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職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172608
《職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力》課程大綱
課程特色:
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復驗證的管理經(jīng)驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。
3、應用性――非傳統(tǒng)教學方式,旨在"學以致用,立竿見影";每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具,引導學員找到解決管理問題的原則,并學習到最實用的操作工具,直接拿來使用。
4、趣味性――整個培訓過程,采用學員互動,現(xiàn)場模擬場景訓練等多種方式,使氣氛熱烈,學員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

講授方式:
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學習,加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。
3、透過案例剖析與實際操作工具講解,讓學員結合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程時間:3天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層領導干部、新晉升干部等

課程大綱:
第一講:角色認知
一、培育經(jīng)理人的管理素養(yǎng)
二、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
三、作為同事的職業(yè)經(jīng)理
四、作為上司的職業(yè)經(jīng)理

第二講:時間管理
一、對時間的分析
二、第二象限工作法
三、養(yǎng)成好習慣

第三講:溝通管理
一、為什么溝而不通
二、溝通的對象和渠道
三、溝通是傾聽的藝術
四、反饋的技巧
五、如何向上司匯報
六、水平溝通
七、如何向下屬推銷建議

第四講:目標管理
一、目標管理
二、好目標的特征
三、設定目標的七個步驟
四、如何為下屬制定目標

第五講:激勵
一、激勵的分析及常見的誤區(qū)
二、中層經(jīng)理的激勵菜譜
三、講認可與贊美
四、根據(jù)人格類型進行激勵

第六講:績效評估
一、中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
二、如何為下屬設定績效標準
三、不恰當評分的原因及其消除辦法
四、績效面談

第七講:領導
一、對權力的分析
二、領導風格(一)
三、領導風格(二)
討論:你的領導風格是什么

第八講:教練
一、做教練式經(jīng)理
二、C5教練法
三、演練:制定一個教練計劃
四、教練的四個策略

第九講:授權
一、授權的涵義
二、授權的四種類型
三、適度授權

第十講:團隊發(fā)展
一、團隊的七個特征
二、老化團隊的發(fā)展問題
三、如何處理團隊沖突
四、團隊角色
五、團隊角色與組織角色

《職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力》課程目的
課程背景:
任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢,取得持續(xù)的生存發(fā)展能力,非常重要的一個要素是要擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理人,必須具備勝任職業(yè)經(jīng)理人需要具備的十項管理技能。經(jīng)過有針對性訓練,受訓者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”,掌握十項實用的管理技能,提升其管理的實際能力,促使其行為改變,從而達成提高人及部門績效的目的。

課程目標:
一、提高對職業(yè)經(jīng)理角色的認知能力
二、掌握時間管理體制和目標管理的要領
三、掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧
四、學會根據(jù)人格類型激勵員工
五、掌握正確的績效評估方法
六、掌握適度授權的要領
七、了解提升自身領導能力的途徑
八、掌握做教練式經(jīng)理的八個要點
九、掌握建設高績效團隊的技能與方法


《職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力》所屬分類
特色課程

《職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力》所屬專題
經(jīng)理人培訓、新經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)理人的角色認知與定位培訓、
《職業(yè)經(jīng)理人十項核心能力》內(nèi)訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張國銀老師簡介
張國銀
張國銀
中國人力資源開發(fā)研究會特邀領導力訓練專家
北京人文大學客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團隊與業(yè)績倍增訓練導師
中央人民廣播電臺直播嘉賓(共計30期)
國家一級職業(yè)指導師
美國ICQAC資格認證講師
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)資格認證授權高級講師

工作經(jīng)歷:
18年工作經(jīng)驗,從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓工作15年。
93—01年:任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年:任大型集團公司人力資源部經(jīng)理、培訓總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年:親自帶領的48人團隊,通過9個月的時間,月銷售額增長了十倍。
在任大型集團公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間,將單個新產(chǎn)品用時8個月實現(xiàn)銷售過億,第二年達3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動。輔導的多個企業(yè)和團隊,月度銷售額增長達到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學教授《市場營銷》與《管理學》類課程,其深入潛出、結合實際、幽默風趣的授課風格深受學員的喜愛。
2007年至今:專職進入咨詢培訓行業(yè),定向研究高績效團隊建設與訓練、中高層領導力提升,發(fā)表各類學術論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓練輔導與中高層領導力提升培訓,并受邀到多所大學授課與講學。

授課目標效果:
察覺學員需求,提供針對性資訊,較強的控場能力;營造積極的學習習慣,引導學員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓輔導風格:
演講靈動,妙趣橫生,激情四射,集幽默、專業(yè)、感性、激勵與實戰(zhàn)為一體的情境式教學,使受訓者心、腦、眼、耳總動員,全新體驗,終身難忘。

張國銀——領導力與團隊訓練專家
核心課程——卓越團隊培訓輔導
團隊職業(yè)化:《責任勝于能力》《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團隊技能類:《感動“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實用技能訓練》《卓越團隊5項修煉》
團隊輔導類:《高效會議系統(tǒng)》《團隊文化與團隊精神》《團隊激勵系統(tǒng)》《團隊績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領導力提升訓練
高層領導力——《核心三項技能修煉:戰(zhàn)略、領導、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團隊:留人留心的藝術》
——《出口成章—領導魅力口才》

中層領導力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓練》
——《教練型上司》

最完美最創(chuàng)新的課程設計:
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識)—皮(觀點)
課程方法特色:修—煉—悟……修(學習)—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—。▋(nèi)。茫▽嵱茫

最獨到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式:案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享

服務企業(yè)客戶與大學(部分):
海底撈火鍋(卓越團隊)、宏圖三胞集團公司(卓越團隊4期)、長安福特汽車集團公司(中層10項技能3期:定制課程)、中國銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓)、寶鋼集團梅鋼股份(東方領導藝術:定制課程)、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行(卓越團隊7期)、力聯(lián)實業(yè)集團公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、中國移動江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團公司、南京大學、東南大學、南京財經(jīng)大學、南京師范大學等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·項目管理實戰(zhàn)訓練
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·目標管理與績效考核
·互聯(lián)網(wǎng)+打造高績效團隊
·互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導與激勵
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