活躍的人
氛圍靠工具:QQ群和微信群
氛圍要場地:溫暖角的設(shè)置
氛圍選時刻,成交唱票、客戶攻堅、員工關(guān)懷、團隊協(xié)作
分組練習(xí):如何在任務(wù)分配時,調(diào)動大家的情緒
第六章、提升團隊人員能力技能
不是不想干,而是不會干或不擅長干,能力怎樣快速提高?
向同事中的高手學(xué)
讀書和案例討論會
模擬訓(xùn)練:知行合一的最佳方法
練習(xí):以某產(chǎn)品為例,現(xiàn)場模擬為客戶進行資產(chǎn)配置。
工具:案例庫和角色卡
《決勝團隊 ———銀行銷售團隊管理6項技能》所屬分類
市場營銷
《決勝團隊 ———銀行銷售團隊管理6項技能》所屬專題
團隊建設(shè)、
銷售團隊管理、
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團隊、